La Romi | Baby + Toddler Boutique Recenzje 283

Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Super quick delivery and lovely products. Only advice would be to respond or share people’s social media tags, it makes people Feel noticed by businesses and more likely to purchase again. (I tagged... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

What a great little company! I’ve been ordering dummies for my daughter ever since I found the website and I will continue until she doesn’t need them anymore. Then I shall carry on recommending.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ordered a few times from this company after finding on Instagram - fantastic as always, friendly, love the designs, quality all hand made we have new headbands for the collection and a dribble part... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Really easy click and collect service! I didn’t realise until I got home that some of the soothers I had purchased were the wrong size, however the lady was so helpful and delivered the correct size t... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla niemowląt
  2. Sklep z odzieżą dziecięcą
  3. Hurtownia

Napisane przez firmę

We lovingly hand make the following products in the UK from fabric we source worldwide: Dribble Bibs | Teething Bibs | Baby Blankets | Personalized Baby Bibs | Tag Travel Blankets | Baby Girl Hair Accessories | Baby Headbow Bands and more.. Also because Romi is a surgical nurse we also do custom surgical scrub caps. We are constantly working on new products so do get in touch :)


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

283 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great business!

Great business! I have shopped from la Romi a couple of times never let me down. They are very approachable .. I messaged them on instagram they replied straight away and even rang me too see what products i wanted lovely lady went out her way just too see what i wanted and told me what they have in stock incase i wanted it. Fantastic customer service i was soo happy. Thank you very much!

16 kwietnia 2023
Oceniono na 3 z 5

Have given three stars due to the…

Have given three stars due to the communication as this was good throughout, always replied to emails and answered queries . I made an order which was shipped on 22nd March but unfortunately (due to Royal Mail ) I never received the products so I Can’t comment on items which is a shame really as I like to support small businesses . Have since ordered the same items through Amazon which arrived the next day .

22 marca 2023
Opinia niezależna
Logo La Romi | Baby + Toddler Boutique

Odpowiedź od La Romi | Baby + Toddler Boutique

Thank you for your review Hayley.

We appreciate all comments.

It is a shame that you felt to you needed to mark us down, when this was related to Royal Mail lossing the parcel and that is the only part of our process that is completely out of our control.

It would be helpful to know what else we could have done differently for you to have a better experience. As for us to be able to improve from a 3 star experience to a 5 star one, we would need some constructive feedback that we can take onboard.

Please reach out if you feel there's any feedback, as on all our previous communications with you there has not been any suggestions as to what we could have done differently.

What is ultimately sad is that now you are instead supporting Amazon, instead of a small business. A sad day indeed .... !

We would encourage you to continue to support small business. Regardless, we still appreciate your initial support.

Thanks again for the review.

Oceniono na 5 z 5

Fantastic experience with this company

Fantastic experience with this company! Very quick delivery and products came beautifully packaged. I received the most wonderful complementary gift from them too with my most recent purchase along with a hand written note. I am very impressed with their service. I will be shopping with La Romi moving forward.

9 lutego 2023
Oceniono na 2 z 5

Sent the wrong item

Sent me the wrong item and were unable to send me the correct one. Only gesture was to offer 5% off next purchase, not to refund me for the incorrect item.

1 grudnia 2022
Logo La Romi | Baby + Toddler Boutique

Odpowiedź od La Romi | Baby + Toddler Boutique

Dear Emma,

Thank you for taking time to review us. We appreciate all feedback.

The reason we did not offer to replace the item is that when received it was taken out of the sealed packaging. Due to hygiene reasons we cannot take back dummies that are not in their packaging (which we explained on our email). I'm sure you would not want to receive a dummy that has been previously taken out by another customer, as we cannot guarantee the cleanliness of it after the seal has been opened.

As mentioned we are very sorry that you felt disappointed as we strive to provide the best customer service to our customers.

If you want to discuss this again contact us on support@la-romi.com

Oceniono na 5 z 5

Really easy click and collect service

Really easy click and collect service! I didn’t realise until I got home that some of the soothers I had purchased were the wrong size, however the lady was so helpful and delivered the correct size to my door that evening despite the terrible ice/snow on our road! Fantastic service and lovely people!

12 grudnia 2022
Oceniono na 5 z 5

Outstanding!

I've used la-romi over and over and they are just brilliant! Excellent customer service quick delivery and always there to sort out a problem 🙂

7 grudnia 2022

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej