The technician was 5 star. Very quick and efficient and was accurate when predicting arrival time on the day. I can’t give 5 stars as lamona themselves made me jump through many hoops in order t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
The technician was 5 star. Very quick and efficient and was accurate when predicting arrival time on the day. I can’t give 5 stars as lamona themselves made me jump through many hoops in order t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had broken one drawer front on my freezer. I purchased a new one from you. It arrived well packaged and fitted perfectly and easily. My fridge- freezer now looks as good as new. Thank you. It to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I received a damaged part for my Howden fridge, but this was sorted out by Lamonaspares efficiently and without fuss.
Reakcja na opinię
Good communication and the part did the job, but very expensive with extortionate delivery/postage costs. Almost £40 for a function selector switch when you can buy the complete oven brand new for ar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Delivery to over a week, chimney extension came damaged in 3 places, although managed to hide. I won’t be using this service again, very disappointed.

Odpowiedź od Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares
Although the product ( a door shelf) fits my fridge it was very expensive for what it is, and slow to post.

Odpowiedź od Lamonaspares
Turned up missing parts
Now delivery delayed for some reason I still await my delivery and hope it’s complete this time

Odpowiedź od Lamonaspares
Pacifca insurance company beware they will mess you around back and forth, was a nightmare with my fridge customer service disgrace, they will probably reply to this message to make them look like they want to help, real reason they want your money every month for cover than his just waste of time, stay away from pacific insurance company

Odpowiedź od Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares
Part arrived damaged a week late.
Said they would sent out correct part but never did
Then when requested refund sent a dud returns link which would not work as it was beyond their returns date

Odpowiedź od Lamonaspares
Your engineer was very reliable and polite Thank you

Odpowiedź od Lamonaspares
Filter arrived promptly and cooker hood looks as good as new again.

Odpowiedź od Lamonaspares
You charge £6.95 delivery and it still takes 5 days to arrive

Odpowiedź od Lamonaspares
My parts came seperately no communication about why i didn’t get some and still waya week later

Odpowiedź od Lamonaspares
The item did not arrive as was stated, the package came broken and the rubber seal was very very dirty I have to clean it before putting it on my freezer door this is totally unacceptable.

Odpowiedź od Lamonaspares
Took over 10 days and an e mail for my part to be dispatched

Odpowiedź od Lamonaspares
Poor communication. Informed of the fault with detail indicating oven door switch, Engineer came without a switch.
Another visit booked, then cancelled as no part only to be told it had been ordered with a weeks lead time. Rang weeks later after hearing nothing to now be told it needs to be ordered. When I raised that I was told it had, they went and checked and said its not available and someone will look at an alternative. Its been 2 weeks since and no call. On an appliance less than 3 years old

Odpowiedź od Lamonaspares
No report received engineer said he was requesting new dish washer and after 2 weeks got email asking how to rate you no email update the engineer reporting damage in transit from howdens to me but how can this be proved I bought this through howdens and they said to contact you as under warranty I have had kitchen only a couple of months the water leaking has damaged a unit already I will not be purchasing this brand of appliance

Odpowiedź od Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares
Paul came out to fix our oven, he was very knowledgeable, fixed the issue quickly. Paul was friendly and professional.

Odpowiedź od Lamonaspares
Warranty work on my lamona Washing machine: engineer knowledgeable and solved problem very quickly great result

Odpowiedź od Lamonaspares
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.