Knivesandtools.de Recenzje 9375

Alles bestens, wie immer, bester Online Shop ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super große Auswahl gute Preise u schnelle Lieferung.Macht Spaß bei Knivesandtools zu kaufen!!!😉

Ich hatte mir vor nicht all zu langer Zeit bei KnivesandTools 5 Messer für den Alltagsnutz als Koch bestellt.

Das Lieferdatum für die Messer wurde wegen fehlenden Inventar auf den 26.01.25 (2 Wochen später) angesetzt. Ich hatte mir für den Lieferzeitraum Urlaub genommen und hatte meinen anderen Satz Messer beim Schleifer gelassen. Bis zum 26.01. hörte ich nichts, hatte aber noch 2 Tage gewartet bevor ich Kontakt aufnahm.

Am 28.01. schrieb ich die erste Email an den Kundenservice, da ich meinte, dass sie meine Bestellung evtl vergessen hatten und dass diese einfach nur im Lager rumsaß. 2 volle Tage später kam die erste freche Email zurück, dass sie mich nicht vergessen hätten, sondern immer noch Lieferschwierigkeiten mit einen Teil der Messer hatten, es aber nicht für relevant gehalten haben mich zuerst deswegen zu kontaktieren.

Nun schrieb ich die 2te Email. Hier schilderte ich den Sachverhalt, dass ich jetzt ein Koch ohne Messer wäre und dass sie mir doch bitte den Teil der Messer, der bereits im Lager war, zusenden sollten damit ich wenigstens irgendein Arbeitswerkzeug habe für die kommende Woche.

Fazit: Ja geht nicht.
Sie müssten den Rest meiner Bestellung stornieren um mir die 2 Messer schicken zu können, und da sie in den AGB sowieso auf Lieferschwierigkeiten hinweisen ist es ja auch egal was bei mir nun passiere. "Mehr kann ich im Moment leider nicht für Sie tun".

Ich verstehe als Gastronom durchaus, dass es immer zu Lieferschwierigkeiten kommen kann. Jedoch finde ich das Level an Service, dass diese Firma ihren Kunden bieten, absolut inakzeptabel.


Es muss einfach möglich sein als seriöser Händler mehr für seine Kunden zu tun als zu sagen, dass so etwas passiert und dass man de fakto absolut nichts für den Kunden tun kann.

Dass ich mittlerweile nie wieder Kunde bei Knivesandtools sein werde und jeglichen Kollegen von der Firma abraten werde ist selbstverständlich, aber dass es unmöglich ist 2 einzelne Messer zu verschicken, nachdem ich sogar meine private Situation geschildert habe und die Dringlichkeit daraus erklärt habe, ist für mich nicht nachvolllziehbar.

So ein Level an Kundenservice für einen treuen Stammkunden von mehreren Jahren ist einfach nur noch lächerlich. Nie wieder!

Absolut zuverlässiger, kompetenter und freundlicher Service 👍
- Übersichtlicher Shop
- Gute Auswahl
- Gute Preise
- Schnelle Lieferung

Sehr guter Kundenservice!

Ich hatte ein Problem und habe den Kundensupport angeschrieben. Antwort erhielt ich innerhalb kürzester Zeit. Problem konnte geklärt werden.
Habe außerdem noch zwei Messer dort bestellt: sehr gute Qualität, schneller Versand in sicherer Verpackung.

Die Lieferung kam schnell an und die Qualität der Messer ist wie zu erwarten sehr gut.
Sehr zufrieden mit der Ware und Lieferung.

Faire Konditionen. Schnelle Lieferung. Gut und sicher verpackt. Gesamter Bestell-, Rechnungs- und Liefer-Prozeß ist einwandfrei. Top Shop, sehr zu empfehlen.

Hervorragendes Produktangebot. Gut zu verwendendes Onlineportal, Verfügbarkeit aller gängigen Zahlungsmethoden, Ware sicher verpackt, schneller Versand.
Summary: Zufriedener Kunde.

Von der Bestellung bis zur Zustellung lief alles reibungslos und sehr schnell. Die Ware kam gut verpackt an und ich kann dieses Onlineshop mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Schnelle Reaktion .
Sehr guter Artikel.
Funktioniert hervorragend.
Warnhinweis für Herzschrittmacher sollte schon vor der Bestellung deutlicher sein.
Kann deshalb das Gerät nich benutzen, aber mein Sohn benutzt es jetzt in einer Vorbereitungsküche!

„Zusatz zur Bewertung:
Ich habe einen sehr netten telefonischen Kontakt mit KaT gehabt und möchte meine Bewertung ändern. Ich hätte das Messer sicherlich zurückschicken können. Das ist mir aber zuviel Aufwand gewesen weshalb ich das Messer selbst ordentlich geschärft habe. Wir haben eine Einigung gefunden die für mich völlig in Ordnung ist.“
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Habe mir das Schälmesser Oliva Luxe LX691-09 9cm schicken lassen.
Sehr schön, handlich, so wie ich es mir vorgestellt habe.
Bis auf die Schneide: das Messer ist vollkommen stumpf angekommen, der Schliff war nur einseitig. Für ein kleines Schälmesser für fast 70,-€ ein NoGo.
Habe 20min gebraucht um es scharf zu bekommen, der Stahl ist völlig in Ordnung.

Ich habe schon viele verschiedene Messer ,Schleifsteine,Taschenlampen, Zubehör hier gekauft.
Höchst selten habe ich an anderer Stelle mehr informationen( Text ,Video ) erhalten.
Der Versand ist immer schnell !
P.S. Datum der Erfahrung .....Weiß nicht Alles,
jedenfalls habe ich
4 Myabi, 2 Tojiro Messer und 3 Naniwa, 3 Shapton Glass Stone und 2 Diamant beschichtete Teile zum Schärfen !
Natürlich auch Freunden empfohlen.
Warte aktuell auf ein Päckchen :)

Schnelle Lieferung, und Sehr gute Ware

Knivesandtools bietet nicht nur ein großes Angebot zu guten Preisen, sondern auch sehr freundliche und kompetente Beratung - egal ob per Mail, am Telefon oder vor Ort.
Ein Highlight ist natürlich auch der jährliche Have-A-Knives-Day vor Ort, auf dem ich mich jedes Jahr.
Unglaublich nette Mitarbeite in fast schon familiärer Atmosphäre!

Schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt. Immer wieder gern!

Die Lieferlieferung erfolgte pünktlich und zuverlässig . Ich gebe eine klare Empfehlung aus.

Hallo, Kniveandtools erstmal geniale große Auswahl, rund ums Messer und Zubehör. Webseite perfekt konfiguriert und übersichtlich. Nun zu den Bestellungen alles bestens, Lieferzeit, Produkt, Kommunikation 1+ :).
Freue mich schon auf die nächste Bestellung.

Lieferung kam später als angekündigt. Insgesamt aber okay.