Aufbau sehr kompliziert, schöne Lampe aber Nicht deutlich kühler als angegeben. Probleme beim Versand konnten mittels Kontaktformular geklärt werden. Versand mit DPD, andere Anbieter wären gut.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Lieferung und Verpackung der Leuchte top! Die Leuchte selbst ist ein echter Hingucker, sehr wertig gemacht und passt großartig ins Ambiente. Durch den großen Opalglasschirm scheint schönes warme... Zobacz więcej
Around two years I bought a lamp from kosilicht.de, and I have been using it for this time. At some time, close to the end of warranty, I have noticed that the button didn't work for it, but sinc... Zobacz więcej
Wieso ist der Shop praktisch unsichtbar obwohl er z.b. XXXLutz beliefert? Habe einfach mal den Namen der Lampe gegooglet und kam direkt zu der Seite von denen. Günstiger als sonst wo und Idealo und co... Zobacz więcej
4,8
Doskonała
158 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Inni użytkownicy przeglądali również
Rundum perfekt
Sehr schönes Produkt, sicher verpackt, alles gut durchdacht, schnelle Lieferung, guter Preis
16 lipca 2025
Opinia niezależna
Ich habe bereits mehrfach bei Kosilicht…
Ich habe bereits mehrfach bei Kosilicht gekauft und bin sehr zufrieden. Schönes Angebot. Gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Gerne wieder.
11 lipca 2025
Opinia niezależna
Schnelle Abwicklung der Bestellung und…
Schnelle Abwicklung der Bestellung und schnelle Lieferung. Artikel top. Vielen Dank
30 czerwca 2025
Opinia niezależna
Die Qualität der Lampen ist durchschnittlich.
Der Zusammenbau der Lampen war ziemlich aufwendig und erforderte viel Zeit, Aufmerksamkeit und Geduld. Außerdem war eine der Lampen fehlerhaft: Die Glasöffnungen waren nicht passgenau gefertigt, sodass wir das Glas manuell anpassen bzw. abschleifen mussten – in der Hoffnung, dass es dabei nicht reißt. Bei einem Preis von 140 Euro pro Lampe hätten wir eindeutig eine bessere Qualität erwartet.
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Aufbau der Lampen kompliziert war und bei einem Modell ein Fertigungsfehler festgestellt wurde. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir verstehen Ihre Enttäuschung insbesondere angesichts des Preises.
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird an unser Qualitätsmanagement weitergeleitet, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr KosiLum-Team
Die Produkte sind gut, ABER…
Die Produkte sind gut, aber ich finde es ist Schande, dass der Kunde die Rücksendekosten für solche große Pakete übernehmen soll. Ich habe die Ware für über 300€ behalten und muss noch knappe 17€ Rücksendekosten zahlen, da ich einen Artikel doch zurückschicken möchte. Nicht fair. Nicht zeitgemäß. Nicht konkurrenzfähig.
29 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, und bedauern aufrichtig, dass Sie die Rücksendekosten als unfaire Erfahrung empfunden haben.
Unsere Rückgaberichtlinien sind auf unserer Website transparent einsehbar, und wir bemühen uns stets, ein Gleichgewicht zwischen fairen Preisen und einem qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird intern weitergegeben, da wir kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebots arbeiten.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei KosiLum begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr KosiLum-Team
LED Leselampe/Wandleuchte
Die Leselampe wurde schnell versendet und ist genau so, wie beschrieben. Völlig unkomplizierte Bestellung. Vielen Dank.
17 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und unkompliziert war und die Leselampe Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Super
Meine Bestellung kam schnell und sehr gut verpackt an. Die Lampen sind sehr schön - genau wie auf den Fotos. Die Installation war zudem einfach. Gerne wieder :-)
12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, der Qualität der Lampen und der einfachen Montage zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. 😊
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Sehr kompetente und nette Service
Sehr kompetente und nette Service, es wurde mir geholfen indem ich eine Beschreibung des Fehlers per Email zugeschickt habe. Die Antwort kam an gleichem Tag. Ich habe einen neuen Transformator für meine in 2021 gekaufte Stehlampe Avellino per Post bekommen. Jetzt funktioniert die Lampe einwandfrei. Vielen Dank für Alles.
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte und Ihre Stehlampe Avellino jetzt wieder einwandfrei funktioniert.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lampe und unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Ganz tolle Lampe
Ganz tolle Lampe, bin begeistert, Lieferung hat perfekt geklappt!
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von der Lampe sind und alles reibungslos verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Schnelle unkomplizierte Lieferung
4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KosiLum-Team
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre Nachricht! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei verlaufen ist.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf unserer Website!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr KosiLum-Team
Tolle Shop, Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, sehr freundliches Kundensupport, alles hat sehr gut und problemlos geklappt.
26 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Ware und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Bis bald in unserem Shop!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr KosiLum-Team
Schnelle Lieferung und Reklamationsersatz.
Schnelle Lieferung.
Es passten zwei Glaskolben nicht in die Fassung. Der Ersatz wurde unkompliziert und sogar etwas mehr sofort geliefert. Vielen Dank! Wir freuen uns über das tolle Licht.
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kosilicht
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und der Austausch unkompliziert verlief.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig – wir freuen uns, dass Ihnen das Licht so gut gefällt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr KosiLum-Team
Doświadczenie Trustpilot
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