HTH 

24 timer til at lave en tegning, men 2 uger til et møde. De fremsender ikke nogen tilbud.

Jeg kan ikke tage HTH seriøst, så jeg køber mit køkken et andet sted.

2 år om at levere garderobearrangement, så det blev funktionelt!
HTH Silkeborg solgte os for 18.600 kr. et garderobearrangement som vi fik monteret for 5.625 kr.
Det indbyggede lys virkede ikke, soklen glemte montøren at skære til og så tog det HTH 2 år om at reparere/installere arrangementet, som ikke kunne lyse - efter utallige aftaler med forskellige medarbejdere, som vi måtte sætte tid af til at være hjemme når de kom. Dette på trods af, at vi havde betalt alle pengene for monteringen. Vi føler ikke vi fik andet end bøvl ud af monteringen.

Utroligt frustrerende at bruge så meget tid på en løsning, som vi har betalt i dyre domme for skulle være nem og monteret, uden at vi skulle gøre mere. Hver gang vi har talt med HTH Silkeborg har de givet os forskellige undskyldninger. Vi savnede en medarbejder, der kunne tage sagen til dørs og sørge for vi fik den hjælp vi havde brug for - og en kompensation for den lange ventetid, og den varer som vi betalte og ikke fik (monteringen til 5.625 kr.) og ikke mindst al den tid vi har brugt på montører, der ikke har gjort deres arbejde ordentligt. Det er trist vi som børnefamilie skal bruge al den tid og energi på en simpel løsning, når vi i stedet kunne have brugt energien med vores børn.

Fulgte vejledningen på jeres hjemmeside. Valgte stil og butik. Bad om at blive kontakte for et online møde til planlægning. Blev fint ringer op af en af jeres sælgere. Men jeg kunne ikke få vejledning til indretning selvom jeg fremsendte plantegning, billeder og diverse ønsker. Med mindre jeg kom ned i butikken - men så havde jeg jo nok ikke valgt en leverandør med mulighed for at vælge online møde i første omgang 🙈

købte i aug et HTH køkken ToGO. I leverede låger i forkerte farver. Senere viste det sig også at I leverede bordplader som var meget ringere kvalitet end det vi havde bestilt. Først da vores tømre tager fat i jer er i villige til at løse problemet. Lige før jul får vi lågerne hjem, nu er farven rigtig men modellen forkert. MEGET MEGET lidt vilje til at løse tingene - så nu venter vi på nye låger der leveres i jan. engang - jeg blev lovet at I ville sende en mail med bekræftigelse på levering samt I ville montere lågerne - den er heller ikke kommet. JEG MÅ PÅ DET KRAFTIGSTE FRARÅDE ALLE AT KØBE NOGET HOS HTH I KOLDING - de er så kolde i rumpen og på trods af de laver fejl på fejl så er de total ligeglade med deres kunder - så nu har vi siddet her en hel jul og kommer også til at sidde nytåret over UDEN et KØKKEN - Jeg har også haft ringet til hoved kontoret i Ølgod - hvor jeg blev lovet at man ville hjælpe - HAR ALDRIG hørt fra dem. Jeg har skrevet til manden der ejer de 3 HTH butikker i Trekantsområdet i desperation - ALDRIG hørt fra ham. så på alle niveauer er man åbenbart helt ligeglade med sine kunder!!!!!

Aldrig mere HTH
Har igennem huscompagniet været "tvunget" til at handle med HTH. Har nu boet i huset i 1 år.
Magen til elendig service, udvalg, løsninger, kvalitet m.v. ift. prisen skal man lede længe efter. Seneste påfund er et badeværelsesmøbel som ikke tåler fugt = afvist reklamation. Hvordan kan man sælge et møbel til et badeværelse der ikke tåler en smule fugt?!?!

Købte et hth go køkken i Hillerød hos deres sælger Lucas. Fantastisk dygtig og meget imødekommende. Formåede også at redde mig for nogle bestillingsfejl uden det kostede ekstra. Super god service!

Frederik i Lyngby var service minded, flink og god til at forklare selvom jeg skulle henvises til Glostrup afdeling.

