Kronstadt  Recenzje 

295
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Die Lieferung kam erst nach Nachfrage und nach zwei Wochen… dann war die Qualität schlecht (alles aus Polyester) jetzt warte ich wieder seit zwei Wochen auf die Rückerstattung. Das solche Unternehmen... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ordered on June 14th. Still no delivery 14 days later, updated to say UPS would hopefully deliver on Monday 3rd July. This has taken way too long and would expect better/compensation of delivery fee c... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

After 4 months I still have got my money back from a refund. Try to contact customer service many times. Nobody is picking up the phone, no reactions on mails. Chat function on website isn't worki... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Best birthday present ever ( or at least this year). I spotted my beautiful over shirt on-line and dropped many heavy-as-a house-brick hints, to my darling and long suffering partner. She very kindly... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą męską
  2. również w kategorii:
  3. Sklep odzieżowy
  4. Sklep z butami
  5. Sklep z odzieżą dziecięcą
  6. Sklep z odzieżą zimową
  7. Sprzedaż odzieży

Napisane przez firmę

Casual wear for Men. Kronstadt takes pride in high quality, great fits and recyclable materials. For 21 years we have been making clothes for all men in every situation. Free returns. Fast delivery. We love recycled cotton. Kronstadt - since 1999.


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

295 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,7

Wszystkie recenzje

(295)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Very fast and quality products

This was by chance that I found this shop online while looking for some shirts.
I ordered and received my parcel in two days. Great prices and quality. I will surely use this seller. Thanks for good experience.

19 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service and good quality clothing

Excellent service and good quality clothing. Kept in touch with delivery and tracking details. Very happy with my buying experience.

13 września 2023
Opinia niezależna
Logo Kronstadt

Odpowiedź od Kronstadt

Thanks for your kind words and for taking your time to review us.

Oceniono na 1 z 5

Totally unprofessional company.

Item was ordered 1 week ago. Label has been created but no item sent even after 1 week.

I suspect that there was no stock of this item upon ordering. Otherwise why would I take more than 1 week to ship an item?

Update: I returned the product and they gave me contradictory information via email telling me to pay for my own postage when their website clearly states that they would send me a postage paid label. They refused to refund me the postage I had to pay due to their incorrect refund guidelines.

Absolutely rubbish shopping experience.

31 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Kronstadt

Odpowiedź od Kronstadt

Hi Benjamin.

Sorry about your bad experience.
As I explained to you in the email we did not wait to sent your parcel. But the method when sending to your country don't scan the parcels until it's shipped out of the country and not while picking it up like other do.
If you would have contacted us before by mail regarding your return we could have made you a return label. But you choose not to until you paid yourself and we transferred all your money back including the freight for sending it in the first place. We are not able to help if people don't write us before they take action.

Best regards
Team Kronstadt

Oceniono na 5 z 5

Virkelig lækkert tøj

Virkelig lækkert tøj, skjorte gik op i kraven, men der blev straks lovet at de sender en ny, virkelig god service😊

21 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Kronstadt

Odpowiedź od Kronstadt

Tak for din anmeldelse og rosende ord. Vi håber din nye skjorte bliver brugt flittigt☺️

Ha' det dejligt.

Mvh Kronstadt Teamet

Oceniono na 5 z 5

Best birthday present ever ( or at…

Best birthday present ever ( or at least this year).
I spotted my beautiful over shirt on-line and dropped many heavy-as-a house-brick hints, to my darling and long suffering partner. She very kindly purchased it for my 65th birthday and it arrived today. It’s beautiful and true to size (use the on-line sizing guide, it’s good) I can’t wait to wear it. Delivery and tracking were clear, accurate and on time. I am a very happy and rather well dressed 65 year old today!!!

15 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Kronstadt

Odpowiedź od Kronstadt

Dear Michael.

Thanks a lot for taking your time to write the lovely and quite humorous review☺️
You put a smile to my face while reading it.

Best regards
Team Kronstadt

Oceniono na 3 z 5

Great products

Great products, but poor distribution when you order online on their website

4 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Kronstadt

Odpowiedź od Kronstadt

Dear Lars.

Sorry to hear about the poor distribution. Please let us know more about what we could do better. We always like to hear your story so that you can help us improve the customers experience.

Best Regards
Team Kronstadt

Oceniono na 5 z 5

Det er jo en hel fornøjelse at finde en…

Det er jo en hel fornøjelse at finde en hjemmeside hvor man faktisk får leveret det man bestiller - hurtigt og til den rigtige pris - og ikke som alle de kinesiske svindelsider der lokker med guld og grønne skove
Dette er en dansk og ærlig forretning hvor du trygt kan handle.

17 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Delivery is average, returning horrible

Delivery is average, only option is to send with GLS in Netherlands. Returning the items is terrible, website crashed during payment, no return label received. Costumer service emailadres is not working..

1 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo Kronstadt

Odpowiedź od Kronstadt

Hi Arne. So sorry to hear that. We are having some issues with our new returnportal. We apologize for this. We started using GLS recently. We were not aware it was not a good option in Holland ? Arne if you want to return your order please sent an email to customerservice@kronstadt.dk and I will make sure you get a UPS label directly from us. Thanks again Arne for your order.

Oceniono na 1 z 5

Order #9368. Lost packages, lost money, 0% proactive, 100% reactive. Total disaster.

Lost packages. Order #9368. Useless explanations. 0% proactive, 100% reactive. I have had to claim the first shipment, I have had to claim the second shipment , I have had to claim the money back, and i have had to claim my shipping costs back. Results: No clothes. No money back. Lot of time wasted. Registered a complaint to the European Consumer Centre-Network. Total disaster. Do not buy in this shop. They say they refund but stil waiting for my money. For your own good, stay away from this people.

19 czerwca 2023
Logo Kronstadt

Odpowiedź od Kronstadt

Hi Pedro. I am sorry about the troubles you have experienced. Just to clarify it was UPS that lost the shipment. About the new package sent instead of the one UPS lost I apologize for the warehouse. For some reason it seems they have mixed up the second shipment with another shipment. We did refund you in full as soon as we had the full overview. Sent us a message and I will be happy to give you a good discount and free shipping for your next order to compensate for the troubles. Once again sorry Pedro.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej