Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Outstanding experience from this specialist sales / service dealer…. They looked after me and my old Range Rover L322 very well indeed. Personalised service from the first interaction from the whole team.
Thank you, will be back.
Highly recommended.
Worst experience ever! customer service of the service department is non-existent. Brought my Range Rover to them on 5th December for a dashboard warning, 4 months later the vehicle is still with them with no resolution in sight. I've called almost weekly just for a status update/call back and have not been called back in over 2 months. Even after escalation to the owner the issue was not resolved with urgency and it feels like I have been sidelined and ignored. This is not good customer service at all. At one point I was even told the issue was fixed and I can pick up the car but my Range Rover app confirmed this was not true so I called them back and told them the issue was still there (which they later confirmed). I can remotely see via the app the vehicle has not been worked on for weeks. Even after agreeing with the owner on certain dates to receive a call back nobody calls back even out of curtosy to apologise for the lack of progress and provide some sort of timeline for expected resolution. When I call I'm given excuses of people being out of office for various reasons and no update on my vehicle. I have been more than patient and fair with them but 4 months without a fix is ridiculous and 2 months without a callback is not good customer service at all, very disappointing!
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
