Klempner Thiele Recenzje 98

Leider muss man hier mindestens einen Stern geben. Angemessen wäre minus 5 Sterne!!!

Ich habe vor einigen Tagen einen Termin vereinbart, damit ein Mitarbeiter sich in der Wohnung ansieht, was zu machen ist. Dann habe ich am Morgen dort angerufen um sicher zu sein, dass der Termin eingehalten wird. Antwort: Ja 15 Uhr. Ich war um 15 Uhr vor Ort. Als um 15.15 Uhr niemand kam, habe ich dort angerufen. Zuerst fragte man mich nach der Postleitzahl. Das fand ich schon merkwürdig. Dann würde gesagt: der Mitarbeiter kommt gleich. Aber die Dame am Telefon war sehr unfreundlich. Dann um 16 Uhr nochmals angerufen. Anderer Mitarbeiter am Telefon. Welche Postleitzahl? Dann sagte er: wir haben ja auch noch andere Kunden. Das war schon unverschämt. Aber er sagte einen sofortigen Rückruf vom Mitarbeiter zu. Der kam aber nicht. Nun sind 26 Stunden vergangen, und niemand hat angerufen. Ich kann nur vor dieser Firma warnen.....

ACHTUNG…ABZOCKER…Der Monteur fand die Adresse nicht, obwohl ich sie schriftlich mitgeteilt hatte. Die defekte Mischbatterie der Dusche wurde ersetzt. Dabei wurde der Haupthahn in der Wohnung vom Installateur zerstört und musste ebenfalls ersetzt werden. Die völlig überhöhte Rechnung (440€ für 1 h) musste sofort überwiesen werden mit Nachweis der Zahlung. Bei einer Rückfrage wurde der Installateur obendrein noch rotzig. Dabei steht auf der Rechnung ein nicht auffindbarer angeblicher Subunternehmer ohne vollständige Adresse. ABZOCKE... NIE WIEDER

Unfassbare Abzocke. Gestern Notdienstag gesucht und auch über diese Truppe gestolpert. Hektische alte Frau die stark darauf drängte den Einsatz zu starten, wollte gar nicht wissen was los ist. Jeder normale Handwerker will eigentlich halbwegs wissen was das Problem ist aber hier war "per Gesetz" eine Ferndiagnose nicht erlaubt! Das Gespräch war auch abrupt beendet, eine Verabschiedung war da total egal, hier wird voll auf Zeit und Geld gesetzt. Vermutlich wollten die für einen Einsatz der knapp 200 Euro gekostet hätte, weit über 600 Euro haben wollen. Allein die Anfahrtsgebühren von 70-80 Euro. Laut Google Suchergebnis angeblich in NRW vor Ort, sitzen aber tatsächlich in Berlin. Warum darf sowas existieren?

Was ist das überhaupt? Ein Einzelunternehmen? Der Nachname steht nicht im Firmenname? Handelsregister? Umsatzsteuer-Identifikationsnummer?

Kein Angebot - Anfahrt Eur 69 zwecks Prüfung - abgesagt....

Hier kommt es dicke: Die Firma Thiele beauftragt externe Partnerfirmen für Klempnerarbeiten. In meinem Fall wurde mir schnelle Hilfe versprochen – ein Handwerker sollte innerhalb von drei Stunden bei mir sein. Tatsächlich erschien er erst nach fünf Stunden und entschuldigte sich mit dem Hinweis auf unvorhergesehene Zwischenfälle. Da ich im Homeoffice war, war das zunächst akzeptabel.

Vor Ort stellte sich heraus, dass der Handwerker gar nicht direkt von Thiele kam, sondern zur Firma ABJ-Solution gehörte (Achtung!). Für die Beseitigung der Verstopfung verlangte er über 500 €. Obwohl ich den Preis extrem hoch fand, stimmte ich unter Zeitdruck zu. Zunächst versuchte er es mit einer einfachen Handpumpe – ohne Erfolg. Danach setzte er eine motorbetriebene Rohrreinigungsspirale ein, fand angeblich die Verstopfung und bohrte ein Loch frei. Das Wasser lief danach nur sehr langsam ab. Er meinte, ich solle den Rest mit chemischen Reinigern selbst beseitigen – vermutlich, weil er schnell zum nächsten Einsatz wollte und keine Zeit mehr investieren wollte, das Rohr vollständig freizulegen. Ich zahlte, und er ging. Kurz darauf testete ich das Waschbecken erneut – sofort wieder verstopft. Im Baumarkt erfuhr ich, dass solche Chemikalien dort gar nicht verkauft werden. Der Berater hörte sich meinen Fall an, war entsetzt über den Preis und die schlechte Ausführung, und sagte wörtlich: „Sie wurden abgezockt.“ Verärgert rief ich den Handwerker an und forderte eine Nachbesserung. Er verlangte erneut 100 € und drohte mir mit rechtlichen Schritten, bevor er abrupt auflegte. Daraufhin wandte ich mich an Thiele und schilderte den Vorfall. Diese informierten dann ABJ-Solution. Am nächsten Tag kam der Handwerker erneut – diesmal war die Verstopfung plötzlich „woanders“. Nach einem weiteren Versuch mit der Pumpe war das Problem letztlich behoben.
Was mich besonders geärgert hat:
Unpünktlichkeit trotz Express-Zusage, Unverhältnismäßig hoher Preis,Unsachgemäße Ausführung, Drohungen & respektloser Ton
Zeitaufwand & Frust bei der Nachbesserung.
Ich habe mich im Anschluss bei mehreren Fachleuten erkundigt, die meine Vermutung bestätigten: Ich wurde klar über den Tisch gezogen.
Fazit: Ich rate dringend von Thiele und ABJ-Solution ab. In meinem Fall war das Vorgehen unprofessionell, überteuert und kundenunfreundlich. Beide Firmen scheinen eng zusammenzuarbeiten – zulasten des Kunden.

In einem Notfall habe ich diese Firma gewählt, weil mir der Internetauftritt sehr seriös erschien, die Telefon Stimme ,einer seriös klingenden Dame, bewogen, mich dazu,, dieses Unternehmen zu wählen. Dieses Unternehmen ist allerdings reine Abzocke ! Man hat mir für eine Rohrreinigung, die in ca 15 Minuten behoben war 500 € berechnet. Es wurden 60 € pro laufende Meter des Rohrbedarfs berechnet hinzu noch ein Festpreis von 180 €. Angeblich wurde auch das Abflussrohr repariert, was aber nicht stimmte. Nach dem nächsten Spülmaschinengang ist es wieder rausgeflogen. Das Rohr war nicht dicht. Ich hab’s dann notdürftig selbst mit Tape Band geflickt und es funktioniert noch :) die ausgebaute Schublade haben nicht mal zurück eingebaut, so dass ich auf meinen Mann warten musste, der den Einbau vornehmen, musste Letztendlich hatte ich zwei fragwürdige Menschen in meiner kleinen Küche sitzen, so dass ich mich auch genötigt fühlte, den Betrag zu bezahlen.

Achtung! Betrug! Gleiches Prinzip auch über die Seite Kammerjäger-Thiele. Die Notsituation wird ausgenutzt und man zahlt einen Wucherpreis!

Das ist die unseriöseste Firma, die ich je erleben durfte. Null Kosten Transparenz. Telefonisch wurde eine Anfahrtpauschale von 69 € angekündigt, in dem auch die Arbeitsleistung mit inkludiert ist.
Letztendlich musste ich für ein Waschbecken im Badezimmer was verstopft war. 591,94 € zahlen. Ich bemerke und das für eine Viertelstunde Arbeit. Das ist Wucher. Das grenzt an Betrug. Fingerweg. Ferner kam die Rechnung von einer ganz anderen Firma aus Bonn. Ganz skurril System. Strafanzeige wird gestellt. Am Telefon auch äußerst frech und dreist. Finger weg. Finger weg Finger weg.

Ein Sifon unter der Spüle ausgetauscht für 423 Euro. Leider habe ich mich vorher nicht informiert. Versuche dagegen vorzugehen.

Nicht zuverlässig. Leider diese Bewertungen hier nicht gesehen. Freundlich am Telefon, man versprach zwischen 12-14 Uhr zu kommen, nichts geschah. Aufträge werden ignoriert. Nicht unser Verständnis von Dienstleistung!

Für einen Austausch eines Ventils,das ich noch selber besorgt habe,habe ich eine Rechnung von über 400 Euro bekommen.Für die Arbeitsweise in AE je angefangene Viertelstunde gab es drei verschiedene Preise 39,90,49,90 und 69,90Euro.Mir wurden natürlich 2mal 69,90Euro berechnet,toller Stundenlohn nicht wahr?Auf meine Nachfrage wieso 69,90 wurde mir gesagt ab 16 Uhr gilt dieser Betrag,wäre er morgens um 8 Uhr gekommen,hätte ich nur 39,90 zahlen müssen.Wie kann es sein für die gleiche Arbeit nur zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Preise zu nehmen.Für mich unbegreiflich.



Diese Abrechnung ist in meinen Augen
wucher und ungerecht.Ausserdem bin
ich der Meinung über diese unterschiedlichen Preise müsste man den Kunden vorher informieren,dann hätte ich
einen Termin um 8 Uhr ausgemacht .Ich ärgere mich,dass ich auf solche Masche hereingefallen bin und hoffe durch meine Bewertung andere davor zu schützen.Zum Glück gibt es ja auch noch ehrliche Sanitärfirmen.Eigentlich hätte ich schon stutzig werden müssen,da der Klempner ohne Handwerkszeug erschien und uns um eine Zange bat,auch den Haupthahn für das Warmwasser hat er im Keller nicht gefunden,wirft bei mir die Frage auf,hat er den Sanitärberuf erlernt?
.Das ist nur eine theoretische Vermutung,denn ein Ventil austauschen können bestimmt auch Ungelernte,aber die würden sicherlich nicht 413 Euro dafür nehmen.
Die Firma Thiele Sanitär arbeitet zusammen mit Subunternehmen,bei mir handelte es sich um die Firma Prime Works,diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen,am besten ist es natürlich aus meiner Sicht man ruft gar nicht erst bei der Firma Thiele Sanitär an.Ganz wichtig vorher die Rezessionen lesen,aus Schaden wird man klug,hoffentlich.

Absolute Abzocke !! 750€ für den Austausch des Siphons und Wasserhahns. Da kann man genauso gut sein Geld aus dem Fenster werfen… Maximaler Saftladen!

Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten Sie hiermit darauf hinweisen dass die betrügerische "Vermittlungs! Firma Klempner Thiele aus Berlin nichts mit der Firma THIELE Heizung und Sanitär GmbH & Co KG aus Gießen zu tun hat.

Bei der Firma Klempner Thiele aus Berlin stimmen ebenso alle Angaben im Impressum nicht und bei Google kauft eine, bei anderen unseriösen Notdienstfirmen schon bekannte Person, die vorderen Gooogle Plätze im Suchergebnis. Bei diesem perfiden Geschäftsmodell werden weitere Handwerkerkollegen ebenfalls mit deren Namen und ähnlichen fiktiven Firmennamen mißbraucht. Strafanzeige ist gestellt !

Leider habe ich die Bewertungen hier zu spät gelesen - ich hätte mich sonst anders entschieden. Bei mir war letztlich nur ein defekter Siphon auszutauschen und eine der beiden Spültasten am WC Kasten klemmte. Die beiden jungen Männer (kaum 20 Jahre alt) waren zwar sehr höflich aber gut ausgeführt war vor allem die Arbeit am Siphon nicht: So fest zugeschraubt, dass die Dichtung gequetscht wurde und an dieser Stelle weiterhin Wasser in kleinen Mengen austritt. Ganz zu schweigen von den Kosten: Es waren Euro 307,00 für 30 Minuten Arbeit. Klar, es waren allein € 69,00 für die Anfahrt aber die restlichen Kosten sind trotzdem völlig überzogen.
Nicht zu empfehlen.

Neuestes Update:

Ich habe Strafanzeige / Strafantrag wegen Betrug gestellt. Bearbeitet wird die Anzeige von:
Polizei Berlin
Landeskriminalamt
LKA 241 - Betrugsdelikte

Betrogene sollten sich anschließen.

69€ für nichts. Der Mitarbeiter war da und ging,mit der Aussage,er müsse Ersatzteile kaufen. Nach tagelangem Hinterhertelefonieren,meldet sich jemand, dass er uns nicht helfen könne. Danke dafür. Firma bloß nicht in Anspruch nehmen!

Die Firma Thiele kam nach unseren anruf am gleichen Tag noch vorbei (erstmal gar nicht so schlecht). Bei uns musste nur ein Ventil ausgetauscht werden, was eine sache von vielleicht 15min ist. Als die Firma bei uns angekommen ist, haben wir den schlechten Braten schon gerochen. Bei Thiele angerufen, aber der Firmenwaagen hatte ein ganz anderes Logo. Es kamen zwei Mitarbeiter wovon einer keine Arbeitsklamotten an hatte und nur im weg stand und nur am Handy war. Natürlich hatten die das passende Ventil nicht dabei und wollten es noch beim Baumarkt holen. Zum Glück haben wir nachgefragt wie viel alles Kosten würde, wenn die das richtige teil noch holen würden. Sehr unserös hollt er seinen Taschenrechner raus und meint 69 Euro für die Anfahrt (das wurde uns am Telefon schon gesagt) und dann 139 Euro nur für das Problem analysieren (????). Laut der Aussage des ``Handwerkers´´ sind die 139 Euro ein fester Betrag von der Firma, aber es gibt keine Preisliste. Dann noch Arbeitszeit für jede 15min 49 Euro pro Person + noch das richtige Teil abholen 50 Euro und und und. Wir waren dann bei stolzen 380 Euro ohne Mehrwertsteuer. Natürlich haben wir das nicht angenommen und haben denen dann 130 Euro für keinen Fortschritt gegeben und aufeinmal müssen wir die 139 Euro fürs Analysieren dann doch nicht mehr bezahlen. Die haben wohl gemerkt, dass wir nicht blöd sind und die zwei sind dann ganz schnell weg gewesen. Im Baumarkt haben wir dann erfahren, dass einmal das Ventil tauschen nicht mehr als 120 Euro Kosten sollte. Also im großen und ganzen Abzocke pur!!! Haltet euch bitte fern von dieser Firma!!!

Es sollten die Abflussrohre des doppelten Küchenspülbecken vom Klempner angeschlossen werden. Ich habe Online „Klempner Thiele „ rausgesucht, dabei übersehen, dass es kein Klempner ist, sondern ein Callcenter ohne Gewährleistung. Das Callcenter Thiele hat Subunternehmer gesandt, angeblich einen Klempner der scheinbar überhaupt keine Ausbildung, noch knowhow hatte. War völlig überfordert und konnte die Arbeit gar nicht erledigen. Hat mich angeschrien, dass ich es selber zusammenbauen soll oder ein Foto hätte machen sollen, damit er lt Foto den Einbau machen kann. Als ich sagte, er sei doch der Fachmann und müsste es doch können sagte er, er müsse jetzt gehen er hätte noch andere Aufgaben und ich soll ihn bezahlen. Als ich sagte wofür ich zahlen soll, er hätte doch nichts gemacht, wurde er unverschämt, er hätte doch gearbeitet und will sein Geld dafür. Anfahrt €69 netto, Arbeitsaufwand €280 netto + 19%Mwst, bezahlt habe ich dann €260 ohne jegliche Leistung.
Habe dann Klempner Thiele mit der Bitte um Nachbesserung durch einen kompetenten Mitarbeiter angerufen, aber das interessiert die Firma nicht, sie melden sich nicht zurück, sondern drohen mit Anwalt. Sie benutzen einen deutschen Namen für Seriösität.
Der Subunternehmer AJ Haustechnik, Düsseldorf, Königsallee 92a lt. Rechnung gibt es nicht. Auch die Umsatzsteuer IdNr. gibt es nicht.
Es sind Betrüger, ich habe Anzeige erstattet.

Handwerker kam am gleichen Tag. Schlussendlich wurde das Problem gelöst. Der Fremdkörper wurde aus dem Rohr geholt, dennoch war alles sehr unseriös. Der Arbeiter hatte weder Handschuhe, noch besonderes Werkzeug dabei, um eine Verstopfung zu lösen. Er griff tatsächlich ohne Handschuhe in das absolut verschmutzte Toilettenrohr. Dabei war ein "Praktikant", der kein Deutsch konnte. Der Chef wolle ausländsiche Mitarbeiter unterstützen. Sehr zwielichtig! Kostenvoranschlag war 300€. Ich konnte noch auf 250€ runter handeln. Ich kenne mich mit den Preisen nicht aus, aber ich bin mir sicher ca 100€ zu viel gezahlt zu haben. Im übrigen steht überall ein anderer Name. Auf der Homepage, im Impressum, auf der Rechnung, der Geschäftsführer im Kleingedruckten und die Email, über die ich die Rechnung bekam. Alles unterschiedliche Namen und Adressen. Würde ich nicht noch einmal anrufen. Zwei Sterne für den Einsatz mit bloßen Händen und die Lösung des Problems.

Ich hatte kürzlich eine rohrreinigung,
Der Monteur äußerst professionell und freundlich, der gesamte Prozess war sehr angenehm.
Die fairen und transparenten Preise waren sehr angenehm.
Empfehlenswert 👌