Lamonaspares Recenzje 957

Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Great item, very well packaged, superfast delivery. The only problem was here were no instruction on how to remove the old cover from the draw and install the new one - some videos would be really hel... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Relatively easy to find part and delivered 2 days later. Stupidly I paid gor next day delivery not realising the cit off point for receiving it the next say is 2pm - but happy to take your money after... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

I will NEVER purchase a Lamona appliance again. I am absolutely furious that I have spent thousands on a brand new kitchen and the light inside the brand new cooker does not work. When I called to... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ordering was easy and rubber fridge door gasket seal arrived promptly, so no complaints with service. However it didn't solve the problem and my fridge door now not only has no suction but it won't... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

957 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent response

Excellent response, prompt delivery

15 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Good morning Nagajan, thanks so much for leaving this 5* review! That is great news. Best wishes. Alexandra

Oceniono na 5 z 5

Good products

16 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Good morning Ribs, thanks for taking the time out of your day to leave this review. That is really good to hear. Have a lovely day! Alexandra

Oceniono na 1 z 5

Terrible service.

I am assuming you are part of Pacifica, and my comments are in reference to their involvement.
First it took you a long time for you to finally send someone examine the machine. The engineer said it was beyond repair. It then took another long break until we contacted the seller who has arranged to supply a replacement machine. They are also going to arrange fitment.
All in all I find your company very unprofessional and will not recommend your servicing to anyone. I would advise people to avoid purchasing Lamona products.
My wife has had to use a local launderette for our washing. This means we have had to pay for cleaning, and lost time in getting our clothes clean!

15 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Thanks for getting in touch. Please be assured your comments have been logged and sent to the appropriate team for further investigation. Kind regards, Alexandra

Oceniono na 5 z 5

Great service

Very good service at a reasonable price

16 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Good morning Alan, thanks so much for leaving this 5* review! That is great news. Best wish es. Alexandra

Oceniono na 1 z 5

£7 delivery for a small bag of…

£7 delivery for a small bag of replacement parts and took 11 days to arrive. Even then it didn't actually arrive - DPD decided to deliver it to a local retail park last minute 'at my request'. £7, 11 days, and not actually delivered to me. Bit of a joke in 2026!
No response from DPD or lamona spares when I asked for help.

16 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Thank you for bringing this to our attention. Your feedback has been shared internally with those best placed to review it. Regards, Alexandra

Oceniono na 2 z 5

Disapointed customer service and very slow sending out spare partsNeeded new top and bottom baskets for…

Needed new top and bottom baskets for my dishwasher as both baskets are very rusty. The plastic coating over the metal prongs has split in lots of places and really badly corroded, no images were available when looking to order replacements. Top door was on stock, bottom drawer has been out of stock for months. Took ages to arrive, each time I emailed them for an update no one bothered to email back.

15 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Thank you for your feedback Julie. We’ve noted your comments and shared them with the appropriate team for review. Best regards, Alexandra

Oceniono na 5 z 5

The engineer Stephan was on time polite…

The engineer Stephan was on time polite and sorted the problem out. He even explained what the problem was

14 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Hi Lain. We are so pleased to read your positive comments, thanks for leaving such a great review. Alexandra

Oceniono na 5 z 5

Easy to order

Easy to order, delivered quickly

15 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Good afternoon, thanks so much for leaving this 5* review! That is great news. Best wishes. Alexandra

Oceniono na 3 z 5

The delivery experience was very bad

The delivery experience was very bad. It was scheduled several times, once confirmed, I waited at home to receive the parts. But for two times, the delivery person skipped me and said he missed me (while I was kept waiting for hours). Eventually they left the parcel in a local shop (not the one near me) and when I picked it up I found the filter was damaged (bent). So I am very disappointed.

10 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Thanks for getting in touch. Please be assured your comments have been logged and sent to the appropriate team for further investigation. Kind regards, Alexandra

Oceniono na 5 z 5

The technician was on time and…

The technician was on time and explained and pointed out why the appliance failed to work.

10 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Good morning, thanks so much for leaving this 5* review! That is great news. Best wishes. Alexandra

Oceniono na 1 z 5

Damaged

Order the part required and it came damaged. Waited nearly 4 weeks for this to arrive in that condition , another one has been sent out, still to receive.

9 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Thanks for getting in touch. Please be assured your comments have been logged and sent to the appropriate team for further investigation. Kind regards, Alexandra

Oceniono na 5 z 5

Brilliant repair

Repair was organised really quickly. Engineer was professional polite and courteous.

10 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Hi Shirley. We are so pleased to read your positive comments, thanks for leaving such a great review. Alexandra

Oceniono na 5 z 5

Really good service

Really good service, easy to order and delivered on time

9 kwietnia 2026
Logo Lamonaspares

Odpowiedź od Lamonaspares

Hi Derek, thank you for leaving this positive review - that is great to hear! Take care and enjoy your day. Alexandra

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej