Lampemesteren.com Recenzje 

185
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I ordered a lamp that came bended to the point where it didn’t fit. One of the features came out as well. I emailed them a couple of times and no response was received. So I ended up with a broken la... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Chose Lampmasters over cheaper alternatives because they promised faster delivery. The lamp arrived nearly a month late – after three delay notifications – and was defective. Since mid-December I've... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Purchased two TR5 Pendant Ø80 Alu Copper - Tom Rossau. Arrived within a week and with no issue. Shipping costs were more than the original quoted price (was contacted after purchase) but we were still... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service from my initial enquiry to delivery. I cannot fault lampemesteren.com at all. I will certainly be using them in future and even with a shipment coming into the UK from Europ... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z oświetleniem
  2. Sklep meblowy

Napisane przez firmę

✔ Northern Europe’s largest selection of designer lamps ✔ 30 day return policy ✔ Largest selection of designer lamps ✔ Professionals behind the screen


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

185 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,4

Wszystkie recenzje

(185)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

I order three pendants lights

I ordered three pendants lights. Two of them arrived on time. The third one, arrived a bit later.
At first I gave them three stars because I didn't know if I would receive the missing package. Fortunately all went well, so I edited my review, to give them 5 stars. The lights are wonderful and despite the delay I’m very happy.

3 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Lampemesteren.com

Odpowiedź od Lampemesteren.com

Hi Christina,

Your order was sent 18.6. – first parcel was delivered in Cyprus 26.6. and the second 8.7. Unfortunately there is no log of you contacting us, but we do make tracking available to all customers via email.
We do nonetheless apologise for the extended delivery time and any inconvenience caused.

Best regards,
Team Lampemesteren

Oceniono na 1 z 5

Fraudulent abusive commercial behaviour

My brother purchased two lamps at the listed price on the website and received the order confirmations. The next day, he received an email saying they cancelled the orders because the real price was actually higher.
This is an abusive behaviour breaching customer protection. The seller is obliged to sell the product at the displayed price and not trick the consumer into buying a product at a really good offer then just cancelling the order. We were in complete good faith and they simply cancelled the order, not taking responsibility for their own errors. This has never happened to me before. It only shows lack of professionalism and care for the customer.

Also, even if we mentioned we do not agree with the cancellation of the order, invoking customer's rights and the seller's obligations, they kept sending this same email saying they have unilaterally decided to cancel the orders. Then offered a lousy 21% discount for the real price that just happened to be ten times higher. Great way of doing business.

26 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Lampemesteren.com

Odpowiedź od Lampemesteren.com

Hi Crina,

We of course apologise for the pricing error that ocurred on our side. Due to a technical error the price was set to approx. 15% of the actual price.

Your brother purchased then 2 lamps.

If you buy a product for only 15% of the actual price it cannot be concidered as being in good faith. We therefore declared the rescission of the above-mentioned purchase contracts.

We have tried to find a solution together with you but that is unfortunately not possible.

We hope for your understanding.


Team Lampemesteren

Oceniono na 5 z 5

Really impressed with the service

Really impressed with the service. Took only 5 days to get to me (2 of those were Saturday and Sunday). The price was unmatched. The lamp came neatly packed and I couldn’t be happier :) You’ve gained yourselves a customer.

14 lutego 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej