KurJerzy.pl Recenzje 241

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 58 recenzji, większość recenzentów była dość zadowolona z ogólnego doświadczenia. Klienci często chwalą szybkość dostawy, wskazując, że przesyłki docierają na czas, a nawet przed planowanym terminem, co jest szczególnie doceniane w przypadku wysyłek międzynarodowych. Wielu użytkowników podkreśla również intuicyjność strony internetowej, co ułatwia składanie zamówień i płatności, a także sprawny system monitorowania paczek. Obsługa klienta, w tym panie na infolinii, jest często opisywana jako bardzo pomocna i profesjonalna, szybko rozwiązująca problemy. Dodatkowo, wielu konsumentów uważa ceny usług za konkurencyjne i atrakcyjne w porównaniu do innych przewoźników. Jednakże, niektórzy klienci byli niezadowoleni z dodatkowych opłat, które pojawiały się po dostarczeniu przesyłki, często znacznie przewyższających początkową cenę wysyłki, a także z braku transparentności w kwestii wymiarów paczek i naliczania opłat za niestandardowe przesyłki. Pojawiły się również skargi dotyczące braku wsparcia ze strony firmy w przypadku problemów z przesyłkami, zwłaszcza międzynarodowymi, oraz trudności w komunikacji z przewoźnikami. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że przesyłki nie docierały na czas, a kurierzy podejmowali tylko jedną próbę doręczenia, co prowadziło do konieczności odbioru paczek w punktach zastępczych.

O czym najczęściej mówią ludzie

Delivery service

Konsumenci mają niejednoznaczne doświadczenia z usługami dostawczymi, ponieważ niektórzy chwalą szybką... Zobacz więcej

Service

Klienci dzielą się niejednoznacznymi opiniami na temat usługi, a niektórzy wyrażają zadowolenie z szybkiej i... Zobacz więcej

Price

Ludzie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z cenami, gdzie niektórzy konsumenci chwalą dobrą cenę i... Zobacz więcej

Staff

Klienci mieli niejednoznaczny doświadczenia z personelem, z wieloma pozytywnymi opiniami dotyczącymi miłej,... Zobacz więcej

Order

Recenzenci podkreślają niejednoznaczne aspekty zamawiania, z niektórymi klientami wyrażającymi zadowolenie z... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Od rozmowy telefonicznej porzez odebranie jej bezpośrednio w domu w Katowicach po dostarczenie przesyłki w Walii wszystko było w jak najlepszym porządku. Do tego sprawne i szybkie informowanie o "drod... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wszystko przebiegło szybko i bardzo sprawnie .Panie na infolinii bardzo pomocna .Miałam.problem który został odrazu rozwiany.Kozrystalam z usługi wysyłki paczki do USA i się nie zawiodłam.Tak szybko j... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Kilka dni temu usiłowałem wysłać paczkę do USA. Pocztą nie ma możliwości, a ups był zbyt drogi. Kurjerzy okazali się najtańszym sposobem i zaledwie po tygodniu, paczka dotarła do córki. Nigdy tak sz... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Szybki odbiór paczki i dostawa do miejsca przeznaczenia. Działający system monitorowania paczki. To co najważniejsze to paczka dotarła w stanie nienaruszonym, nic z niej nie zginęło. REWELACJA. Tak tr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi logistyczne
  2. Kurier
  3. Przesyłki kurierskie
  4. Usługi spedycyjne

Napisane przez firmę

Serwis do zamawiania kurierów. Najlepsze przesyłki kurierskie. Gwarancja wysokiej jakości usług. Jesteśmy na rynku już 15 lat! Porównaj oferty firm kurierskich i sam zdecyduj, która jest najlepsza dla Ciebie. Wysyłasz więcej? Skorzystaj z naszej oferty cen hurtowych. Sprawdź nasze ceny przesyłek zagranicznych - niskie ceny, szybka dostawa, generowanie dokumentów eksportowych.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

241 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Najlepszy serwis kurierski jaki kiedykolwiek uzywalam

Super latwa strona w nawigacji, zlozenie zamowienia to doslownie minimum wymaganych informacji I 3 klikniecia myszka. Dobry wybor kurierow, dobra cena za paczke, pl do uk dostarczona w 4 dni (nadana tuz przed swietami; odbior z domu i dostawa na adres). Prosty system sledzenia przesylki, notyfikacje rowniez przez email. Serwis na medal jak dla mnie.

22 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

godne polecenia !

całość procesu składania zamówienia u KurJerzy.pl przez internet , całość procesu obsługi przez operatora UPS wraz z procesem śledzenia przesyłki w moim wypadku odbyły się bezproblemowo , oceniam te działania w moim przypadku na godne polecenia i perfekcyjne

16 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści. Absolutnie nie polecam do Włoch.

Po prostu oszuści. Absolutnie nie polecam do Włoch. Paczka dostarczona ale z uszkodzoną zawartością, po prostu przerzucona perz bramę. Kurier nie zostawił żadnego potwierdzenia odbioru, więc nie ma szans na zwrot kosztów uszkodzonej zawartości. Po kilku dniach domagają się jeszcze dopłaty bo według ich wagi przesyłka była prawie ... dwa razy cięższa niż zadeklarowano. Kurjerzy,pl to po prostu oszuści. Lepiej zwrócić się do profesjonalnych firm jak FedEx czy TNT.
Imbroglioni. Assolutamente sconsiglio per le spedizioni in Italia. La spedizione (e il suo contenuto) è arrivata danneggiata. Il corriere non ha rilasciato neanche nessuna ricevuta, quindi non c'è possibilità di richiedere il risarcimento danni. In più richiedono ulteriori pagamenti perché secondo le loro bilance il peso della spedizione è raddoppiato. Per chi vuole avere la vita più serena, meglio che si rivolga ad un corriere più serio.

16 stycznia 2024, tzn po 16 miesiącach od reklamacji przysyłają mi email w którym proszą o wyjaśnienia poprzedniej recenzji. To jest kolejne potwierdzenie, że kurjerzy.pl nie są firmą której warto powierzać przesyłki. Powyższy email sprawia wrażenie bałaganu jaki panuje w tel firmie i nic więcej.
Il 16 gennaio 2024. cioè dopo 16 mesi dalla presentazione della rimostranza, mi inviano un'email in cui chiedono spiegazioni riguardanti le recensione rilasciata in precedenza. È un'ulteriore conferma che kurjerzy.pl non sono un'azienda seria a cui vale la pena affidare affidare le proprie spedizioni. L'email di cui sopra dà l'impressione di un grande disordine che regna nell'azienda e null'altro.

18 października 2022
Opinia niezależna
Logo KurJerzy.pl

Odpowiedź od KurJerzy.pl

Panie Zbigniewie bardzo nam przykro z powodu problemów z dostarczeniem przesyłki. Mam nadzieję, że Pan rozumie fakt, że nie jesteśmy firmą kurierską, jesteśmy serwisem do zamawiania kurierów, nie jesteśmy w stanie odpowiadać za zachowanie pracowników firm kurierskich. Firma GLS zajmująca się Pana transportem zweryfikowała przesyłkę i poinformowała nas o przekroczeniu wagi.

Na podstawie Pana wyjaśnień udało się nam przeprowadzić procedurę reklamacyjną, która została uznana i dopłata została anulowana. Wszystkiego dobrego Panie Zbigniewie :)

Oceniono na 5 z 5

Polecam

Polecam, bardzo pomocni w zakresie rozwiązywania dodatkowych problemów z zagranicznym oddziałem GLS

22 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Polecam

Wszystko poszło szybko i sprawnie. Przesyłka była na drugi dzień

22 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tragedia

Tragedia. Przesyłkę wysłałem do Anglii.Nie została dostarczona na wskazany adres tylko do sklepu 20 minut jazdy samochodem. Na adres przyszedł SMS z adresem gdzie można odebrać przesyłkę. Po 30 minutach przyszedł jeszcze e mail że przesyłkę nie dostarczono

20 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

KURJERZY - dramat

Zamówienie złożone w ubiegłą środę (jest poniedziałek), a kuriera (UPS)ani śladu. Nie ma na skali poziomu obsługi jaki odzwierciedla poziom obsługi przez tę firmę. To już druga taka sytuacja. Poprzednim razem dowiedziałem się, że kurier nie mógł trafił więc pojechał sobie, a nie dzwonił bo nie leży to w jego obowiązkach. ŻENADA

8 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Polecam

Paczka została bardzo szybko i sprawnie odebrana jak i doręczona. Wszystkie informacje przychodzą na e-mail i sms. Polecam

4 sierpnia 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej