Ksiazka Recenzje 78

Bardzo polecam ten sklep z książkami. Najlepszy jaki znalazłam. Duży wybór książek. Ceny są ok. Zamawiałam już kilka razy z tej strony. Nigdy się nie zawiodłam. Książki zawsze przychodzą ładnie i dobrze zapakowane. Kontakt z klientem-ekstra. Są bardzo pomocni i mili. Z dostawą też nigdy nie było problemów. Miło jest mieć dostęp do polskich książek za granicą. Na pewno jeszcze nie raz zakupię u nich książki;))

Duży wybór książek w promocyjnych cenach, nie muszę już jechać do Polski aby kupić taniej.Jak zawsze bezpiecznie zapakowane.Polecam.

Polecam, duzy wybor ksiazek, duzo nowosci, dobra komunikacja I szybka dostawa.

Blyskawiczna dostawa !! Super service !! 🙂

Dziękuję serdecznie.
Książka przyszła w terminie.
Komunikacja bez zastrzeżeń.

Zamówienie nr 73855 złożone 9 marca. Po długim czasie oczekiwania otrzymałem informację, że produktu nie ma na magazynie, mimo że wcześniej był dostępny przy składaniu zamówienia.

Zostałem zapewniony, że przesyłka dotrze do soboty – termin nie został dotrzymany,.
Dzisiaj mija 21 dni od momentu złożenia zamówienia.
Cała sytuacja wskazuje na brak kontroli nad stanami magazynowymi oraz nierzetelne podejście do realizacji zamówień i klientów.

Nie polecam.

Polecam. Zadowolona klientka.

Duży wybór książek różnego rodzaju.Zawsze docierają na czas w najlepszym stanie. Polecam!!!

Bardzo poleam , swietna jakosc i szybka obsluga

Zamówiłem książkę tydzień temu a do dzisiaj nie mam ani książki ani żadnej informacji o realizacji zamówienia więc to że jest szybka wysyłka to jakieś nieporozumienie

Korzystam z Książka. uk od lat i zawsze jestem zadowolona z usług. Duży wybór pozycji, dobre ceny i promocje.

Minęło ponad 10 dni roboczych od mojego zamówienia, książki nie zostały wysłane, napisałam trzy wiadomości, na żadną nie odpowiedziano. Czuję się zawiedziona i rozczarowana, nie miałabym problemu z odczekaniem kolejnych dodatkowych dni, gdyby tylko był z nimi jakiś kontakt, a taka obsługa najwidoczniej nie istnieje. Można się trochę opóźnić z wysyłką, wszystko rozumiem, ale niech będzie jakiś kontakt z klientem! Nie polecam mocno.

Polecam bardzo.

English ver.
I placed an order on 28 November, specifically for Christmas. One of the books was clearly marked as available at the time of purchase.
After over two weeks, I received no communication whatsoever from the store. I only learned that the book was suddenly “unavailable” after I contacted them myself.

Instead of offering a proper refund, I was first told they could return the money as store credit, not to my original payment method — which is completely unacceptable.
I later agreed to receive the rest of the books without the missing item and was promised a refund.

The books were delivered, but the refund never arrived. Despite further messages, I still have not received my money or any clear information about when it will be processed.

Misleading availability information, poor communication, and failure to issue a promised refund.
I would strongly not recommend this website.

Po polsku
Zamówienie złożyłam 28 listopada, celowo na Święta. Jedna z książek była w momencie zakupu oznaczona jako dostępna.
Przez ponad dwa tygodnie nie otrzymałam żadnej informacji — sklep skontaktował się ze mną dopiero wtedy, gdy sama napisałam.

Zamiast normalnego zwrotu pieniędzy, najpierw zaproponowano mi kredyt do wykorzystania na ich stronie, a nie zwrot środków na pierwotną formę płatności. Dopiero później ustalono, że pieniądze mają zostać zwrócone.

Książki dotarły, natomiast zwrotu środków za brakującą książkę do dziś nie otrzymałam, mimo kolejnych wiadomości i zapewnień.

Brak komunikacji, wprowadzające w błąd informacje o dostępności oraz niewywiązanie się z obiecanego zwrotu pieniędzy.
Zdecydowanie nie polecam tej strony.

Książki idą całymi wiekami, a usługa jest kompletnie niewiarygodna, nawet jeśli zamówisz ponad miesiąc wcześniej, nie ma żadnej gwarancji, że przesyłka dotrze na czas. Próby kontaktu kończą się ciszą, bo nikt nie odpowiada na wiadomości. Książka.uk to zły serwis, który nie szanuje klientów ani ich czasu. Zdecydowanie nie polecam.

Ksiazka UK to wspaniala ksiegarnia. Wiele fascynujacych tytulów, na biezaco z nowosciami. Ksiazka szybko wyslana.
Ta ksiegarnia tworzy dla mnie mala Polske na obczyznie.

Duży wybór książek i każdy znajdzie coś dla siebie :)

Bardzo dziękuję za ekspresową dostawę :)

Wszystko szybko i sprawnie. Bez zadnych problemow.