Depuis quelques temps ma fille ne supporte plus les protections jetables, je lui avait proposé les culottes menstruelles mais pas assez pratiques et efficaces pour un flux hemorragique. J'ai donc c... Zobacz więcej
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J étais septique en voyant les pubs mais....je me suis laissée tenter :confortable,discrétion, et juste moi qui suis au courant de mon état car plus de serviettes dans les toilettes (toujours gênant... Zobacz więcej
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Désireuse de passer à des protections hygiéniques lavables par soucie écologique, j'ai testé les produits de la bande à anna, et je n'ai pas été déçu ! Elles sont confortables et pratiques, facile à l... Zobacz więcej
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Essai validé ! Après avoir essayé plusieurs méthodes, j'ai enfin trouvé LA solution qui me convient parfaitement. J'en avais assez des protections plastiques, et pour mon corps, et pour la planète. Le... Zobacz więcej
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Dane kontaktowe
Avenue de Normandie 20, 1410, Waterloo, Belgia
- +33 1 84 60 69 54
- support@la-bande-a-anna.com
- la-bande-a-anna.com
4,8
Doskonała
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Ma fille de 12 ans se sent en confiance…
Ma fille de 12 ans se sent en confiance avec ces serviettes douces, confortables, très bien adaptées. Et grand plus de nos jours, avec les sites internet anonymes, La Bande à Anna a un service client tres réactif, personnalisé et très à l'écoute. Merci La Bande à Anna, longue vie à vous!
15 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Chère Mayuka,
Ce fut un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes.
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous pour toute question.
En vous souhaitant une excellente soirée,
Bien cordialement,
Caro
Révolutionnaire
Révolutionnaire ! Protections hyper confortables, pratiques, qui sèchent rapidement, à un prix très abordable! Je suis absolument ravie! Merci à La Bande à Anna ❤️!
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Chère Bérengère,
1000 mercis à vous pour votre magnifique retour d'expérience extrêmement touchant.
En vous souhaitant un excellent week-end,
Bien cordialement,
Manon
Supers produits
Vos produits sont super ! J'ai découvert les bandes pour les règles pour ma fille et elle est ravie ! pas de fuites, une absorption incroyable et une bonne douceur.
J'aurais aimé qu'une telle solution existe quand j'étais ado.
Cela simplifie vraiment la vie en période de règles, et c'est tellement important à cet âge de l'adolescence.
Merci d'avoir si bien conçu vos produits
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Chère Déborah,
Encore un tout grand merci à vous pour votre énorme gentillesse et le magnifique retour d'expérience de votre fille.
En vous souhaitant une excellent journée,
Bien cordialement,
Caro
Changement de vie ❤️
Bonjour la bande !
Je ne suis pas du genre a laisser un avis mais là j'étais obligée !
Après 3 mois d'essai des pads, je suis ravie ! Je suis très sensible de nature a mon coquillage, et la durant les règles plus aucun inconvénients ! Fini les irritations, les démangeaisons, les mycoses etc. Certains diront qu'on retourne dans un ancien temps, mais je m'en contrefiche, vive ces pads et vive ma santé qui ne pati pas de substances douteuses et toxiques !
Je les ai reçus rapidement après avoir commandé, j'ai choisi des colorés et j'adore les motifs ( achat d'une 20aine de pads ) et ils sont tous différents!
Au début j'étais un peu sceptique, mais les essayer c'est les adopter, je ne peux plus m'en passer !
Pour celles qui ont peur de lentretien, je passe les détails mais c'est vite reglé et aucun regret :).
Pas d'odeur, les serviettes ne glissent pas, elles absorbent super bien, je les trouve légères ( pas d'effet j'ai mis une couche énorme et ça me gène ), petit bémol lors de la création les étiquettes sur les protégés " la bande a anna " se décousent un peu, mais cela ne gêne en rien leur efficacité, clairement j'ai remis un petit coût d'aiguille, j'ai cousu et on en parle plus :).
Franchement, pour celles qui doutent, foncez ! Le prix est ce qu'il est, mais la qualité est au rendez vous, et c'est certainement un investissement pour certaines mais le jeu en vaut la chandelle c'est votre santé mes belles :)
Merci en tout cas pour cette belle innovation la bande a anna, je resterai une cliente fidèle ❤️
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Bonjour Marion,
Je vous remercie infiniment pour ce message si généreux et si précis ❤️.
Lire un retour comme le vôtre nous touche profondément. Vous prenez le temps d’expliquer votre parcours, votre sensibilité intime, les irritations, les démangeaisons, les mycoses, vos hésitations du départ, votre scepticisme, puis votre adoption progressive, ... et cela vaut mille discours marketing.
Ce sont précisément ces témoignages qui aident d’autres femmes à se projeter, à se rassurer, à comprendre concrètement ce que cela change au quotidien.
Vous parlez de confort, d’absence d’odeur, de maintien, de légèreté, d’absorption, d’entretien simple, de rapidité de livraison, des motifs colorés tous différents… et tout cela raconté avec vos mots, votre vécu, votre énergie. C’est une source d’information extraordinaire pour toutes celles qui hésitent encore.
Merci aussi d’avoir mentionné le petit point concernant les étiquettes. C’est important pour nous. Normalement elles tiennent très bien et nous n’avons généralement pas de retour à ce sujet, sauf récemment quelques-uns. Je vais faire remonter l’information immédiatement en interne afin que ce soit vérifié.
Soyez convaincue que votre fidélité, votre confiance, votre enthousiasme… tout cela donne énormément de sens à notre travail.
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, vraiment.
Très chaleureusement,
Manon
Impeccable 👍🏻
J'ai attendu plusieurs cycles avant de laisser un avis pour être certaine de l'efficacité des protections. Je peux dire que je n'ai qu'un seul regret : ne pas avoir franchi le pas avant. Les serviettes sont extrêmement absorbantes et faciles à entretenir. Pas d'odeurs et une sensation d'etre au sec géniale ! Je n'ai plus peur de me salir au travail lors des longues journées. Pas d'irritation non plus, contrairement aux serviettes jetables.
Je salue aussi le service clients qui a été très réactif face à un petit souci rencontré lors de ma première commande. La personne en ligne a été très compétente, à l'écoute, et humaine. Elle m'a également proposé une superbe réduction pour recommander, et aucun désagrément cette fois-ci.
Vraiment top ! Je n'hésiterai pas à repasser commande et à conseiller le site à mes proches.
Foncez !
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Chère Alice,
Un immense merci pour votre message. Il nous a sincèrement touchées, vraiment.
Merci également pour vos mots sur le service client.
Derrière chaque réponse, il y a de vraies personnes, engagées, qui font toujours de leur mieux pour accompagner chaque cliente avec sérieux et bienveillance.
Savoir que cela se ressent nous fait réellement un énormément plaisir.
En vous souhaitant une très belle soirée et un excellent week-end,
Bien cordialement,
Caro
n'hésitez plus , produits de très grandes qualités et confortables
C'était ma seconde commande de protèges-slips lavables, et je ne suis pas déçue de mon achat ! Les produits sont de grande qualité, les couleurs jolies et le tissu très confortable. Je ne reviendrai plus aux protection jetables !
J'ai eu peur qu'ils ne soient trop épais, mais au bout de deux jours, je ne les sentais même plus ! Service consommateur très efficace et réactif, je recommande sans hésiter !
mon seul regret ne pas avoir essayer avant !!
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Chère Nadine,
1000 mercis à vous pour votre magnifique témoignage extrêmement touchant et tellement précis.
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous pour tout renseignement complémentaire,
En vous souhaitant une excellente journée
Bien cordialement,
Caro
Très sincèrement satisfaite !
Merci infiniment pour la qualité de vos produits et pour l'extrême bienveillance et gentillesse de votre personnel !
J'utilise vos produits depuis au moins 5 ans et je n'ai rencontré aucun souci ! Cela me permet de ne plus passer au magasin quand je suis en rade car se lave et se réutilise, de ne plus remplir les poubelles, de faire des économies, d'être tranquille lors des périodes menstruelles car aucune fuite, aucune odeur, on ne le voit pas à travers les vêtements, le jean...
Encore merci beaucoup pour vos produits, vos supers offres, votre réactivité, votre patience et votre bienveillance alors que les problemes que j'ai rencontré étaient que de ma faute ! Mille mercis ! À bientôt !
3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Chère Jeanne,
Un immense merci à vous pour ce message absolument magnifique.
Il ne s’agit pas d’une question d’erreur. Il arrive simplement que certaines circonstances prêtent à confusion, et c’est tout à fait normal de poser des questions quand on souhaite être rassurée.
Votre gentillesse, votre bienveillance et votre honnêteté m'a profondément touchée, tout comme ce témoignage qui reflète parfaitement l’esprit que nous essayons de faire vivre au quotidien.
Encore mille mercis pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années.
Je vous souhaite une très beau dimanche et encore une excellente année 2026.
Bien cordialement,
Manon
Merci beaucoup pour vos produits qui…
Merci beaucoup pour vos produits qui sont vraiment de qualité !
L expédition est arrivée comme prévue dans les délais .
Action réaction 🙏
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Chère Michaëlle,
Un très grand merci à vous pour votre message très touchant.
En vous souhaitant de très belles fêtes de fin d'année,
Bien cordialement,
Caro
Je suis RAVIS RIEN A REDIRE
Je suis RAVIS RIEN A REDIRE! La douceur ,le confort ,l absorption est au top ( pour moi 7 h tranquille après des journées très stressante dans le train) , la nuit dabitude obliger de mettre 2 grosses serviette , la 1 seule ?! Le rêve très économique et très pratique pour mon flux hémorragique , vous avez RÉVOLUTIONNER MES RÈGLES ! MERCI
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Chère Célia,
Un énorme merci à vous pour votre magnifique témoignage qui nous touche réellement profondément.
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous pour toute question.
En vous remerciant encore et vous souhaitant de magnifiques fêtes de fin d'année,
Bien cordialement,
Caro
Je suis ravie
Après plusieurs cycles d’utilisation, je peux dire que je ne regrette absolument pas mon choix.
J’étais un peu sceptique au départ, comme beaucoup je pense, mais dès les premières utilisations j’ai été agréablement surprise.
Les pads sont hyper confortables, aucune sensation d’humidité, pas d’odeur et surtout zéro fuite, même sur des journées longues et actives. Elles tiennent très bien en place et se font complètement oublier.
Mention spéciale aussi pour le service client, très réactif et bienveillant, ce qui est rassurant quand on teste ce type de produit pour la première fois.
Je recommande sans hésiter. Je ne reviendrai plus au jetable.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Bonsoir Elara,
1000 mercis à vous pour votre témoignage extrêmement touchant.
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous pour tout renseignement complémentaire.
En vous remerciant encore et en vous souhaitant une excellente soirée,
Bien cordialement,
Caro
Fuyez pauvres fous…
Déçue par la qualité des serviettes lavables de La Bande à Anna.
Malgré un prix relativement élevé, je trouve que le produit ne tient pas ses promesses. L’absorption est insuffisante, ce qui oblige à changer la serviette très fréquemment. Le tissu devient rapidement inconfortable après quelques heures et a tendance à bouger, ce qui n’est pas rassurant au quotidien. Après plusieurs lavages, j’ai également constaté une perte de tenue et une odeur persistante difficile à éliminer. Dommage, car le concept est intéressant, mais l’exécution ne répond pas à mes attentes.
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Bonjour Luna (puisque c'est bien votre prénom suite à votre commande du 28 octobre 2025 à 9:02, c'est-à-dire il y a 1 mois 1/2 à peine),
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre message ne reflète absolument pas la réalité factuelle de votre dossier totalement unique chez nous.
Pour que les lectrices comprennent, permettez-nous de rappeler des éléments entièrement vérifiables puisque chaque personne qui le souhaite pourra nous contacter, via support@la-bande-a-anna.com, et disposer du lien de l'intégralité des échanges que vous avez eue avec Manon pour mesurer l'ampleur de votre comportement :
1. Notre garantie 60 jours "satisfaite ou remboursée"
Nous sommes la seule marques à offrir une garantie de test de 60 jours, permettant de conserver jusqu’à 2 protections testées et de renvoyer le reste pour un remboursement intégral.
Les conditions sont claires, transparentes, accessibles publiquement (https://la-bande-a-anna.com/pages/offre-initiation-60-jours), vous les aviez acceptées et Manon vous avait envoyé une copie avant le renvoi de votre colis.
2. Vos déclarations vs le contenu réellement renvoyé
Dans vos messages, vous nous aviez écrit :
"Je garde les 2 serviettes que j’ai utilisées et je vous renvoie le reste."
Or, votre retour contenait :
- seulement 5 protections sur les 8 annoncées ;
- aucune pochette ;
- et des protections portées, ce qui rend toute garantie inapplicable pour des raisons d’hygiène strictes.
Tout cela a été filmé lors de l’ouverture de votre colis, comme notre procédure interne l’exige depuis plusieurs années pour garantir l’intégrité des retours.
3. Aucun commentaire négatif tel que décrit ici (perte de tenue, odeur persistante, ...) avant ce message.
Vous nous aviez indiqué conserver un pack pour votre fille, ce qui est difficilement compatible avec l’affirmation publique selon laquelle nos protections seraient globalement "inefficaces" ou "inconfortables" ou "avec des odeurs persistantes".
4. Plusieurs solutions exceptionnelles vous ont été proposées
Malgré les non-conformités de votre retour, nous avons tout de même tenté :
- d’ouvrir un dialogue ;
- de vous proposer une solution alternative hors procédure ;
- d’assumer une partie des coûts nous-mêmes.
Vous avez refusé l’ensemble de ces propositions et avez même tenu les propos suivants : "Cela confirme que vous êtes des voleurs. Grosse arnaque La Bande à Anna."
5. Nous restons à disposition pour tout contrôle externe
Comme pour toutes nos clientes, nous pouvons fournir aux équipes Trustpilot, à toute personne qui le souhaite, ou à toute autorité compétente :
- l'intégralité des échanges écrits ;
- les preuves vidéo de l’ouverture du colis ;
- les conditions de garantie envoyées ;
- ainsi que les réponses et solutions proposées.
Nous comprenons que certaines clientes puissent ne pas être satisfaites, et nous respectons chaque avis sincère.
Mais il est essentiel que celles qui lisent cet échange sachent que notre démarche a été rigoureuse, honnête et parfaitement conforme à nos conditions, et que les affirmations publiées ici ne reflètent en aucun cas le déroulement réel de votre dossier.
Vous n’aviez visiblement pas pris connaissance du fait que l’ouverture de chaque colis retourné est systématiquement filmée. C’est précisément cette procédure de contrôle qui a nous permis d’établir, de manière factuelle et incontestable, les "incohérences" présentes dans votre renvoi.
Le fait que vous exprimiez publiquement votre mécontentement nous donne finalement l’occasion de clarifier cette situation de manière factuelle, afin que chacune puisse comprendre comment fonctionne réellement notre procédure et pour éviter que d’autres clientes ne soient tentées de reproduire une démarche similaire à la vôtre.
Bien cordialement,
Caro
Contente de mon achat.
Je suis vraiment contente de mes achats!
Elles ne transpercent pas et sont très confortables.
Cela fait plusieurs années que je les utilise et toujours satisfaite.
12 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Chère Mary-Line,
Un énorme merci à vous pour votre magnifique commentaire et la confiance que vous nous témoignez.
PS : Nous avons répondu à votre dernier email. Si vous ne l'avez pas réceptionné, n'hésitez pas à voir votre boîte de spams, ou à nous le faire savoir.
En vous souhaitant une excellente soirée,
Bien cordialement
Caro
Mitigée
Points positifs :
Matière très douce, très agréable et bien absorbante. Pochettes très pratiques
Mais je ne rachèterai pas pour ce point négatif : les dimensions de la serviette
Largeur un peu trop grande, les ailettes bien trop justes et les pressions mises trop haut sur la serviette ; ce qui fait que lorsque je j'attache les pressions ensemble, la serviette n'est pas plate (je précise que mes culottes sont adaptées, pas de boxer ou autre, que des culottes).
De plus, la serviette est très longue (ce qui est bien en soi) mais les pressions étant mises très hautes, la serviette bouge et celà se voit bien à travers le pantalon (pas très élégant et pas évident de marcher avec une serviette qui glisse)
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Bonjour Amélie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour les points positifs que vous soulignez concernant la douceur, le confort et la qualité d’absorption de nos protections.
Concernant vos remarques sur la tenue et les dimensions, permettez-moi d’abord de vous demander si vous avez eu l’occasion de contacter notre service client.
Nous proposons un accompagnement personnalisé pour ajuster chaque situation, car plusieurs paramètres peuvent influencer le maintien d’une protection lavable, au-delà du type de culotte.
Pourriez-vous, si vous le souhaitez, nous transmettre votre numéro de commande à l’adresse suivante : support@la-bande-a-anna.com ?
Cela nous permettra de vérifier ensemble le modèle exact commandé et de vous conseiller précisément.
Nos protections sont conçues pour convenir à la majorité des morphologies, mais comme pour tout textile, certains ajustements peuvent être nécessaires.
La position des boutons-pression, le fond de culotte, la largeur du tissu ou encore la matière du sous-vêtement jouent un rôle déterminant.
Nous avons d’ailleurs réalisé une courte vidéo très claire pour aider à obtenir un maintien parfait, que vous pouvez visionner ici : https://youtu.be/gvawCA5345A
Par ailleurs, nous offrons une garantie "Satisfaite ou remboursée" valable 60 jours à compter de la réception du colis, afin que chaque cliente puisse tester nos produits sans aucun risque. Vous pouvez en consulter les conditions ici : https://la-bande-a-anna.com/pages/offre-initiation-60-jours
Nous recevons quotidiennement des retours d’utilisatrices très satisfaites qui confirment la tenue et le confort de nos protections dans le temps.
Vous pouvez d’ailleurs lire les milliers de témoignages sincères et spontanés que nous repartageons régulièrement sur notre page Facebook et qui confirment le parfait maintien et la grande qualité de nos protections : https://www.facebook.com/LaBandeAAnna
Je serais ravie de vous aider à identifier la cause du problème rencontré ou, si vous le préférez, à voir s'il est possible d'activer la garantie pour un remboursement.
Dans l’attente de votre retour pour analyser votre situation par email,
Bien cordialement,
Caro
Je suis très satisfaite mais ...
Je suis très satisfaite de mon expérience avec ces pads menstruels ! Ils sont un excellent ajout à ma routine de protection hygiénique réutilisable.
Les Points Forts 👍
Douceur et Confort : La matière est incroyablement douce et très agréable à porter au quotidien. C'est un vrai plus pour le confort.
Entretien Facile : Ils se lavent très facilement et sèchent rapidement, ce qui rend leur gestion simple et pratique.
Agréables à porter : Une fois bien positionnés, on les oublie presque !
Amélioration et Suggestion 🛠️
Cependant, il y a un point qui pourrait grandement améliorer l'expérience :
Tendance à Glisser : Le maintien n'est pas optimal et les pads ont malheureusement une tendance à glisser au fil des mouvements.
Confiance Nocturne : Ce manque de stabilité me pousse à privilégier ma culotte menstruelle pour la nuit, car je n'ai pas une totale confiance dans leur capacité à rester en place et à assurer une sécurité sans faille pendant le sommeil.
Suggestion pour l'Équipe de Création et de Confection : Pour résoudre ce problème de glissement et assurer une sécurité maximale, je suggère fortement d'étudier la possibilité d'ajouter des pressions supplémentaires ou un système d'adhérence antidérapant à l'arrière (face à la culotte). Un point de fixation supplémentaire au centre ou à l'arrière permettrait de stabiliser le pad et de rassurer l'utilisatrice, ouvrant la voie à une utilisation nocturne en toute confiance.
En résumé, ce sont d'excellents produits pour le jour, mais quelques ajustements au niveau du maintien les rendraient parfaits ! Merci pour ces produits de qualité.
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Bonjour May,
Un immense merci pour votre retour très détaillé et positif !
Concernant le maintien, vous évoquez un souci de glissement, et c’est effectivement un point très rare, mais que nous suivons de près.
Avant tout, permettez-moi de rappeler quelques recommandations essentielles dont je sais que certains ne vous concernent pas. Je les rappelle pour celles qui ne connaissent pas encore nos produits :
- Choisir une culotte adaptée : éviter les strings, tangas ou shorties.
- Préférer le coton ou matières similaires : pas de tissus glissants comme la soie ou le satin.
- Fond de culotte : idéalement entre 5 et 6 cm pour permettre un maintien parfait des ailettes.
- Culotte bien ajustée : elle doit bien maintenir les fesses, pas trop ample.
Nous avons d’ailleurs réalisé une vidéo qui résume ces conseils pour un maintien optimal : https://youtu.be/gvawCA5345A
Dans la très grande majorité des cas, ces suggestions permettent un maintien et un confort parfait.
A propos de vos suggestions, nous avions déjà testé l’ajout de pressions supplémentaires. Le problème, c’est qu’elles ne correspondent pas à toutes les culottes et cela crée souvent d’autres désagréments.
En revanche, l’idée d’un système antidérapant à l'arrière est de nos pistes de réflexion.
Pour aller plus loin avec vous, comme chaque expérience est unique, je vous propose de nous écrire directement à support@la-bande-a-anna.com.
Cela nous permettrait :
- de connaître exactement les packs que vous avez reçus,
- de comprendre votre type de flux,
- et d’adapter nos conseils ou propositions.
C’est beaucoup plus pratique qu’ici, car nous pouvons conserver un historique complet de nos échanges.
Encore un grand merci pour vos précieux retours et votre témoignage.
Je reste bien entendu à votre disposition et vous souhaite une excellente journée,
Bien cordialement,
Caro
Pratique et agréable à porter
La serviette menstruelle est facile à utiliser car on ne doit pas se déshabiller. Elle prend peu de place dans un sac, elle se lessive et sèche facilement.
Le tissu est doux donc agréable à porter. Je n'y pense pas la journée au travail et même au sport. Je n'ai jamais aussi bien dormi la nuit. Les motifs des tissus sont très jolis😉
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Wouah Sabrina, merci beaucoup pour vos mots !
Votre message est tellement bien écrit qu’on pourrait croire que vous êtes en infiltration dans notre équipe 😅.
Mais non, c’est bien un vrai témoignage, et c’est justement ce qui le rend si précieux.
Votre retour aidera sans aucun doute beaucoup celles qui hésitent encore à se lancer.
Commande reçu ce jour 12 09 2025 et…
Commande reçu ce jour 12 09 2025 et Commande bien respecté produit de bonne qualité y a plus a essayer juste une petite remarque délai de livraison pour moi un peu long 10 jours mais ne change en rien la qualité du produit merci a toutes l'équipes de la bande a anna
Gaëlle
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Bonjour Gaëlle,
Un grande merci à vous 😊.
Comme nous le notons sur notre site, et dans nos emails, nous livrons 9 pays actuellement (France, Suisse, Belgique, Luxembourg, Andorre, Allemagne, Portugal, Pays-Bas, et Espagne).
Ainsi nous négocions un tarif unique pour les 9 destinations afin de ne pas devoir présenter des prix différents pour chaque pays. Les colis ne partant pas en express, nous pouvons, de cette façon, répercuter cet avantage auprès de nos clientes dans la boutique.
C'est pour cette raison que nous annonçons sur notre site et dans nos emails, que les délais de livraison sont approximativement de 4 à 12 jours ouvrés (c’est-à-dire que nous prenons 1-2 jours pour traiter les commandes, puis il faut compter 3 à 10 jours ouvrés pour que vous soyez livrée).
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous pour toute question,
En vous souhaitant un excellent week-ends,
Bien cordialement,
Manon
Belle découverte
Depuis peu, j'ai décidé de franchir le cap et de passer au lavable/réutilisable comme beaucoup de choses à la maison.
Je constate un réel confort qui n'existe pas avec les serviettes jetables : pas d'effet "mouillé", pas d'effet "collant" à la peau, effet doux.
Facile à utiliser, à entretenir et à transporter grâce aux pochettes.
C'est un budget mais il y a des promos qui réduisent le coût. Il y a un réel rapport qualité, prix et durabilité.
Personnellement, le seul petit bémol c'est l'étiquette de la marque. La seule petite fuite passe par les trous de la couture.
Je recommande à 100%.
11 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour ce magnifique témoignage !
C’est vraiment précieux pour toutes celles qui hésitent encore à franchir le pas.
J’ai pris la liberté de vous envoyer un message privé, car vous mentionnez une petite fuite liée à l’étiquette. Or, cela n’est pas censé arriver, et j’aimerais simplement vous poser quelques questions pour comprendre l’origine.
Encore merci pour vos mots encourageants, qui comptent beaucoup pour nous.
Dans l'attente de votre retour et vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement,
Caro
Au top !
Les produits sont tops, les serviettes lavables sont belles, efficaces et hyper pratiques.
J’ai eu un petit souci de livraison et j’ai rarement vu un service client autant aux petits soins, un grand merci à Manon qui s’est démenée pour trouver des solutions ! Je recommande les yeux fermés.
6 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Bonjour Nathalie,
Un énorme merci à vous pour votre magnifique témoignage qui nous touche réellement.
Nous sommes heureuses d'avoir pu répondre à vos attentes.
J'ai bien évidemment transféré votre message à Manon.
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Bien cordialement,
Caro
Retour positif
Ma fille (jeune ado) est très contente de ces protections. Facilité d'utilisation, pas d'odeur, facile de se changer en cours de journée grâce à la pochette. Un petit rinçage à l'eau claire en attente du lavage en machine. Le petit manuel accompagnant la commande est top, très explicatif. Nous avons recommandé un deuxième pack après un premier essai. Bravo pour votre alternative écologue.
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Chère Christelle,
Un tout grand merci pour ce très beau retour d’expérience !
Beaucoup de mamans se posent la question, et ce genre de témoignage est vraiment précieux pour celles qui ne connaissent pas encore nos produits et qui hésitent à franchir le pas.
Encore mille mercis à vous
Bien cordialement,
Caro
J'ai eu un petit problème
J'ai eu un petit problème, mais un appel et tout a été résolu avec rapidité, gentillesse et beaucoup d'empathie.
Je recommande
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od la-bande-a-anna.com
Bonjour Anaïs,
Un tout grand merci pour vous retour d'expérience.
Je suis ravie que nous ayons pu régler un souci que vous avez pu avoir.
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, et vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement,
Caro
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