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Oceniono na 5 z 5

Der Sales und auch Aftersales Service von "klassy" ist eine enorm positive Ausnahmeerscheinung am Onlinemarkt. Als Neukunde und Erstkäufer wurde ich in der besten und persönlichsten Weise betreut, die... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bester Preis im online Vergleich, unkomplizierter Kauf, rasche Lieferung. Ich hatte leider die Rückgabefrist überschritten und mich deswegen an den Kundenservice gewendet. Innerhalb kurzer Zeit habe... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Ich habe am 02.01.2026 Waren bei klassy-store bestellt. Als diese trotz sofortiger Verfügbarkeit am 12.01.2026 noch nicht mit einer Sendungsverfolgung hinterleht waren, habe ich den Shop angeschrie... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, aber der Kundenservice hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Der Support war sehr freundlich und lösungsorientiert. Der Versand der Schuhe war ebenfa... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

91 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Preise Leistung

Die Bestellung lief schnell und unkompliziert. Die wahre kam schnell ,in top Zustand und Qualität.

12 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od klassy

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität der Ware so zufrieden sind. Dass die Lieferung schnell und unkompliziert bei Ihnen ankam, ist genau unser Anspruch.

Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Oceniono na 5 z 5

Alles tiptop

Alles tiptop, schneller Versand, Ware wie beschrieben.

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od klassy

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass alles tiptop geklappt hat und Sie mit dem Versand und der Ware zufrieden sind.

Bis zum nächsten Mal!

Oceniono na 5 z 5

alles TOP

alles TOP, tolle Produkte, schnelle Lieferung

21 września 2025
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Odpowiedź od klassy

Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass bei Ihnen alles TOP war – von den Produkten bis zur Lieferung. Genau so soll es sein!

Viel Freude mit Ihrem Einkauf und hoffentlich bis bald!

Oceniono na 5 z 5

Super

Sehr schnelle Lieferung ,schnelle abwicklung

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od klassy

Super – vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere schnelle Abwicklung und der fixe Versand gefallen haben.

Wir geben auch in Zukunft Gas und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

Oceniono na 5 z 5

perfekter Laufschuh

schnelle Lieferung, toller und bequemer Laufschuh, genau wie beschrieben

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od klassy

Das hört sich nach einem super Start an! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns riesig, dass der Laufschuh perfekt sitzt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei den nächsten Kilometern und allzeit gute Läufe!

Oceniono na 4 z 5

Ware gut, Lieferzeit lang

Mit der Ware bin ich zufrieden, die Lieferung (aus Polen) hat sehr lang gedauert.

27 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od klassy

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind!

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie dieses Mal etwas länger auf Ihr Paket warten mussten. Da der Versand in der Osterzeit erfolgt ist, kann es je nach Logistikaufkommen leider zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren, damit Ihre nächste Bestellung wieder schneller bei Ihnen ist.

Vielen Dank für Ihre Geduld und viel Freude mit Ihrem Kauf!

Oceniono na 5 z 5

Alles gut gelaufen.

Alles gut gelaufen.

23 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od klassy

Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Oceniono na 5 z 5

Der Sales und auch Aftersales Service…

Der Sales und auch Aftersales Service von "klassy" ist eine enorm positive Ausnahmeerscheinung am Onlinemarkt. Als Neukunde und Erstkäufer wurde ich in der besten und persönlichsten Weise betreut, die man sich nur wünschen kann. Unfassbar toller Service für den ich mich herzlich bedanken möchte. Eine mega Erfahrung.

31 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od klassy

Herzlichen Dank für dieses überragende Feedback! Es freut uns wahnsinnig zu lesen, dass Sie Ihre erste Erfahrung bei uns als so positiv und persönlich empfunden haben.

Unser Anspruch bei klassy ist es, den Online-Einkauf nicht nur effizient, sondern auch menschlich und nahbar zu gestalten – sowohl vor als auch nach dem Kauf. Dass wir Sie mit unserem Service so begeistern konnten, ist für unser gesamtes Team die schönste Motivation.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und willkommen in der klassy-Community! Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder so betreuen zu dürfen.

Oceniono na 5 z 5

Ich hatte ein Problem mit meiner…

Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, aber der Kundenservice hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Der Support war sehr freundlich und lösungsorientiert. Der Versand der Schuhe war ebenfalls schnell und problemlos. Wirklich ein sehr guter Service – kann ich nur weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

11 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sorgfältige Arbeit alles übersichtlich

Sorgfältige Arbeit alles übersichtlich
Sehr gute Preis
Ich hab die Schuhe meiner Tochter zum Geburtstag gekauft. Sie ist Mega glücklich, da die Schuhe einwandfrei angekommen sind und da meine Tochter glücklich ist, bin ich auch

5 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od klassy

Vielen Dank für diese herzliche Bewertung! Es gibt für uns kaum ein schöneres Kompliment, als dass wir ein Teil eines gelungenen Geburtstags sein durften.

Es freut uns riesig, dass Ihre Tochter mit ihren neuen Schuhen so glücklich ist – denn wir wissen: Wenn die Kinder strahlen, sind die Eltern es auch! Dass Sie zudem mit unserer sorgfältigen Arbeit und dem Preis zufrieden sind, freut unser gesamtes Team sehr.

Alles Gute nachträglich für Ihre Tochter und viel Freude mit den Schuhen!

Oceniono na 5 z 5

Mega toll

Mega toll, ich hab die Ware am Montag bestellt und am Dienstag erhalten
Die Passform ist gut und ich hab sogar ein Red Bull als Geschenk im Pakete erhalten
Mega kann ich nur empfehlen

7 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od klassy

Mega – vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass wir Sie mit unserem Blitz-Versand innerhalb von 24 Stunden beeindrucken konnten.

Schön, dass die Passform perfekt ist und Sie sich über die kleine Red Bull-Überraschung im Paket gefreut haben – eine kleine Stärkung für unsere Kunden muss einfach sein!

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und viel Spaß mit der neuen Ware!

Oceniono na 5 z 5

Schneller Versand& top Kundenservice

Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten und der Kundensupport war wirklich super. Obwohl ich meine Anfrage and den Kundenservice Freitag Abend erst geschickt habe, hab ich innerhalb weniger Minuten eine Antwort erhalten, die mir meine Frage umfassend beantworten konnte.

6 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Negative Erfahrung!!!

Leider war meine Erfahrung sehr negativ. Nachdem ich den Rückgabeprozess durchlaufen und die Versandkosten selbst bezahlt habe, habe ich meine Rückerstattung nicht erhalten und meine Nachrichten werden ignoriert. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.

7 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od klassy

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Zunächst einmal: Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dass Ihre Nachrichten unbeantwortet blieben, war absolut keine Absicht. Wir hatten in den letzten Tagen mit einem massiven Ausfall unseres E-Mail-Systems zu kämpfen, weshalb uns Ihre Anfragen schlichtweg nicht erreicht haben.
Wir haben den Fehler sofort nach Kenntnisnahme korrigiert: Ihre Retoure wurde soeben manuell bearbeitet und die Rückerstattung wurde bereits veranlasst.
Wir haben Ihnen zudem eine persönliche E-Mail mit einem kleinen Trostpflaster zugeschickt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der technischen Probleme noch eine Chance geben.
Herzliche Grüße, Ihr Team von Klassy

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