Une équipe investie pour ses clients jusqu’au bout ! Ayant rencontré un soucis avec Colissimo pour l’envoi d’un colis cette équipe s’est démené et j’ai enfin reçu mon colis après 1 mois d’attente.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Très professionnelle, envoi super rapide, suivi du colis avec le client en cas de soucis avec le transporteur. D’une gentillesse sans nom et des bijoux de qualité ! J’ai commandé la bague Lyra elle es... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J’ai commandé le bracelet rivière Aurora pour l’anniversaire de ma sœur. Et sincèrement magnifique, très bonne qualité de produits et un beau emballage cadeaux. Je suis super satisfaite ça lui a fait... Zobacz więcej
Ils ne m'ont pas envoyé la bague que j'ai demandée pour l'anniversaire de ma meilleure amie, ils m'en ont envoyé une pour le mariage et ils ne répondent pas aux e-mails ou aux appels.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
La marque Kharaz Jewelry se définit par ses bijoux scintillants et de qualité en proposant des collections intemporelles et des coffrets symboliques à offrir alliant l'élégance pour tous, afin que nos clients puissent s'illuminer chaque jour.
Dane kontaktowe
99 Avenue achille peretti , 92200, Neuilly-sur-Seine, Francja
- contact@kharazjewelry.com
- kharazjewelry.com
4,1
Dobra
69 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Merci Melanie pour ton retour 🥰
Bijoux reçu très rapidement
Bijoux reçu très rapidement, la qualité est dingue je suis juste fan de ma
Nouvelle bague 😍😍😍
18 marca 2024
Qualité au top !
Qualité au top !! Livraison rapide et efficace !je recommanderais sa c’est sur !
8 marca 2024
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, ausser die Versandkosten aber der Versand nach Deutschland recht schnell ging.
4 marca 2024
Une équipe investie pour ses clients !
Une équipe investie pour ses clients jusqu’au bout ! Ayant rencontré un soucis avec Colissimo pour l’envoi d’un colis cette équipe s’est démené et j’ai enfin reçu mon colis après 1 mois d’attente. Les produits sont en plus magnifiques j’ai commandé une bague diana ainsi qu’un duo de bague lyra en plaqué or et elles sont magnifiques !
Encore un immense merci à toute l’équipe de Kharaz Jewelry et je vous souhaite une merveilleuse continuation !
Dylan
23 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Bonjour Alexandre, Nous avons bien reçu votre mail concernant cela, et comme indiqué vous aviez passé deux commandes : une de la bague Diana en taille 58 et nous vous avons envoyé pour cette première commande la taille en 58 comme commandée. Pour la deuxième commande, vous aviez commandé une taille en 52 que vous n'avez pas encore reçu avec une livraison prévue demain. Vous aviez contacté notre SAV afin de faire une demande de retour concernant l'erreur de commande que vous aviez faite et que vous souhaitiez nous retourner car vous avez commandé une deuxième fois avec la bonne taille (commande que vous recevrez demain). Nous vous avons donc envoyé la procédure de retour et sommes dans l'attente de celui-ci afin de procéder au remboursement. Pour le moment vous n'avez donc reçu qu'une seule commande et il s'agit bien de la taille commandée mais dont vous avez demandé un retour car vous aviez passé commande avec une taille trop grande.
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour ton retour, nous sommes ravis que les bijoux te plaisent❤️
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour 🥰
Super rapide et pas chère vraiment merci
29 grudnia 2023
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour 🥰
Colis bien reçu en temps et en heure.
Colis bien reçu en temps et en heure.
Très bonne réactivité
Très belle bague !!
25 grudnia 2023
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Bonjour Sékou, nous te remercions pour ton retour et sommes très contents que la bague te plaise 🥰
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Thank you so much Olaya 🥰
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Bonjour, merci pour votre avis.Nous sommes ravie de votre satisfaction ! 😊
Première commande impeccable
Première commande impeccable. Je m'étais tromper dans la couleur de la bague et vous avez vraiment anticipée pour procéder à la bonne commande.
Bravo
25 grudnia 2023
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Bonjour, merci pour votre retour.Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu anticiper et corriger rapidement l'erreur de couleur de la bague. Votre satisfaction est notre priorité !
Coffret bague
Super, très bonne qualité je recommande fortement, qualité/prix au trop, j’ai offert un coffret avec 2 bague ma copine a était super contente, les bagues brille super bien c’est impressionnant.
27 listopada 2023
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Bonjour Theo, merci pour ta confiance et pour ton retour chaleureux, nous en sommes ravies ! 😊
Le seul soucis est que la bague fais…
Le seul soucis est que la bague fais mal au doigt parce que elle est un peu pointu mais si non tout allais bien.
27 listopada 2023
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Bonjour Rita, mince, pourriez-vous nous fournir plus de détails concernant le problème rencontré ? Car l'alliance choisie n'est pourtant pas conçue de façon pointue. En vous remerciant 😊
Le colis était ouvert c’est…
Le colis était ouvert c’est inadmissible.
Du coup je modifie mon avis vue que je peux pas vous répondre.
Alors c’était une commande que j’ai mis au nom de ma copine c’était un cadeau d’anniversaire pour elle.
C’était une bague et la commande était au nom de Léa Dorival.
25 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Bonjour Anissa, nous n'avons enregistré aucune commande à votre nom, et aucune réclamation n'a été signalée de votre part pour que nous puissions vérifier avec Colissimo ce qu'il s'est passé lors du transport. De plus, pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande? Merci.
Réponse: Merci pour vos informations complémentaires. Nous pouvons entamer une procédure, auprès du transporteur concernant le désagrément subi indépendant de notre volonté. Pour cela, veuillez envoyer un mail à contact@kharazjewelry.com.
Bonne qualité
Envoie rapide , packaging super beau et bien présenté avec petite carte et papier de soie super pour offrir ! Plus qu’à voir sa réaction
3 listopada 2023
Parfait
Je suis très contente d’avoir commandé sur ce site ! Bague incroyable, envoi rapide et joli emballage. Je vais en recommander de nouveaux bijoux
3 listopada 2023
Très bonne expérience
Bonne communication, j'ai vu une des bagues sur Tiktok, c'est ce qui m'a donné envie de l'acheter.
La livraison a était assez rapide et la bague est merveilleuse.
Merci beaucoup, je recommande !
6 listopada 2023
Odpowiedź od KHARAZ JEWELRY
Merci beaucoup pour ton retour Anna et pour ta confiance ♥️
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.