Super lækkert køkken leveret af HTH meget tilfreds med min oplevelse.

der var dog en rest order som de eftermonterede 3 uger efter da den kom men som helhed en god oplevelse

I skal ALDRIG handle med HTH Roskilde, vi har brugt flere 100.000,- vis af kr. på nyt køkken, som nu er ved at blive ødelagt pga et køleskab der smider vand ud. Butikken nægter og skifte dette, da de ikke har styr på deres egne tilbud og faktura. Tænk selv ledelsen skriver til os får at få tilsendt deres eget tilbud og faktura, hold kæft hvor er det pinligt. Alt dette har stået på længe, køb aldrig i Roskilde, de aner intet om hvad hvad god service er. 🤬🤬 🤬🤬🤬🤬🤬

Fuldt ud tilfreds - Konsulent / arkitekt Stefan Stokvad er meget kompetent.

Hold jer lang væk.
Nyt køkken. 3 måneder efter går bordpladen i stykker. Meget normalt i følge HTH.

Jeg har for ca 1 år siden købt et køkken med hvidevarer igennem jer. Nu fejler køleskabet noget. Jeg ringer ud til jer og får af vide jeg skal skal ringe til elektrolux. Efter mange mislykkedes forsøg med det, ringer jeg igen til jer, da det er jer der har solgt os det, samt valgt hvide hvidevarer der følger med. Her får jeg igen afvide jeg selv skal ringe til dem, trods jeg fortæller dette ikke er en mulighed. Jeg synes det er dårlig kundeservice, det er jer der har solgt og valgt de hvidevarer, og i er ikke interreseret i at hjælpe…

Kæmpe skud ud til HTH Thisted. Her vil jeg til enhver tid handle køkken igen. Har fået rådgivning i en laaaang periode indtil vi havde styr på vores nybyg. Vil fremhæve Sophie Valgren som har hoppet og danset for os igennem hele processen, hun har flere gange være med i huset for at kunne give den bedste rådgivning. Hun havde fuldstændig styr på hele vores projekt og ramte spot on stilmæssigt.
Start bilen og kør mod Thisted, hvis I ønsker klasse rådgivning

Elendig samling af køkken, malefejl og forfærdelig service. Aldrig brug det her sted. Det er spild af jeres penge at bruge det her firma. De heller ikke villige til og komme og fikse deres fejl. Det skal jeg selv betale for.

Vi har bygget hus med huscompagniet, og har i den forbindelse haft kontakt med Heidi ved hth i Glostrup. Vi fik en rigtig fin betjeningen, meget imødekommende og der blev virkelig lyttet til vores ønsker.
Alt i alt er vi super tilfredse med oplevelsen og vores køkken.

Fredag den 12. maj 2023 var vi i HTH Odense, hvor vi blev mødt af en køkkenindretningskonsulent.
Vi forklarede at vi skulle bruge nogle skuffeløsninger i stedet for hyldeløsninger til køkkenskabe med gående låger og hylder og et skab med skydelåger.
Vi måtte vente med tålmodighed med at få skuffer til om tirsdagen den 23. maj. Det viste sig dog at vi fik udleveret forkerte skuffedele adskillige gange.
I alt 4 gange var vi i HTH Odense inden vi havde de 4 skabe "ombygget".
Tillige blev der bestilt et "skræddersyet" skab i 240 cm højde og 160 cm bredt og ca. 40 til 45 cm dybe, 14 stk. hylder i alt, der kunne flyttes efter vores behov (betingelse at skabet var med 2 skyde låger og hyldedybde på 35 cm dybde. Tillige skulle der være en ca. 10 cm høj sokkel - så bundplade kom over fodpaneler).
Denne bestilling endte dog i kaos.
Da skabet blev leveret ca. 2 uger efter - kom skabet indvendige dele: hylder og skillevæg i 35 cm dybde. men korpus kom som 68 cm dybde skab.
Dette blev rettet med fremsendelse af nye gavle, top og bund. Og som kompensation blev skabet stillet op af en HTH køkkenmontør – dette dog først 3 dage senere.
Efter opstilling blev spurgt - hvordan hylder blev flyttet. Køkkenmontørens kommentar: Hylder kan ikke flyttes, da skabet er et møbel og han skulle montere hylder som angivet på tegning.
Vi undrede os - da mellem væg var med hyldehuller i ca. 3,5 cm afstand - men det var de 2 ydergavle ikke.
Og så - til STOR forbavselse - 4 dage senere kom der 2 nye ydergavle med hyldehuller i 3,5 cm afstand – altså 4 dage senere efter skabet var monteret af en køkkenmontør.
Tillige skal lige nævnes at ingen af de 3 sæt gavle var i den rigtige højde - gavlene kom i ca. 275 cm højde - som så skulle skæres til. Altså åbne savspor i gavlene for oven.
HTH Afdelingsleder tilbød at de ville komme og udskifte gavlene og uden beregning - der ville gå yderligere 14 dage.
Dette magtede vi ikke at vente på. Vi havde ventet over 6 uger på at et simpelt skab - som vi kunne have købt billigere andet sted og sikkert uden problemer.
Som kompensation for de sidste strabadser blev vi tilbudt 2,000,- kr.
Vi føler vi står med en "udstillings skab" med ridser og åbne sav-ender, sokkelhøjde er ca. 5 cm og vi kan således se fodpanel bagerst i bunden af skabet. Ikke en særligt heldig skabs opstilling af en køkkenskabs montør, som tillige afleveres skabsside med ridser. Vi står tilbage med den følelse/holdning at vi har betalt dobbelt pris for skabet.
Men det kunne afdelingslederen ikke forstå.

Fredag den 12. maj 2023 var vi i HTH Odense, hvor vi blev mødt af en køkken indretningskonsulent.
Vi forklarede at vi skulle bruge nogle skuffeløsninger i stedet for hyldeløsninger til køkkenskabe med gående låger og hylder.
Vi måtte vente med tålmodighed med at få skuffer til om tirsdagen den 23. maj. Det viste sig dog at vi fik udleveret forkerte skuffedele adskillige gange.
Ialt 4 gange var vi i HTH Odense inden vi havde de 4 skabe "ombygget"
Tillige blev der bestilt et "skræddersyet" skab i 240 cm højde og 160 cm bredt og ca. 40 -til 45 cm dybde 14 stk. hylder ialt, der kunne flyttes efter vores behov (betingelse at skabet var med 2 skyde låger og hyldedybde på 35 cm dybde. Tillige skulle der være en ca. 10 cm høj sokkel - så bundplade kom over fodpaneler).
Denne bestilling endte dog i kaos.
Da skabet blev leveret ca. 2 uger efter - kom skabet indvendige dele hylder og skillevæg i 35 cm dybde. men koppus kom som 68 cm dybde skab.
Dette blev rettet med fremsendelse af nye gavle, top og bund og som kompensation blev skabet stillet op en HTH køkkenmontør - dog først 3 dage senere.
Efter opstilling blev spurgt - hvordan hylder blev flyttet. Køkkenmontørens kommentar: Hylder kan ikke flyttes, da skabet er et møbel og han skulle montere hylder som angivet på tegning.
Vi undrede os - da mellemvæg var med hyldehuller i ca. 3,5 cm afstand - men det var de 2 ydergavle ikke.
Og så - til STOR forbavselse - 4 dage senere kom der 2 nye ydergavle med hyldehuller i 3,5 cm afstand.
Tillige skal lige nævnes at ingen af de 3 sæt gavle var i den rigtige højde - gavlene kom i ca. 275 cm højde - som så skulle skæres til. Altså åbne savspor i gavlene for oven.
HTH Afdelingsleder tilbød at de ville komme og udskifte gavlene og uden beregning - der ville gå yderligere 14 dage.
Dette magtede vi ikke at vente på. Vi havde ventede over 6 uger på at et simpelt skab - som vi kunne have købt billigere andet sted og sikker uden problemer.
Som kompensation for de sidste strabadser blev vi tilbudt 2,000,- kr.
Vi føler vi står med en "udstillings skab" med ridser og åbne savender, sokkelhøjde er ca. 5 cm og vi kan således se fodpanel bagerst i bunden af skabet . ikke særligt heldigt skabs opstilling af af køkkenskabs montør. Vi har den holdning at vi har betalt dobbelt pris for skabet. Men det kunne afdelingslederen ikke forstå.

Jeg er lige flyttet ind i mit hus, som HusCompagniet har bygget.
Min kontakt med erhvervskonsulent Allan Jespersen, HTH, Ålborg, har været rigtig fin.
Allan har været meget imødekommende og lyttet til mine ønsker. Han har også været super til at komme med forslag, som jeg har været glad for. Han kommenterede mine ønsker, så jeg fik set nogle ting fra en anden vinkel. Og så har han været meget large med at lave ændringer i sidste øjeblik.
Jeg kan kun varmt anbefale Allan.

Har lige købt et HTH GO køkken hos Thisted-afdelingen, hvor jeg fik den fineste service af Sophie Valgren.