J'attends depuis deux mois une réponse du service clientèle pour un défaut de sac. L'entreprise ne répond pas, j'ai contacté la marque du sac concerné, l'entreprise ne leur répond pas non plus. Appar... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I ordered a backpack on October 30 and paid immediately. Months later, I still have not received anything. I’ve tried contacting the company multiple times by email and through their website, but... Zobacz więcej
Super site, une sélection hyper pointue et de qualité, dont beaucoup d’exclusivités. Plusieurs sacs achetés depuis quelques années sur le site, pour toute la famille. À chaque fois nous avons été plei... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Excellente sélection de sacs de qualité. Mes marques américaines et asiatiques préférées sont proposées (Goruck, Evergoods, Able Carry ...) livrées depuis la France ce qui évite les mauvais surprises... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Keus est un site spécialisé dans la vente de sacs à dos de qualité. Nos critères de sélection sont très rigoureux : ergonomie et fonctionnalité, qualité des assemblages et des finitions, durabilité des matériaux et des accessoires utilisés. Plus qu’une simple boutique en ligne, Keus est un lieu de partage ou l’on échange bonnes pratiques et découvertes.
Dane kontaktowe
36, boulevard de l'industrie, 49000, ANGERS, Francja
- 0658745846
- thomas@keus-store.com
- keus-store.com
2,7
Słaba
232 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 3% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Très satisfait
26 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Merci beaucoup pour votre commentaire Eric :) nous sommes ravi.e.s d'avoir pu vous satisfaire ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site, votre team Keus.
Excellence!
26 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Merci beaucoup pour votre commentaire :) nous sommes ravi.e.s d'avoir pu vous satisfaire ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site, votre team Keus.
Super sélection de sacs et…
Super sélection de sacs et d’accessoires.
Excellent service et client et envoi rapide !
Le top !
26 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Merci beaucoup pour votre commentaire Benoit :) nous sommes ravi.e.s d'avoir pu vous satisfaire ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site, votre team Keus.
Troisième commande sur Keus et toujours satisfait !
Troisième commande sur Keus et toujours aussi satisfait ! Site clair et simple à filtrer. Prix attractifs durant le Black Friday. Livraison rapide. Rien à redire !
25 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Merci beaucoup pour votre commentaire Vincent :) nous sommes ravi.e.s d'avoir pu vous satisfaire ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site, votre team Keus.
Colis bien reçu produits qualitatifs
24 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Merci beaucoup pour votre commentaire David :) nous sommes ravi.e.s d'avoir pu vous satisfaire ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site, votre team Keus.
Super site !
Très bonne idée ce site pour des personnes exigeantes en matière de sac à dos, fait par des amoureux des sacs à dos.
J'ai découvert des marques que je connaissais pas qui proposaient des conceptions de sac innovant.
3 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Merci beaucoup pour votre commentaire Julien :) nous sommes ravi.e.s d'avoir pu vous satisfaire ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site, votre team Keus.
Odpowiedź od Keus
Merci Simon ! Nous sommes ravi.e.s d'avoir pu vous satisfaire :) En espérant vous revoir bientôt sur notre site, votre team Keus.
Bon service, livraison rapide
Livraison rapide, produit bien emballé. Au global, bonne expérience
7 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Bonjour Flavio,
Merci pour votre commande !
Nous espérons que votre sac vous plaira.
La satisfaction client est notre priorité.
A bientôt chez Keus !
Très rapide
6 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Bonjour Jane,
Heureux que votre colis soit arrivée rapidement.
Nous espérons que votre commande vous plait.
A bientôt chez Keus !
Odpowiedź od Keus
Bonjour Mélanie,
Nous travaillons chaque jour pour vous satisfaire pleinement.
A bientôt chez Keus !
Ma femme est très contente de son…
Ma femme est très contente de son prochain cadeau de Noel. De plus l'envoi a été effectué très rapidement.
5 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Bonjour Ugo,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que ce cadeau vous plaise.
La satisfaction client est notre priorité.
A bientôt chez Keus
Super fast delivery
Super fast delivery, competitive pricing, would absolutely purchase again with @Keus!
5 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Deat Matej,
Thanks a lot for your message!
We hope your product satisfies you.
Happy to see you back at Keus!
Produits top livraison rapide !
5 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Bonjour Hakim,
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
A bientôt chez Keus !
International buyers, buy Keus
A French firm offering not only some of the finest backpacks on the market, but also an outstanding service. International buyers, buy Keus!
3 listopada 2023
Odpowiedź od Keus
Dear Jan,
Many thanks for this message.
Customer service is our priority, we want to give you the best advice and the finest products.
See you soon at Keus!
Bon expérience d'achat
Bon expérience d'achat, j'ai manqué mon promocode que Keus m'a appliqué rétrospectivement. Encore merci
7 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keus
Cher Igor,
Merci pour votre commande, nous souhaitons que vous puissiez pleinement profiter de nos avantages.
Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit.
A bientôt chez Keus 😊
Everything perfect.
31 października 2023
Odpowiedź od Keus
Dear Giulio,
Thank you for this positive review!
Customer satisfaction is our priority, and we are delighted to have satisfied you.
See you soon at Keus 😊
Tout etait tres bien!
29 października 2023
Odpowiedź od Keus
Cher Dario,
Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu 😍
A très vite chez Keus !
Service apres vente et contact client
J'ai commandé une trousse qui s'est revélée trop petite.
Je suis dans l'attente de l'etiquette de retour que je vous réclame depuis 2 mois.
Suite à votre appel, je comprends les problèmes informatiques internes et suis ravie de la suite que vous donnez à ma demande.
11 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keus
Merci Mme Cazaneuve, notre équipe travaille chaque jour pour améliorer votre expérience.
La satisfaction client et notre priorité.
Nous espérons que vous pourrez trouver une trousse qui convient à vos attentes.
A bientôt chez Keus
Parfait !
Super site avec beaucoup de choix et excellent service client
28 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keus
Merci Antoine pour votre commentaire !
L'équipe Keus travaille au quotidien pour la satisfaction de nos clients, nous en faisons une priorité.
Produits de qualité et livraison rapide
Excellents produits avec une livraison rapide, j’ai reçu mon colis en 48h. J’ai commandé un topo, le produit est canon! Merci Keus !
27 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keus
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre sac vous plaise, nous avons de très bons retours sur la marque Topo Designs.
La satisfaction de nos clients est notre priorité chez Keus !
L'équipe Keus
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.