Logo Larsa Telecom
Odwiedź tę stronę

Larsa Telecom Recenzje 

675
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,3

Naprawa telefonów
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Mijn telefoon, die nog maar 5 maanden oud was, viel en ging kapot. Ik heb hem via mijn verzekering naar Lars Group gestuurd. Ik heb ze een paar keer gebeld en ze vertelden me dat ze originele onderdel... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Ben teleurgesteld, gangbaar toestel defect. Wacht nu al 14 dagen op voortgang, ze wachten op onderdelen. Ze kunnen geen indicatie aangeven hoe lang het gaat duren. Verschillende medewerkers gesproken... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

-Makkelijk zelf je ophaaldatum kiezen. -Goed op de hoogte gehouden d.m.v. hun online volgsysteem(elke stap wordt aangegeven). -Snel weer gerepareerd afgeleverd(maandag opgehaald, dinsdag gerepar... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

we hebben alleen bericht ontvangen dat ons apparaat was ontvangen was, en behandeld zo worden. daarna niks meer gehoord, en kunnen lezen dat er een onderdeel was besteld, en dat heeft weken geduurd... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Naprawa telefonów

Dane kontaktowe

2,3

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

675 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,3

Wszystkie recenzje

(675)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Top top

Ze hebben me erg goed en vriendelijk geholpen. Ik stuurde mijn telefoon woensdag op en kreeg em die zelfde week vrijdag weer binnen al mijn klachten waren verholpen. Erg bedankt!

13 marca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

S7 edge met gebarsten scherm aangeboden …

S7 edge met gebarsten scherm aangeboden op afspraak. Kon niet dezelfde dag gerepareerd worden als beloofd op website. Tweede rit naar Amsterdam om op te halen. Al snel twijfel over de reparatie maar niet aantoonbaar. Binnen 2 weken een zwarte vlek in linker bovenhoek. Wij hebben zelf niet binnen de 3 maanden van de garantie gereageerd (examens en vakantie) maar toch een vriendelijk persoon aan de telefoon en naar zeggen bereid tot een controle en service. Na bezoek, bij onvriendelijke balie medewerkster, kregen we de mededeling dat het een gebruikers schade is en dus geen garantie. Niet bereid om weer +/- €300 te betalen maar laten zitten. Onlangs ging het scherm ook nog knipperen. Toen maar een echt Samsung service station bezocht.
Let op; onder garantie en met de melding dat de reparatie niet conform Samsung eisen was uitgevoerd een nieuw scherm en nieuwe accu gekregen.
Kortom Samsung TOP maar Larsa Telecom .......

12 grudnia 2017
Logo Larsa Telecom

Odpowiedź od Larsa Telecom

Beste Auke,

Bedankt voor uw feedback, jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent met de aangeboden service.
De vlek in uw display is helaas beoordeeld als een buiten garantie, dit op basis van de voorwaarden van de fabrikant waar wij ons aan moeten houden, volgens de fabrikant wordt dit defect veroorzaakt door druk/stootschade.

Larsa Telecom Webcare

Oceniono na 1 z 5

Slordig en onklantvriendelijk

Mijn laptopscherm werd na valschade gerepareerd bij Larsa Telecom. Binnen een jaar na de reparatie ontstonden er verkleuringen. Aangezien ik zuinig met mijn laptop om ga heb ik toch maar contact opgenomen. Echter was hun garantietermijn al verstreken. Na LarsaTelecom te wijzen op mijn rechten (ook buiten de garantietermijn heb je recht op garantie als de levensduur onredelijk is), besloten ze toch de laptop te onderzoeken. Mijn klacht zag primair op het scherm, en daarnaast op een slordige bevestiging van de wifi-antennekabels na de vorige reparatie. Het onderzoek heeft twee dikke maanden geduurd, waarna geconcludeerd werd dat ze niks voor me wilden betekenen. Al met al, twee maanden zonder laptop, verzendkosten voor mijn rekening, alles om te horen dat ze hun verantwoordelijkheid niet willen nemen. Toen ik vroeg of ze op z'n minst de wifi-antennekabels deze keer wel goed konden bevestigen, werd uitgesproken dat ze niet de slechtste waren en dat nog wel wilden doen. Bij ontvangst was dit helaas echter nog altijd niet gebeurd. Ik moest mijn laptop zelf nog goed aanklikken en schroeven aandraaien. En een plakkertje wat de schroeven in het laptopscherm verhult lag los in het toetsenbord. Ik ben een geduldig en redelijk persoon, maar deze service gun ik niemand.

Reactie op reactie van Larsa:
Treurig dat u voorbij gaat aan een groot deel van het bericht. De valschade was nou juist de reden waarvoor de laptop in de eerste plaats ter reparatie werd ingediend. Deze reparatie is echter gebrekkig geschied. U hebt niets willen betekenen, was lastig bereikbaar en liet lang op u wachten. Nogmaals: ook buiten de garantietermijn heb je recht op garantie als de levensduur onredelijk is. Alles wijst erop dat uw reparatie gebrekkig is geschied.

30 listopada 2017
Logo Larsa Telecom

Odpowiedź od Larsa Telecom

Beste Bernd,

Bedankt voor uw feedback, jammer om te vernemen dat u niet blij bent met de aangeboden service.
Wij hebben er alles aan gedaan om u goed van dienst te zijn, ondanks het feit dat uw garantietermijn 6 maanden was vervallen, hebben wij u kosteloos de service aangeboden. Het apparaat hebben wij laten beoordelen door de fabrikant waarbij de garantie is afgewezen doordat er sprake was van valschade.
Uiteindelijk bent u niet akkoord gegaan met de prijsopgave, wij hebben de onderzoekskosten voor onze rekening genomen.

Larsa Telecom Webcare

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej