Körsbär Sverige Recenzje 37

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Representativt bolag i branschen som vet vad de håller på med. Man märker det på deras support tycker jag. De verkar veta vad de snackar om och bryr sig faktiskt om dig som kund. Annat än det funkar t... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Efter att jag ovetande satt mig i en avtalssituation som jag insåg att jag inte skulle klara av, ringde jag "Körsbär". Fick kontakt med Edvin Björne. Jag kände att han verkligen försökte hitta en... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

bedrägligt förfarande, påstår att dom förhandlat fram ett lägre pris fast dom inte vet vad jag betalar i dag. Dom försöker få det att låta som om jag redan har ett nytt avtal fast jag inte har accept... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Väldigt bra kundbemötande, inget tjat som brukar upplevas från försäljare utan det var flexibelt och trevligt samtal. Bra erbjudanden och trevlig personal. Tecknade abonnemang som visade sig sen inte... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca internetowy

Napisane przez firmę

Snabbt internet. Inga ursäkter. Vi tar mer än gärna emot ett omdöme här på Trustpilot – men skriv inget känsligt eller personligt, tack.


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

37 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Falsk marknadsföring

Jag noterar att ni i oktober och december fått negativa recensioner där era säljare påstås ha vilselett kunder. Jag ser också att ni i era svar till de lämnade recensionerna säger att ni tar allvarligt på kritiken och att det upplevda sättet av era säljare inte följer era riktlinjer.

Då vill jag bara upplysa er om att det pågår fortfarande. I januari 2026 ringer en av era säljare till en äldre anhörig till mig och meddelar att Körsbär har tagit över fibernätet i hens område. Hen blir lovad ett lägre pris per månad än det hen har idag.

Båda påståendena visar sig vara falska. Körsbär har inte tagit över något fibernät. Och när avtalskopian kom så var hens nya månadspris högre än det befintliga.
Om ni menar allvar med era tidigare svar på de negativa recensioner ni fått så har ni misslyckats. Lurendrejeriet pågår fortfarande den här gången i postnummerområde 73761

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Mattias,

Det du beskriver stämmer inte med våra underlag. Körsbär tolererar inte falska omdömen eller vilseledande information.

Du har tidigare kontaktat oss gällande ångerrätt för en äldre anhörigs abonnemang. Med anledning av detta har vår kvalitetsavdelning gått igenom det aktuella samtalet i sin helhet. I inspelningen framgår det inte någonstans att Körsbär påstår sig ha tagit över något fibernät.

Vad gäller prisuppgiften baseras eventuella jämförelser på de uppgifter som din anhörig själv angav om sitt dåvarande abonnemang. Körsbär kan inte hållas ansvarigt för eventuella felaktigheter i dessa uppgifter.

Mot bakgrund av ovanstående kommer omdömet att rapporteras vidare, då vi inte accepterar falska eller missvisande omdömen som riskerar att skada vårt varumärke.

Om du önskar fortsätta dialogen har vi redan besvarat ditt mejl, och hänvisar till fortsatt kommunikation där.

Vänliga hälsningar,
Jessica

Oceniono na 1 z 5

Lurendrejare som utnyttjar äldres…

Lurendrejare som utnyttjar äldres okunskap och osäkerhet. Min äldre släkting manipulerades, fick både felaktigt information och priser som inte var det som avtalats. Se till att äldre släktingar noggrant går igenom att allt stämmer.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Anna,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och för att du uppmärksammar oss på detta. Jag beklagar att du fått en upplevelse som inte lever upp till varken dina eller våra förväntningar. Det du beskriver låter allvarligt, och för att Körsbär ska kunna utreda ärendet på djupet har jag bett dig om kompletterande information.

Jag vill också vara tydlig med att vi alltid agerar med ambitionen att vara professionella och transparenta. Vi har givetvis aldrig haft för avsikt att vilseleda eller orsaka våra kunder skada eller missförstånd.

Så snart vi fått mer underlag kommer vi att gå vidare med intern granskning och återkoppla till dig med nästa steg.

Tack igen för din feedback – den hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar,
Jessica

Oceniono na 5 z 5

Lyhörd säljare med kundfokus

Lyhörd säljare med kundfokus. Ett tydligt erbjudande utan att vara påstridig. Uppfriskande!

13 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Marica,

Tack för ditt omdöme.

Vänliga Hälsningar,
Teamet på Körsbär

Oceniono na 5 z 5

No nonsens bredband

Mycket bra bemötande från killen som ringde upp mig. Proffsigt.

3 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Jesper,

Tack för ditt omdöme.

Vänliga Hälsningar,
Teamet på Körsbär

Oceniono na 1 z 5

Jag blev uppringd och tillsagd att de…

Jag blev uppringd och tillsagd att de tagit över bredband i mitt område och att jag skulle få samma hastighet för mindre pengar och plötsligt höll han på att spela in ett avtal där jag skulle säga att jag gick med på att byta leverantör. Det luktade dåliga metoder lång väg och jag avslutade samtalet.
Det visade sig när jag kollade att jag har ca 1 år kvar på mitt befintliga bundna avtal och att jag har betydligt högre hastighet idag än vad han erbjöd mig så det hade varit ett dåligt byte.

21 października 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Mattias,

Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse.

Vi vill tydligt klargöra att Körsbär inte uppger att vi "tar över bredband" i något område, och våra medarbetare ska alltid vara tydliga med vem de representerar samt vad erbjudandet faktiskt innebär.

Vi beklagar om du upplevt att informationen inte framgick tydligt i samtalet. Det är absolut inte så vi vill uppfattas, och vi följer självklart alla gällande regler.

Vi uppskattar att du uppmärksammar detta och tar din feedback vidare internt för att säkerställa att kommunikationen alltid är korrekt och transparent.

Vänliga hälsningar,
Jakob

Oceniono na 5 z 5

Bra med fastpris👍

Det var en trevlig grabb som ringde upp mig, (väldigt passande med tanke på att jag redan funderat på att byta bredbandsleverantör med tanke på deras ständiga chockhöjningar av priser.)

De sa att de hade fast pris vilket lät väldigt attraktivt för mig så jag bestämde mig för att köra med dom. Allt har flytit på bra sen dess, har kunnat använda internet precis som vanligt och deras kundservice har varit super!

Rekommenderar 👍

9 września 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Ossian,

Tack för dina ord, och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada över att vi har kunnat hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar,
Jakob

Oceniono na 5 z 5

Tack tack

Asså jag tackar verkligen Körsbär för att vara dst bästa företaget någonsin. Det var en sån trevlig kvinna som jag fick tala med häromdagen, som var så förstående för mig och min tidigare upplevelse. Hon gick igenom processen flera gånger så att jag förstod. TACK

10 października 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Erika,

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada över att en medarbetare kunde hjälpa dig så du kände dig förstådd.

Med vänliga hälsningar,
Jakob

Oceniono na 5 z 5

Bra leverantör!

Bra! Aldrig haft problem.

7 października 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Mohammed Alamssi,

Tack för din recension. Det glädjer oss att du är nöjd.

Med vänliga hälsningar,
Jakob

Oceniono na 5 z 5

Ingen bullshit sånt gillar jag!!

Tack till Adrian Falkman en riktigt trevlig man. Jag var i ett längre samtal med honom där jag var skeptiskt men jag fråga på mina funderingar och han förklarade hur hela den här industrien fungerade, han fick till slut ner mig till ett bättre pris för samma hastighet, riktigt nice. Det var 24 mån bindningstid men han gav mig ett jäkligt bra pris, så det löste sig till slut. Bra kille och ingen bullshit sånt gillar jag!!👌

27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Markus,

Tack för din recension. Vi är glada över att Adrian kunde hjälpa dig komma ner i pris. På Körsbär gillar vi raka besked, och transparens.

Med vänliga hälsningar,
Jakob

Oceniono na 5 z 5

Stort tack till HUGO!!

Stort tack till HUGO! Fick ett samtal utav denna trevliga unga man, där han erbjöd ett billigare abonnemang än vad jag har idag. Man är alltid på tårna, men när jag fick fakturan stämde det överens med vad Hugo sa. Jag sparar in typ 3000kr varje år nu, superbra! Ville ha fakturan via papper istället för e-faktura, som kundservise löste på nolltid!!! Rekommenderar Körsbär till alla som vill ha ett seriöst bolag att jobba med!!

23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Amandus,

Stort tack för dina vänliga ord. Vi uppskattar verkligen din noggrannhet och ditt engagemang.

Det gläder oss att processen både har kunnat slutföras och fungerat så smidigt.

Vi på Körsbär önskar dig en riktigt trevlig helg. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar framöver.

Med vänliga hälsningar,
Jakob

Oceniono na 5 z 5

Väldigt bra kundbemötande

Väldigt bra kundbemötande, inget tjat som brukar upplevas från försäljare utan det var flexibelt och trevligt samtal. Bra erbjudanden och trevlig personal. Tecknade abonnemang som visade sig sen inte kunde levereras till min adress och de gjorde ett undantag att låta mig säga upp abonnemanget trots överskriden 14 dagars ångerrätt. Rekommenderar körsbär för de som vill ha en trevlig och bemötande leverantör.

2 października 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Måns,

Tack för dina vänliga ord.

På Körsbär ser vi våra kunder som mer än bara siffror och avtal – varje relation är viktig för oss.

Jag önskar dig en fortsatt trevlig torsdag!

Vänliga hälsningar,
Jakob

Oceniono na 5 z 5

Professionella!!!

Aldrig haft en telefonförsäljare som säger "Okej, då respekterar jag ditt beslut", när jag tackade nej. Visar på vart telefonförsäljning kanske är påväg.

28 września 2025
Opinia niezależna
Logo Körsbär Sverige

Odpowiedź od Körsbär Sverige

Hej Yaqub!

Tack för din feedback. Vi strävar efter en professionell ton i samtalen.

Jag medför din feedback för teamet på telefonförsäljning.

Trevlig kväll!

Allt gott,
Jakob

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej