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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

J’ai découvert Korlem par pure hasard et j’ai été complètement conquise ! Facile d’utilisation, j’en est commandé 2 un pour jouer ensemble et le deuxième elle l’utilise dans le bain, ma fille ensemble... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Agréablement surprise des livres color Me. Ils sont assez grand et les couleurs sont magnifiques. Je me suis laissée prendre au jeu de colorier les pages avec de l’eau. Je les ai pris pour mon bébé af... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Bien reçu rapidement, jolis produits. Par contre ne vous attendez pas à recevoir votre cadeau il n'y sera pas dans votre commande. Dommage !

Oceniono na 5 z 5

Assistante maternelle depuis plusieurs années, j'ai une enfant qui ne supporte pas de se salir les mains. Alors lorsque j'ai découvert les livres Korlem j'ai tout de suite accroché. Après plusieurs... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

193 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

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Oceniono na 5 z 5

Super découverte

Notre fille Chloé âgée de 3 ans 1/2, apprécie beaucoup les livres c'est pourquoi nous avons opté pour ce genre d'activités qui réunit images et tenue d'un stylo ce qui est intéressant en motricité.
Très bon concept qui permet d'éviter la surveillance et les tâches d'encre.

11 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Commandé jamais reçue

Commandé jamais reçue , aucune réponse de la part du site , je suis très déçue mais je vais en faire part à paypal , car apparement je ne suis pas le seul .

9 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Korlem

Bonjour Monsieur Salmeron,

Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.

Après vérification, votre commande a bien été livrée le 17/06/2025 à l’adresse indiquée lors de l’achat. Un e-mail de confirmation vous a également été envoyé ce jour-là pour vous inviter à nous contacter en cas de souci.

Nous tenons à préciser qu’il s’agit de votre premier message reçu dans notre service client. Nous n’avions donc malheureusement pas connaissance de votre problème avant la publication de cet avis.

Nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur et vous apporter une solution rapide et adaptée.

Nous restons entièrement disponibles pour vous aider et espérons pouvoir rétablir votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Korlem

Oceniono na 5 z 5

Super

Livraison rapide
Ma fille adore ses livres et moi j adore que ses coloriages ne tachent pas mes meubles, canapés et qu’elle n ait pas des traces de marqueurs partout sur elle

8 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Découverte par Facebook

Découverte par Facebook, commande facile. Un suivi de commande par l'équipe de korlem très sérieux. Ils nous tiennent au courant de chaque étape et c'est vraiment agréable vu que l'expédition se fait hors frontières.

1 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Reclamation

Bonjour je viens de vous envoyer un mail avec les photos des pages qui sont abîmées. Nous avons utilisé vos crayons magiques et malgré un.long temps de séchage il reste des marques sur.les livres. C'est très dommage car les livres ont un.certain coût. J'attends de vos nouvelles
Cordialement
Marie Gros

4 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Korlem

Bonjour Madame Marie Gros,

Merci pour votre commentaire, et navrés pour la gêne occasionnée.

Rassurez-vous, la solution à votre problème est simple, et notre équipe est là pour vous accompagner jusqu’à sa résolution complète.

Nos livres ColorMe sont garantis réutilisables à l’infini, à condition de suivre un petit entretien de temps en temps :

🔹 Étape 1 – Rinçage complet :
Passez chaque page sous l’eau claire de manière uniforme pour faire apparaître toutes les couleurs. Veillez à ne laisser aucune zone sèche.

🔹 Étape 2 – Séchage à l’air libre :
Placez le livre debout et ouvert, en écartant bien les pages. Cela permet à l’air de circuler entre elles pour un séchage homogène.

🔹 Étape 3 – Prêt pour une nouvelle aventure :
Une fois bien sec, le livre est comme neuf, prêt à être réutilisé encore et encore !

Nous vous avons également envoyé un e-mail pour vous assister davantage, si vous avez la moindre question.

Notre équipe reste à votre entière disposition

Bien cordialement,

L’équipe Korlem

Oceniono na 5 z 5

Ces livres sont exceptionnels…

Ces livres sont exceptionnels !...solides, notre petit fils de 8 mois s'amuse comme un fou...je me suis même surpris, à 62 ans, à 'colorier' une page moi-même !... Le séchage et donc retour à la normale est rapide, et on peut donc recommencer à l'infini. Je conseille cet article !

28 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

J'ai commandé 2 culottée en taille 5…

J'ai commandé 2 culottée en taille 5 ans et la rose est plus grande que l'autre

1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Korlem

Bonjour Madame Brigitte,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.

On s’engage à résoudre cela rapidement pour vous.

N’hésitez pas à nous contacter à support@korlem.com, notre équipe sera ravie de vous aider et de vous apporter une solution rapide et adaptée.

À très bientôt,

L’équipe Korlem

Oceniono na 2 z 5

J'ai reçu les culottes

J'ai reçu les culottes, mais j'avais commandé 2 tailles différentes, or elles font la même taille (100? Ca correspond a quelle taille?? 😅) Pas de facture dans le colis rappelant la quantité, la taille, le tarif, ou un n° ou mail. Le site renvoie sur une page Facebook ne correspondant pas du tout à l'entreprise, bref, je ne recommande pas et pour ma part j'attends une réponse au mail envoyé...
Accessoirement 15 jours pour recevoir le colis.

25 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Korlem

Odpowiedź od Korlem

Bonjour Roro Martin,

Merci pour votre retour, et navrés pour la confusion rencontrée.

Nous comprenons tout à fait votre interrogation concernant les tailles — certaines références sont indiquées en centimètres, ce qui peut effectivement prêter à confusion.

N’hésitez pas à nous contacter à support@korlem.com.

Notre équipe sera ravie de prendre en charge votre demande et de vous apporter une explication claire ou une solution adaptée.

Concernant la facture, elle est normalement envoyée automatiquement par e-mail lors de la confirmation de commande.
Mais si vous ne l’avez pas reçue, aucun souci : nous vous la renverrons avec plaisir.

Nous restons à votre écoute et ferons de notre mieux pour vous satisfaire pleinement 💛

Bien cordialement,
L’équipe Korlem

Oceniono na 2 z 5

produits reçu... 3 mois et 20 mails plus tard

produits reçus après 3 mois de bataille.

Si vous êtes patient avec beaucoup de courage,
alors foncez acheter chez eux ;)

Les enfants ont reçu leur cadeau de noel... en mars ! après une vingtaine d'échanges de mails où j'ai rarement autant eu l'impression qu'on me prenait pour une c**...

Les enfants sont contents, les produits sont pas si mal, c'est deja ca.

Mais ca ne vaut clairement pas autant d'énergies. SAV pas du tout au point ni quali.

20 grudnia 2024
Opinia niezależna

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