Webshop Keurmerk Recenzje 

134
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Voor de consument blijkt dit keurmerk echt een wassen neus. Ik heb een klacht ingediend bij ze over een aangesloten bedrijf (installand) wat telefonisch en via email onbereikbaar is, maar vervolgens... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

We hadden films gekocht bij Movie & More in België. Deze zouden volgens Movie & More in nieuwstaat zijn maar kwamen in slechte staat binnen. Bij Movie & More werden we hier totaal niet mee geho... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nou als je dit keurmerk al ziet bij een webwinkel, dan mag je al je bedenkingen erbij hebben! Wat de klant z'n eerlijke review is over een webshop met dit keurmerk, mag niet geplaatst worden als de kl... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Zoals reeds geschreven ... Nou als je dit keurmerk al ziet bij een webwinkel, dan mag je al je bedenkingen erbij hebben! Wat de klant z'n eerlijke review is over een webshop met dit keurmerk,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Zdrowie i kosmetyka

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

De Stichting Webshop Keurmerk is sinds 2001 dé brancheorganisatie en hét Thuiswinkel Keurmerk van thuiswinkels die hun producten en diensten voornamelijk via internet aanbieden. Met meer dan 2800 aangesloten webwinkels is de Stichting het grootste erke...


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

134 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,2

Wszystkie recenzje

(134)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Dit keurmerk voegt niets toe aan de kwaliteit of betrouwbaarheid van een webshop.

Dit keurmerk voegt niets toe aan de kwaliteit of betrouwbaarheid van een webshop. Sturen enkel klachten 1 op 1 door (AvG?) en verder hoor je helemaal niets. Op de eerste melding komt binnen 1 werkdag een reactie maar vervolgens radio stilte. Je hebt werkelijk geen idee wat en of er iets gebeurt. Op vervolg emails geen reactie. Webshops kunnen onjuiste zaken gewoon op hun webshop presenteren en Webshop keurmerk neemt geen enkele actie. Als je vervolgens een slechte review schrijft dan regeren zij direct op de review met als antwoord wij zijn op de achtergrond druk bezig en nu loopt u een gunstige oplossing mis. Uiteindelijk alles zelf geregeld en mijn geld terug gekregen dus ik loop helemaal niets mis. De webshop mag overigens nog steeds juridisch onjuiste informatie geven en dat onder een Webshop keurmerk. Leuk voor het programma Kassa om dit soort keurmerken eens onder de loep te nemen.

13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Onmogelijk te bereiken.

Onmogelijk te bereiken.
Probeer al sinds augustus 2024 op te zeggen per mail en telefonisch. er wordt beloofd dat ik terug wordt gebeld maar helaas. En nu een factuur sturen voor het volgende jaar. Ga dit ook niet betalen ik heb opgezegd. Het zou wel fijn zijn als ik daar dan eens een bevestiging van krijg.

2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Webshop Keurmerk

Odpowiedź od Webshop Keurmerk

Beste Marijke,

Dat is heel erg vreemd. U hoeft dat dan zeker niet te voldoen. Onze opzegprocedure is heel erg simpel. U logt in in uw account en aldaar kunt u kiezen voor opzeggen. Wij verwerken dan de opzegging en u krijgt een credit. Werkt altijd!

Ik hoor graag van u op info@keurmerk.info als het u niet lukt.

Groet,

Webshop Keurmerk


Beste Marijke,

Heeft u dit inmiddels gedaan? Ik heb geen mail van u gezien?

Oceniono na 5 z 5

Goed bemiddeld en geholpen door Webshop…

Goed bemiddeld en geholpen door Webshop Keurmerk.
De online shop heeft eenzijdig de koop overeenkomst ontbonden met mededeling niet leverbaar/prijs te laag geadverteerd. Dankzij hulp en bemiddeling Webshop Keurmerk heeft de online shop zich alsnog aan de koopovereenkomst gehouden.
Erg blij met de bemiddeling.

26 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Netjes geld terug gehad na inschakelen webshop keurmerk

1 augustus een klacht ingediend over een aangesloten webshop (Het Groene Paradijs). Er ging wat tijd overheen maar uiteindelijk mijn geld terug gehad.

5 września 2024
Opinia niezależna
Logo Webshop Keurmerk

Odpowiedź od Webshop Keurmerk

Beste Emily,

Wat jammer om te horen. Wij hebben u een mail gestuurd dat wij een oplossing voor u hebben maar zoals ik begrijp wilt u dat niet? Wij wachten op uw antwoord en hebben u op 20 augustus gemaild. Ik hoor graag van u op info@keurmerk.info

Groet,

Webshop Keurmerk

Oceniono na 1 z 5

Betrouwbaarheid van jullie keurmerk?

Ik vind het zeer vreemd dat "My Collections" volgens jullie een geldig lid is en daarmee voldoet aan de Keurmerk-code. Half België, een deel van Nederland en een stuk zeespiegel erbij weet intussen dat het pure oplichters zijn. Het vat wel even samen hoe betrouwbaar jullie keurmerk is.

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Webshop Keurmerk

Odpowiedź od Webshop Keurmerk

Beste Annick,

Wat vervelend om te horen. Bij ons zijn geen recente klachten bekend. Zou u uw klacht kunnen mailen naar info@keurmerk.info dan kunnen wij u helpen met de bemiddeling.

Groet,
Webshop Keurmerk

Oceniono na 5 z 5

Noodlampen besteld bij LEDSREFRESH en…

Noodlampen besteld bij LEDSREFRESH en betaling via IDEAL. Lampen nooit gekregen. Firma is onbereikbaar en onbetrouwbaar.
WEBSHOP Keurmerk ingeschakeld, contact met webshop via mail, vriendelijk en zeer behulpzaam.
Dank zij WEBSHOP Keurmerk geld terug ontvangen.
Bedankt voor de zeer goede services geleverd door WEBSHOP Keurmerk

3 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I made a purchase from a website…

I made a purchase from a website verified by this organisation. The website took my money and did not send the product or respond. I wrote to the keurmerk and received no help. Not interested at all. Clearly not trustworthy!

5 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Webshop Keurmerk

Odpowiedź od Webshop Keurmerk

Hello,

From which webshop you purchased? Can you please write us on info@keurmerk.info

Oceniono na 1 z 5

Onbetrouwbaar

Onbetrouwbaar. Zeer slecht. Geen aanrader. Wij zijn jarenlang aangesloten geweest bij deze partij als webshophouder. Onlangs hebben wij onze activiteiten gestaakt. Het contributiebedrag dient dan evenredig terugbetaald te worden voor de periode dat geen gebruik meer wordt gemaakt van hun diensten. Dit vermelden zij ook uitdrukkelijk op hun website en staat in de Algemene Voorwaarden. Wij hebben zodoende nog een bedrag van hen tegoed. Ook na meerdere reminders, geeft Webshop Keurkerk geen enkel gehoor meer. Weet waar je aan begint als je met deze partij in zee gaat als webshop eigenaar. Er zijn genoeg alternatieven waar je je beter bij kunt aansluiten.

25 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Webshop Keurmerk

Odpowiedź od Webshop Keurmerk

Geachte heer,

Normaal wordt binnen 2 dagen het bedrag overgemaakt. Ik vind het heel vreemd dat u dit niet overgemaakt heeft gekregen. Zou u kunnen mailen naar info@keurmerk.info dan zorg ik dat het vandaag nog in orde wordt gemaakt!

Groet,

Webshop Keurmerk

Dag,

Ik heb nog steeds geen email van u gezien. Zou u kunnen mailen naar info@keurmerk.info

Oceniono na 5 z 5

Foiutieve cartridges Webshop Keurmerk lost het op.

Cartridges bij een webshop gekocht, verkeerd type geleverd. Stuur maar terug, ja teruggestuurd maar geen terugbetaling, ook niet naar 5x mailen.
Contact met Webshop Keurmerk, heel vriendelijke correspondentie en volledige vergoeding gekregen.
Webshop Keurmerk is noodzakelijk om veilig on line te kunnen kopen. Webshop Keurmerk, bedankt voor uw snelle hulp.

11 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Antwoord niet op emails

Antwoord niet op emails. Een bedrijf met dit keurmerk betaald mijn geld maar niet terug, hiervoor is bemiddeling nodig. Helaas lukt het mij niet om in contact te komen met dit Keurmerk.

8 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Webshop Keurmerk

Odpowiedź od Webshop Keurmerk

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb nog steeds niet van u vernomen en wij willen u erg graag helpen met de klacht. Ik wacht het af op info@keurmerk.info en vermeld graag even trustpilot erbij dan weet ik dat het om u gaat. Ik hoor het graag.


Geachte heer/mevrouw,

Wat vervelend! Wij hebben een probleem met onze klachten inbox dus dat zou de reden kunnen zijn. Kunt u uw klacht mailen naar info@keurmerk.info dan kijk ik er direct na!

Groet,

Webshop Keurmerk

Dag,

Ik hoor graag van u.

Oceniono na 5 z 5

Topservice

Topservice. Klacht over webshop werd direct behandeld en binnen een dag opgelost met ook nog de excuses van de shop die toegaven een foutje te hebben gemaakt. Dus ik ben tevreden. Dat mag best gezegd worden

31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hoe betrouwbaar zijn ze zelf?

Dit soort keurmerken zijn er om vertrouwen te geven als je online bij een aangesloten bedrijf iets wilt kopen. Bedoeling is dat het aangesloten bedrijf de regels die gelden netjes nakomt. Hun houden daar toezicht op.

Dan zou je verwachten dat deze organisatie zelf ook netjes de regels volgt. Denk aan het benaderen van bedrijven via email. Hier gelden al jaren regels voor.

Tot eind 2011 zijn we aangesloten geweest bij hun, daarna zijn we weg gegaan. In 2015 begonnen ze met mailen, korting hier en korting daar. Toen al aangegeven dat het ongewenste mail is.

Deze week (lees januari 2024) dus na 12 jaar gaan ze weer mailen met kortingen. Kansloos dit!

21 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Webshop Keurmerk

Odpowiedź od Webshop Keurmerk

Beste Peter,

We zitten inmiddels in 2026 en ik begrijp niet waar u het precies over heeft. Ik hoor het graag. Groet Webshop Keurmerk

Oceniono na 5 z 5

Perfecte service

Hebben Smartphonehoesjes.nl uit hun Keurmerk systeem verwijderd vanwege slechte Klantenservice en niet reageren op een schorsing. En vervolgens mij ook nog de schade vergoed van een ondeugdelijk horlogebandje dat ik bij Smartphonehoesjes.nl had gekocht.
Dat mag wat mij betreft een Keurmerk heten!

21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Webshop scam

Webshop scam. You pay them the subscription and they certify you are a member. What a joke for the customers!

Their response when I contacted them about teqfind.com

We received the complaint below about your webshop. I request that you contact the consumer and resolve the complaint.

--------------------------------------------------

I'm sorry but we don't care about the process, we care care about the results.
Regarding my complaint, you are replying with a standard message without looking into it?
Teqfind was reported to the Police, I hope they will close their webshop. Unbelievable that this is happening in Netherlands.

10 września 2023
Opinia niezależna
Logo Webshop Keurmerk

Odpowiedź od Webshop Keurmerk

Hello,

This is really not what the process is like. I am very happy to show you the whole process webshops have to go trough. Regarding your complaint. This is what we always send at first this is standard. I looked up your case and we send them already 2 letters. They have actually one more day untill we will remove them from our memberlist. I will keep you informed. I see you are very negative about us but we are really trying especially because the large amount of money you paid them. If you want us to stop the whole process please let us know.
Kind Regards,

Webshop Keurmerk

Oceniono na 1 z 5

Onbereikbaar.

Ik probeer al 10 dagen contact te krijgen met deze partij zodat ze kunnen bemiddelen maar ik krijg geen reactie op de mail of het contact formulier. Hoe betrouwbaar is deze club???

27 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Webshop Keurmerk

Odpowiedź od Webshop Keurmerk

Dag, wat ontzettend vervelend om te horen. Ik denk dat er iets niet goed gaat. U krijgt normaal binnen een dag een reactie. Heeft u een klacht ingediend via https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Deze worden binnen een dag opgepakt zodat de bemiddelen kan beginnen. Kunt u het proberen dan hou ik het persoonlijk in de gaten. Als u het heeft gedaan kunt u mij dan een seintje geven op info@keurmerk.info of hier kan ook.
Ik kijk uit naar uw reactie.
Groet, Sophie

Oceniono na 5 z 5

My worst online-shopping experience has a good ending because of keurmerk.info

I bought clothes from an online shop and one of them were returned properly according to the return policy of the shop. The shop confirmed receipt of my return, but they didn't issue the refund for months. My emails weren't answered either. I turned to keurmerk.info and they helped me communicating with the shop. After some weeks, I got my money back. Without the help of keurmerk.info, my worst online-shopping experience by far couldn't have a good ending. I really appreciate it.

12 września 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej