Avevo sbagliato a fare un’ordine, ho contattato subito l’assistenza attraverso una semplice e-mail e hanno annullato il tutto rimborsandomi in meno di 24h! Ho rifatto nuovo ordine e che dire… lampadar... Zobacz więcej
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Avevo cercato settimane prima dell’ordine il prodotto che volevo acquistare, ovvero i pendenti Leonora, ma non erano disponibili, ho chiesto di essere avvisata via e-mail qualora fossero tornati dis... Zobacz więcej
Abbiamo ordinato 5 faretti, arrivati in pochi giorni e in perfetto stato, ben imballati e montati senza problemi. Speriamo che durino oltre la garanzia, poi dovremo ricomprarli interamente perché non... Zobacz więcej
La lampada acquistata rispecchia le mie aspettative, molto bella e ad un giusto prezzo. Il servizio di consegna ottimo e puntuale. Mesi fa mi interessava un altro prodotto che però non era disponibile... Zobacz więcej
4,8
Doskonała
147 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Prodotto bellissimo e rapidi anche…
Prodotto bellissimo e rapidi anche nell’assistenza e nell’inviare i ricambi laddove necessario!!
11 lipca 2025
Opinia niezależna
Buon prodotto che avevo già acquistato…
Buon prodotto che avevo già acquistato in precedenza.
Puntualità della consegna
9 lipca 2025
Opinia niezależna
giusto rapporto qualità/prezzo
Ottima qualità ad un prezzo corretto. Da consigliare
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per il Suo commento positivo!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il loro giusto rapporto qualità/prezzo.
Grazie anche per la Sua raccomandazione, per noi è molto importante.
A presto su KosiLum!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Ho ordinato delle luci applique molto…
Ho ordinato delle luci applique molto belle, la qualità è altissima. Il prodotto ben rifinito , il servizio clienti efficiente.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Salve,
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo felicissimi che le applique siano di suo gradimento e che la qualità e il nostro servizio clienti abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Restiamo sempre a sua disposizione!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Applique molto bella e originale
19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Salve,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che l’applique le è piaciuta e che ne ha apprezzato l’originalità.
A presto su KosiLum!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Professionalità
Professionalità , puntualità , qualità
sono veramente belli
9 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Salve,
La ringraziamo sinceramente per il suo bel commento!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità, puntualità e la qualità dei nostri prodotti.
A presto per nuovi progetti luminosi!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Lampada molto bella
Lampada molto bella, come in descrizione; imballaggio perfetto, molto bene protetta e spedizione ultraveloce
12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Salve,
Grazie infinite per la sua recensione così positiva!
Siamo felici che la lampada sia all’altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato anche l’imballaggio e la rapidità della spedizione.
Sarà un piacere rivederla su KosiLum!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Applique
Tutto bene: articoli conformi alla descrizione e ricevuti nei tempi, assistenza clienti puntuale e precisa. Ho acquistato più prodotti per poter scegliere e riconsegnare quelli non scelti e ora procederò con il reso. Speriamo tutto bene anche nella gestione della pratica reso.
26 maja 2025
Opinia niezależna
La consegna è stata veloce
La consegna è stata veloce, i prodotti sono belli e particolari. Non li ho ancora montati.
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Salve Marta,
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che la consegna è stata veloce e che i prodotti le piacciono.
Restiamo a disposizione nel caso avesse bisogno di assistenza al momento dell’installazione.
Speriamo che il risultato finale le piaccia ancora di più!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Ottimo rapporto qualità-prezzo, acquisto consigliato!
Ho acquistato una prima piccola quantità di luci diverse da Kosiluce per testarle e vedere l'effetto una volta installate, e sono rimasta molto soddisfatta. Il materiale è di buona qualità, le luci sono esteticamente molto belle e i tempi di consegna sono stati puntuali. Dopo aver fatto diverse ricerche online, ho notato che i prezzi sono davvero competitivi rispetto ad altri rivenditori. Visto l’ottimo risultato, ieri ho effettuato un secondo ordine per completare l’illuminazione del resto della casa. Consigliato!
26 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per il suo bellissimo commento! Siamo felici che i nostri prodotti e servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative. Sapere che ha scelto di completare l’illuminazione della sua casa con noi è la miglior ricompensa.
Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Prodotto come da foto
Prodotto come da foto, arrivato perfettamente imballato e in poco tempo.
12 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo gentile commento. Siamo lieti che il prodotto e la consegna siano stati all’altezza delle sue aspettative.
A presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team Kosilum
Odpowiedź od Kosiluce
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback! Siamo felici che sia soddisfatto della qualità del prodotto e della consegna.
Alla prossima visita sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team Kosilum
Super!
Servizio clienti eccellente e prodotti di ottima qualità. Sono molto molto soddisfatta
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Grazie mille per la sua recensione :)
Siamo davvero felici di sapere che è molto soddisfatta del nostro servizio clienti e della qualità dei nostri prodotti.
A presto per nuovi acquisti!
Cordiali saluti,
KosiLuce
Ho fatto già il secondo ordine da…
Ho fatto già il secondo ordine da Kosiluce e sono stata pienamente soddisfatta....Le applique sono bellissime e di buona qualità...anche confenzionate bene per il trasporto...velocissima anche la spedizione!
Consiglio Kosiluce👍
21 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Salve,
Grazie mille per la tua fiducia e il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu sia pienamente soddisfatta dei nostri lampadari e del nostro servizio. La tua raccomandazione ci fa davvero piacere.
Non esitare a contattarci per un prossimo acquisto, saremo lieti di assisterti di nuovo.
Cordiali saluti,
Il team di KosiLum 😊✨
Servizio clienti reattivo e ampia scelta
Kosiluce offre un'ampia collezione di apparecchi di illuminazione e sono riuscita a trovare un bellissimo set per la sala da pranzo e il soggiorno con i lampadari Audrey. Vorrei ringraziare il servizio clienti e in particolare Beatrice che ha saputo rispondere a tutte le mie domande prima dell'acquisto.
7 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Salve,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il set perfetto per la tua sala da pranzo e il tuo soggiorno con i lampadari Audrey.
Un grande grazie anche per la tua menzione speciale al nostro servizio clienti e a Beatrice. Non mancheremo di riferirle i tuoi complimenti!
Goditi i tuoi nuovi lampadari e non esitare a contattarci se hai bisogno di altro.
Cordiali saluti,
Il team di KosiLum ✨
Assistenza inesistente
ho comprato 2 prodotti identici, 1 di questi è palesemente con una qualità non accettabile (con metallo non rifinito bene).
Ho scritto al servizio clienti -> nessuna risposta.
Non 1 stella, perchè i prodotti arrivano.... poi se sei fortunato tutto bene, altrimenti ti arrangi.
19 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosiluce
Salve,
Ci dispiace sapere che uno dei prodotti ricevuti non sia all’altezza delle tue aspettative e che non hai ricevuto risposta dal nostro servizio clienti. Forniamo sempre assistenza ai nostri clienti e vogliamo trovare una soluzione per te.
Ti invitiamo a contattarci nuovamente, magari verificando anche la cartella spam della tua email nel caso la nostra risposta sia finita lì. Siamo disponibili per aiutarti e risolvere il problema nel miglior modo possibile.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di KosiLum
comunicazione inesistente
Buongiorno,
ho acquistato due applique ma una di queste la volevo rendere perchè il prodotto non mi sembrava adatto all'applicazione...scelta estetica personale ..non qualità del prodotto.
Fatto sta che.per poterla rendere, è impossibile comunicare con Kosiluce.
Alle mail non rispondono e al telefono (da due mesi) una voce automatica comunica che "non sono ancora raggiungibili al telefono e di scrivere loro via mail".
Non aggiungo altro..dovrò tenermi l'applique.
2 maja 2024
Opinia niezależna
Dont buy there
Dont buy there, unless you are sure you will keep the product. Otherwise you need to send it back at your cost, without any guarantee that you will receive your money back horrible
5 czerwca 2024
Opinia niezależna
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