Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 67 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci są bardzo zadowoleni z procesu rezerwacji, który jest szybki i sprawny, a także z łatwości wyszukiwania i rezerwowania leków, w tym tych trudno dostępnych. Doceniają również przyjazny interfejs użytkownika oraz profesjonalną i miłą obsługę, zarówno ze strony firmy, jak i aptek. Niektórzy klienci zwrócili uwagę na to, że nie wszystkie apteki współpracują z systemem, a także na sporadyczne problemy z aktualizacją statusu rezerwacji. Pojawiły się również pojedyncze uwagi dotyczące obsługi w aptekach, gdzie personel nie zawsze jest zaznajomiony z systemem rezerwacji.

O czym najczęściej mówią ludzie

Booking process

Użytkownicy opisują pozytywne interakcje z procesem rezerwacji. Klienci doceniają szybkość i sprawność... Zobacz więcej

Product

Recenzenci podkreślają pozytywne aspekty produktu. Klienci doceniają możliwość szybkiego znalezienia i... Zobacz więcej

Staff

Klienci mieli pozytywne doświadczenia z personelem. Wielu chwaliło miłą, empatyczną i profesjonalną obsługę,... Zobacz więcej

Service

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat obsługi. Wielu konsumentów chwali szybką i miłą obsługę, a... Zobacz więcej

User experience

Recenzenci wyrażają zadowolenie z doświadczeń użytkowników, podkreślając, że aplikacja jest bardzo potrzebna... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Doskonała aplikacja. System się sprawdza. W świąteczny dzień sprawdziłem i zarezerwowałem lek, którego brak w wielu aptekach. Aplikacja wskazała 2 pobliskie apteki,gdzie już następnego dnia mogłem ode... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo profesjonalne podejście. Szybka wyszukiwarka miejscowości, aptek, że o lekach nie wspomnę. Interfejs bardzo przyjazny dla użytkownika. Na prawdę pomaga to w błyskawicznym namierzeniu wyszukiwan... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jestem zachwycona tym programem. Dzięki niemu bez problemu co miesiąc mogę nabyć lek, który jest nie zawsze dostępny. Najbliżej mego miejsca zamieszkania. Nie ma żadnego problemu , szukam , rezerwuję... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Świetny pomysł, bardzo pomocny w poszukiwaniu leków ... szybko i sprawnie można zarezerwować i być pewnym, że produkt będzie na nas czekał w wybranej aptece. A tam bardzo miła obsługa. jestem zachwyc... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Apteka online
  2. Konsultant ds. zdrowia
  3. Apteka

Napisane przez firmę

Od blisko 10 lat pomagamy pacjentom w całej Polsce szybko i wygodnie sprawdzać dostępność leków w aptekach stacjonarnych oraz rezerwować je online. Naszym celem jest wspieranie wszystkich użytkowników – w szczególności osób starszych i zagrożonych wykluczeniem cyfrowym – w łatwym dostępie do potrzebnych leków i rzetelnych informacji zdrowotnych. Serwis działa w pełni zgodnie z obowiązującym prawem farmaceutycznym. Nie prowadzimy sprzedaży leków ani rankingów aptek – zapewniamy wyłącznie sprawdzoną i aktualną bazę informacji. Dzięki KtoMaLek sprawdzisz dostępność leków w ponad 11  000 aptek w całej Polsce , a dzięki darmowej aplikacji (Android i iOS) zrobisz to w dowolnym miejscu i czasie. Oprócz wyszukiwarki leków oferujemy: Lekopedię – największą w Polsce bazę wiedzy o lekach, ich refundacjach, interakcjach i zamiennikach, Zapytaj Farmaceutę – platformę, gdzie tysiące farmaceutów odpowiadają na pytania pacjentów, rzetelne poradniki zdrowotne, przygotowane przez doświadczonych farmaceutów. Za KtoMaLek.pl stoi polska firma informatyczna KAMSOFT S.A., od 1985 roku tworząca innowacyjne rozwiązania dla sektora ochrony zdrowia. Dzięki temu możemy zapewnić pacjentom i specjalistom medycznym dostęp do najnowszych i wiarygodnych informacji. W KtoMaLek wierzymy, że zdrowie zaczyna się od wiedzy i dostępności – dlatego każdego dnia pracujemy nad tym, aby pacjenci mogli łatwiej zadbać o siebie i swoich bliskich.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

75 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Sprawna wyszukiwarka

Super wiedzieć, gdzie można dostać lek i nie marnować czasu na podróże. Polecam! :)

1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo KtoMaLek.pl

Odpowiedź od KtoMaLek.pl

Dziękujemy za polecenie! Cieszy nas, że KtoMaLek.pl pomaga oszczędzać czas i pokazuje, gdzie lek jest dostępny — dokładnie po to to robimy. Jeśli będzie potrzeba, zawsze chętnie pomożemy ponownie!

Oceniono na 5 z 5

Dzięki tej firmie zarezerwowałam lek

Dzięki tej firmie zarezerwowałam lek, bez kłopotu wyszukiwania i dopytywania po różnych aptekach i byłam prowadzona od początku do końca, czyli odbioru

30 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo KtoMaLek.pl

Odpowiedź od KtoMaLek.pl

Dziękujemy za podzielenie się doświadczeniem! Cieszymy się, że dzięki KtoMaLek.pl mogła Pani bez problemu zarezerwować lek i być prowadzona krok po kroku — od sprawdzenia dostępności w aptekach, przez rezerwację, aż po odbiór. Dokładnie po to jest nasz serwis: żeby oszczędzić czas i zminimalizować stres związany z poszukiwaniem leku. Dziękujemy za zaufanie!

Oceniono na 4 z 5

Korzystam tylko z tej strony od kilku…

Korzystam tylko z tej strony od kilku lat i jestem bardzo zadowolony .
Dałem 4 gwiazdki a nie 5 ponieważ ogłaszają się też apteki które nie umożliwiają rezerwacji przez internet
tylko telefonicznie (najczęściej nie idzie się dodzwonić)
Trudno w takiej sytuacji jechać do apteki oddalonej ode mnie np. 100 km nie mając zarezerwowanego leku

19 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super

Super. Bardzo szybko udało się namierzyć i zdobyć lek.

24 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo KtoMaLek.pl

Odpowiedź od KtoMaLek.pl

Dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że udało się szybko znaleźć i zdobyć potrzebny lek. W razie kolejnych potrzeb - zapraszamy ponownie na KtoMaLek.

Oceniono na 1 z 5

Po przejechaniu wielu kilometrów po lek…

Po przejechaniu wielu kilometrów po lek po dotarciu do okienka apteki podając kod rezerwacji leku pani wywaliła na mnie oczy jakby dinozaura zobaczyła. Krótko mówiąc gdyby nie szczęśliwy traf wiele kilometrów poszło by na marne bo żadnej rezerwacji pod podanym kodem nie było

14 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo KtoMaLek.pl

Odpowiedź od KtoMaLek.pl

Dziękujemy za Twoją opinię i bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Wygląda na to, że mogło dojść do nieporozumienia w aptece.

Chcielibyśmy to dokładnie wyjaśnić z apteką, dlatego będziemy wdzięczni za więcej szczegółów, takich jak nazwa apteki, data rezerwacji i kod, który został podany.

Prosimy o dodatkowe informacje na adres e-mail pomoc@ktomalek.pl. Dziękujemy za zgłoszenie!

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (75 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej