LaptopCentrale Recenzje 

We hebben in 2 weken in totaal 3 laptops besteld (Dell, HP en Lenovo). Alle drie de laptops betroffen demomodellen. Waren netjes ingepakt, de volgende dag afgeleverd. De staat van de laptops was uitstekend en in nieuwstaat. Uiteindelijk ook een laptop teruggestuurd binnen het retourrecht, geld is direct binnen een week teruggestort. Je kunt hier high end laptops kopen van diverse merken tegen een scherpe prijs (uiteraard wel demomodellen). Voor ons wordt dit een vast adres als het om laptops gaat.

Ik heb los van elkaar twee keer een laptop gekocht. Volgens de info op de site zijn alle laptops in goede staat met hooguit lichte gebruikssporen. De eerste laptop had echter een flinke beschadiging op het scherm en er miste een onderdeeltje van de behuizing. Na enige aandrang (vreemd dat dat nodig bleek, want er zit 6 maanden garantie op) kon ik de laptop terugsturen. Het vervangende exemplaar was wel goed, afgezien van een niet echt opvallend krasje in het scherm.

De tweede aankoop was goed, behalve dat ook hier een onderdeel van de behuizing ontbrak, evenals een Windows licentiesticker. Tevens sloot het deksel van het scherm niet goed aan op het scherm zelf, waardoor er kieren zichtbaar waren en het scherm wat scheef stond. Gelukkig kon ik het deksel gewoon flink aandrukken en toen klikte het scherm er goed in. Blijkbaar was er iets gedaan aan het scherm en was het niet goed aangedrukt bij het weer in elkaar zetten.

Ook heb ik diverse accessoires besteld en die waren allemaal goed.

De verzending ging steeds snel en goed verzorgd, ze gebruiken degelijke verpakkingen.

Voor, tijdens en na de aankopen heb ik diverse keren gemaild naar het bedrijf met vragen en verzoeken. In de meeste gevallen werd niet gereageerd, of pas na vele dagen. Je kunt ze het beste bellen als je iets wilt regelen en dan je afspraken via mail vastleggen.

Controleer ook heel goed of wat je krijgt precies is wat je hebt besteld en of alles in orde is, want ze controleren niet heel goed op de kwaliteit van de individuele exemplaren, gezien de beschadigingen en missende onderdeeltjes. Je koopt tweedehands waar, dus controleer de kwaliteit gelijk na ontvangst!

Ze verkopen wel interessante producten; vooral high-end laptops ipv de low end machientjes die veel van hun concurrenten verkopen. De prijzen zijn aanlokkelijk, niet erg laag maar zeker niet te hoog.

Communicatie en kwaliteitscontrole zijn de zwakke plekken van laptopcentrale.nl.

Ik had een HP EliteBook 9470m gekocht (ultrabook). Levering was snel, maar laptop deed het niet (death on arrival). Vervolgens door Laptopcentrale afgescheept naar HP. Zij hebben 'm gerepareerd onder de garantie. Vervolgens problemen met ventilator. Laptopcentrale reageerde niet meer. HP heeft de ultrabook voor de tweede keer vlot en professioneel gerepareerd en het binnenwerk nagekeken en de cover en het toetsenbord vervangen. Hij doet het weer, hoewel de temperatuur aan de hoge kant blijft. Wederom afgescheept door Laptopcentrale. Het klinkt met alle problemen niet alleen ongeloofwaardig dat de machine goed is getest, maar het vervolgens bijzonder vervelend dat Laptopcentrale je gewoon laat zitten. Voor mij nooit meer.

Ik heb een nieuwe laptop gekocht bij laptopcentrale, ik kreeg deze de volgende dag binnen. Laptopcentrale reageert snel op vragen per email. De computer is goed beschermend verzonden. Met track en trace is de verzending handig te volgen. De laptop is in nette staat. De garantie is goed geregeld, je kan bij laptopcentrale terecht of bij Dell. Omdat alles goed geregeld en verlopen is geef ik 5 sterren.

Ik ben in eerste instantie netjes te woord gestaan en goed en vlot geadviseerd. Tot koop overgegaan, maar omdat er geen thuiswinkelwaarborg op de site staat besloten het per rembours te laten leveren. GLS is bij mij aan de deur geweest terwijl er niemand thuis was, ik had een bericht achtergelaten het pakket bij het GLS servicepunt achter te laten zodat ik het af kan halen. Is niet gebeurd. S avonds gebeld dat men het dan maar bij de buren af zou leveren en met hen af zou rekenen. De buren zijn de hele dag thuis geweest, echter heeft GLS weer een niet thuis melding achtergelaten en aangegeven dat ik het bij het distributiecentrum (bij elkaar 2 uur rijden) tijdens kantooruren op kan halen!!! Hier over gebeld: men gaf aan dat afleveren bij de buren niet zomaar kan. Kortom: zo flexibel als een loden deur... Laptopcentrale gebeld dat ik niet in staat wordt gesteld het pakket in ontvangst te nemen en verzocht het per Postnl te laten afleveren, liefst bij het postagenschap. Laptopcentrale doet echter geen zaken met Postnl en gaf aan dat ik maar vooruit moest betalen en men het dan per UPS bij de buren af kon leveren.... Hier heb ik geen vertrouwen in. Site en bereikbaarheid prima, maar bezorgservice dermate slecht dat ik "mijn laptop" niet heb mogen ontvangen...! Kortom: wees gewaarschuwd en maak goede afspraken. Ik zeg niet dat ze geen kwaliteit leveren, dat kan ik helaas niet beoordelen.

Don't buy from this seller. I ordered a laptop in november (Order Nr. 002.765), but they couldn't deliver it. I waited nearly 2 weeks and asked whats going on, then they said they don't have it. So they don't even tell you if they can't deliver it, you have to ask for it! Then they didn't send me back my money, I ordered on 19th november and now 26th december I still don't have back my money! I now will hire a lawyer to do this for me.

snelle levering, binnen 3 dagen; laptop ziet er nog uitstekend uit, met minimale gebruikssporen; een te verwachten punt is (natuurlijk) de batterij die minder dan een uur meegaat; maar ik zou er zeker weer kopen!

Een maand geleden een Dell Latitude XT tablet gekocht na bezichtiging. Uitvoerig de tijd gekregen om alles te testen alvorens te kopen. De notebook is meer dan een jaar oud, maar qua uiterlijk toch werkelijk 100% als nieuw. Ook de accu is in goede staat. Deze maand extra (nieuwe & 2de hands) accessoires gekocht bij deze webwinkel tegen een flink lagere prijs dan ik kwijt zou zijn geweest als ik alles bij Dell had gekocht. Deze accessoires stonden niet op de website, dus navraag loont. De meeste e-mails werden binnen 2 uur beantwoord.