Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

"Prachtige kroonluchters, echt een eyecatcher in mijn woonkamer! De lampen zien er heel chique en stijlvol uit. Wat ik ook erg waardeer, is de uitstekende klantenservice. Er misten een paar kristallen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

De lampen zijn snel geleverd en conform de omschrijving op hun website. Zeer goed verpakt. Communicatie is goed. Bij één lamp ontbrak een klein onderdeel. Dit werd snel nagestuurd. Fijne winkel en zek... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bij het eerste artikel was de snoer zo beschadigd dat de koperdraden zichtbaar waren. Na veel mailen en recensies achterlaten kreeg ik een nieuw artikel geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Prima ervaring. Product was idd gewoon op voorraad zoals aangegeven op de site. Hij kwam helaas uit Frankrijk dus de zending liet iets langer op zich wachten. Eenmaal aangekomen heel erg tevreden me... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

75 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

De lampen zijn snel geleverd en conform…

De lampen zijn snel geleverd en conform de omschrijving op hun website. Zeer goed verpakt. Communicatie is goed. Bij één lamp ontbrak een klein onderdeel. Dit werd snel nagestuurd. Fijne winkel en zeker een aanrader!!

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

"Prachtige kroonluchters

"Prachtige kroonluchters, echt een eyecatcher in mijn woonkamer! De lampen zien er heel chique en stijlvol uit. Wat ik ook erg waardeer, is de uitstekende klantenservice. Er misten een paar kristallen, maar nadat ik dit had gemeld, werden ze direct en zonder gedoe nageleverd. Super goede service en erg tevreden met de snelle afhandeling. Een echte aanrader!"🤗🥰

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Keurig verzorgt en afgelevert

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo KosiLamp

Odpowiedź od KosiLamp

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw feedback.

We zijn blij om te horen dat uw bestelling netjes verzorgd en geleverd is.

Bedankt voor uw vertrouwen.
Het KosiLamp-team

Oceniono na 1 z 5

Onbetrouwbaar

Bij het eerste artikel was de snoer zo beschadigd dat de koperdraden zichtbaar waren. Na veel mailen en recensies achterlaten kreeg ik een nieuw artikel geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Het tweede artikel dat is geleverd is nog meer beschadigd dan het eerste. Het zit vol met deuken en barsten. Twee artikelen die volledig onbruikbaar zijn. Al meerdere mails gestuurd, maar Kosilamp laat niks van zich horen. Ik zou geen producten bestellen bij dit onbetrouwbare bedrijf.

26 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo KosiLamp

Odpowiedź od KosiLamp

Beste,

Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Wij willen echter verduidelijken dat wij uw berichten goed hebben ontvangen en dat wij u reeds per e-mail hebben geantwoord.

Uw dossier werd snel door onze klantenservice behandeld en er werd een oplossing voorgesteld om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Wij blijven uiteraard tot uw beschikking indien u nog verdere vragen heeft en helpen u graag verder.

Met vriendelijke groeten,
KosiLum

Oceniono na 5 z 5

Mooie kwaliteit

Mooie kwaliteit, goede service en snelle reactie.
Bij aankomst was er een lampje (van de 36) stukgegaan. Werd gelijk geregeld en 5 nieuwe verstuurd.

Dat is top service!

28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Klantenservice en garantie is niet correct

Klacht melden over een lamp met een storing is erg lastig. Op mail wordt niet gereageerd en heb via messenger een reactie moeten uitlokken. Garantie is bij hun 2 jaar, maar dat is geen wettelijke of fabriekstermijn. Een lamp heeft een langere levensduur dan 2 jaar dus de garantieperiode is ook langer dan 2 jaar. Echter bieden ze geen garantie op een lamp (van €269,-) die uit het niks begint te knipperen. Ze willen je alleen een driver verkopen (dat is niet eens het probleem van het knipperen, zelf al getest namelijk), maar service verlenen doen ze niet. Koop hier geen lamp, want als er wat mee is dan helpen ze je niet.

P.s. Ze reageren nu dat het dossier is opgelost, dat is het niet want ze hebben niks gedaan.

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo KosiLamp

Odpowiedź od KosiLamp

Goedendag,
bedankt voor uw bericht.

Wij hebben inmiddels contact met u gehad en uw dossier is behandeld en opgelost.
Het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
KosiLum

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering en mooi product

Snelle levering en mooi product

24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo KosiLamp

Odpowiedź od KosiLamp

Goedendag,
Dank u wel voor uw bericht!

Fijn om te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met het product.
Bedankt voor uw vertrouwen in KosiLamp ✨

Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Oceniono na 5 z 5

Ontving een kapotte lamp > nieuwe opgestuurd.

Ontving een kapotte lamp. Was beschadigd tijdens transport. Hebben vervolgens zonder problemen een nieuw exemplaar gestuurd. Top service! Zoals het hoort te zijn.

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo KosiLamp

Odpowiedź od KosiLamp

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt ons dat de lamp beschadigd is aangekomen, maar we zijn blij te horen dat de vervanging snel en zonder problemen is verlopen.

Dank u voor uw vertrouwen en uw positieve woorden over onze service. ✨

Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Oceniono na 5 z 5

Prima ervaring

Prima ervaring. Product was idd gewoon op voorraad zoals aangegeven op de site. Hij kwam helaas uit Frankrijk dus de zending liet iets langer op zich wachten.
Eenmaal aangekomen heel erg tevreden met het product, absoluut geen rommel.
Kwalitatief mooie lampen.

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo KosiLamp

Odpowiedź od KosiLamp

Goedendag,

Bedankt voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring.

Het spijt ons dat de levering iets langer heeft geduurd dan verwacht door de transporttijd van de vervoerder. Wij zijn echter erg blij te horen dat u zeer tevreden bent met het product en de kwaliteit van de lampen.

Dank u voor uw vertrouwen en uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Oceniono na 1 z 5

Ik heb dezelfde lamp op Aliexpress…

Ik heb dezelfde lamp op Aliexpress gevonden voor 1/3 vd prijs. Ik dacht de industrie van hier te kunnen ondersteunen maar niet... weer import van China, 3 keer duurder.

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo KosiLamp

Odpowiedź od KosiLamp

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

Wij begrijpen uw standpunt. Wij willen echter benadrukken dat onze armaturen geen eenvoudige herlabelde producten zijn. Ze worden ontwikkeld volgens onze eigen specificaties, met kwaliteitscontroles, Europese normen, een klantenservice gevestigd in Europa, een garantie, evenals lokale voorraad en een snelle dienst na verkoop.

Het is inderdaad mogelijk om visueel vergelijkbare producten te vinden op bepaalde platforms, maar deze bieden doorgaans niet hetzelfde afwerkingsniveau, niet dezelfde certificeringen en niet dezelfde service na verkoop.

Wij blijven uiteraard tot uw beschikking voor verdere toelichting of een open gesprek.

Met vriendelijke groet,
KosiLum

Oceniono na 5 z 5

Het bestellen van de lampen verliep…

Het bestellen van de lampen verliep soepel. Ik kreeg regelmatig meldingen hoe de verzending er voor stond. De lampen zijn echt prachtig !

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo KosiLamp

Odpowiedź od KosiLamp

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Fijn om te horen dat het bestellen soepel is verlopen, dat u goed op de hoogte werd gehouden van de verzending en dat u zo tevreden bent over de lampen.

Veel plezier ermee en bedankt voor uw vertrouwen in KosiLamp✨
Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Oceniono na 1 z 5

2 wandlampjes besteld

2 wandlampjes besteld. Van een doet de USB poort het niet. Na 2 keer mailen nog steeds geen reactie..

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo KosiLamp

Odpowiedź od KosiLamp

Bedankt voor uw bericht.

Wij hebben inmiddels contact met u gehad en op uw e-mails gereageerd.
Het probleem met de USB-poort is opgelost.

Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen indien u nog vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
KosiLum

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej