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Oceniono na 5 z 5

servizi al top, ma soprattutto assistenza clienti REALE, fatta di gente che risponde al telefono e ai messaggi non con prestampati ma con interazioni reali, e ovviamente competenti. Ho chiesto un camb... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Davvero utile il servizio Taglia il Canone per trasferire il fisso su cellulare . Ho trasferito il mio vecchio numero fisso su cellulare (ci vogliono circa 8 giorni di attesa) e soprattutto ho abbass... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

esperianza: mi sono abbonato linea fibra azienda fttc da agosto 2021 dopo i primissimi giorni 2-3- difficolta' allacciamento nuova attivazione, ci puo' stare, non ho piu' avuto PROBLEMI. Una settima... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Modifico la recensione, i problemi che avevo sulla connessione erano da imputare allo scarso segnale wifi che arrivava nella sala da pranzo ho risolto comprando un wifi extender della fritzbox version... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca usług telekomunikacyjnych
  2. Dostawca internetowy

O KLIK NETWORK

Napisane przez firmę

La Compagnia Telefonica ed Internet Provider più attenta al Cliente.


Tutte le aziende affermano di essere attente al cliente. É facile dirlo ed è ancora più facile scriverlo. Ma cosa fa l'azienda in concreto per esserlo?


In Klik Network mettiamo questo valore in pratica, ogni giorno, su tre piani diversi:


1) Siamo l'unica compagnia telefonica in Italia senza penali di disdetta e senza alcun vincolo di durata. Il Cliente può andare via con un klik gratuitamente ed in ogni momento senza alcun vincolo di tempo. A nostro parere un'azienda «attenta al cliente» non può vincolarlo per 24 mesi minacciandolo con penali.

2) I nostri prezzi sono «semplici e chiari». Niente aumenti. Nessuna Rimodulazione. Il prezzo che vedi è per sempre. Non c'è alcun costo nascosto. Non abbiamo mai aumentato il prezzo sottoscritto dal cliente né fatto «rimodulazioni». Molto spesso consigliamo al cliente l'alternativa meno costosa, pensiamo che un rapporto di fiducia a lungo termine sia più importante del margine di profitto a breve

3) Contatto diretto. L'assistenza al Cliente, sia in fase di prevendita che in di assistenza tecnica non è affidata ad un call center estero, nonostante sia una strada più semplice e meno costosa. I nostri clienti non devono digitare 10 tasti per parlare con una persona. I nostri clienti ci conoscono per nome e cognome. E hanno il nostro numero diretto.


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Doskonała

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103 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

assistenza al top

servizi al top, ma soprattutto assistenza clienti REALE, fatta di gente che risponde al telefono e ai messaggi non con prestampati ma con interazioni reali, e ovviamente competenti. Ho chiesto un cambio di fatturazione via whatsapp il venerdì pomeriggio e il sabato mattina mi hanno risposto che era tutto fatto. Non cambierò MAI

12 września 2026
Oceniono na 5 z 5

Ottima comunicazione e grande professionalità

Mi sono rivolto a KLIK per un problema che avevo sulla linea fissa di mia mamma e devo dire che me l’hanno risolto in modo rapido ed efficiente.

Ho avuto modo di risentirli anche dopo l’attivazione e si sono sempre dimostrati disponibili, sopportandomi nella soluzione di piccole problematiche non create da loro.

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Disdetta abbonamento

Sono con voi da alcuni anni con lo spostamento del numero fisso sui cellulari con esito ottimo. Mai un problema ma ora che non ricevo più telefonate se non da invadenti pubblicità vorrei disdire l'abbonamento ma sono cominciati I problemi. Ho cercato di contattare klik più volte ma risponde una voce registrata che mi mette in attesa e poco dopo mi dice che il mio numero è registrato e che sarò richiamato. Più nulla fino ad ora (alcuni giorni fa). Ho mandato una mail per avere delucidazioni in merito ma anche quella senza alcuna risposta. Non so più cosa fare. Mi spiace perché è un ottimo servizio ma stanno rovinando la loro reputazione.

7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo KLIK NETWORK

Odpowiedź od KLIK NETWORK

Gentile Franco

ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza e, prima di tutto, per le parole positive sul servizio che hai utilizzato per anni: per noi contano davvero molto.

È comprensibile il tuo disappunto, le
Non-risposte fanno inc** anche noi soprattutto perché – ed è qui l’ironia – sul nostro sito è attiva una procedura di disdetta immediata, pensata proprio per evitare qualsiasi frizione e garantire una cessazione semplice e veloce. Proprio per questo ci dispiace ancora di più leggere quanto ci hai raccontato.

Ti confermiamo che andremo a recuperare tutte le chiamate effettuate e gestiremo la tua disdetta rendendola retroattiva a questa data, esattamente come se ti avessimo risposto subito. Su questo puoi stare tranquillo.

Ci scusiamo sinceramente per la mancata risposta via telefono e via email: non è lo standard che vogliamo offrire. Ti segnalo anche che sul nostro sito è sempre disponibile il canale WhatsApp, che in genere ci permette di essere ancora più rapidi nelle risposte.

Grazie davvero per essere stato nostro cliente e per la correttezza con cui hai raccontato la tua esperienza. Faremo il possibile per chiudere tutto nel modo più semplice e pulito possibile.

Un caro saluto,
Il Team KLIK

Oceniono na 5 z 5

Recensione Klik.network

Sono anni che sono con Klik.network e non posso lamentarmi, quelle poche volte che ho avuto un problema lo segnalavo e loro si mettevano subito al lavoro per risolvere il problema .Ho avuto diversi operatori prima di klik.network e tutti si sono dimostrati TRUFFALDINI!.
Se non volete problemi con le varie connessioni ad Internet affidatevi a Klick.network non cambierete mai più operatore ve lo garantisco!.

3 listopada 2025
Oceniono na 5 z 5

Ho sempre ricercato la competenza e la…

Ho sempre ricercato la competenza e la puntualità. E' facile vantare prestazioni uniche e connessioni ultra performanti. Invece questa azienda mi ha colpito per la capacità di ascoltare le mie esigenze e di risolvere i miei problemi. Tu chiami e in meno di un minuto qualcuno risponde e risolve. In caso di grave imprevisto vieni richiamato dal tecnico che ti chiede se tutto sia stato risolto. Non è un'assistenza comune. La connessione è stabile e molto performante, la banda minima garantita è una sicurezza non da tutti e soprattutto la connessione è riservata ai loro clienti, non c'è overbooking come in troppi provider. Il prezzo si allinea ad essere di qualche euro superiore ad alcuni provider, ma le prestazioni e le garanzie di assistenza e performance non sono comuni. A me va bene così!

22 września 2025
Oceniono na 5 z 5

ECCEZIONALE

Una delle aziende telefoniche migliori.
Attenti al cliente con un servizio e disponibilità impeccabili.

23 czerwca 2025

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