De scootmobiel was nogal langzaam ca. 7 km/uur Één telefoontje was genoeg om monteur langs te sturen. 3 dagen later, weekend zat ertussen..., monteur aan huis. 10 minuten later reed 'ie 15 k... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik heb al vanaf het begin slechte ervaring met jullie bedrijf. Ik heb vanaf het begin dat ik een nieuwe rolstoel moest uitzoeken omdat de vorige niet gemaakt kon worden 5 maanden zonder rolstoel gezet... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Binnenkort begin ik aan een grote reis met mijn scootmobiel en ben vroeg begonnen met de aanvraag voor complete check van mijn scootmobiel. Er bleek best wel wat mis te zijn maar alle lof voor de mont... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zeer goede ervaring zowel via de telefoon als de monteur die de dcootmobiel bracht.goede uitleg gekregen van de monteur zeer tevreden
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We begrijpen dat een tijdelijke of blijvende fysieke beperking grote invloed op iemands leven kan hebben. Daarom denken we vanuit onze kennis en ervaring altijd mee. Als onafhankelijke en betrokken dienstverlener binnen de hulpmiddelenzorg bieden we de best passende oplossing. In elke situatie.
Dane kontaktowe
Duwboot 95, 3991 VG, Houten, Holandia
- 0475 348 348
- info@kerstenhulpmiddelen.nl
- kerstenhulpmiddelen.nl
3,7
Średnia
138 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Eerste rolstoel was veel te zwaar
Eerste rolstoel was veel te zwaar, daarna zelfde type die we hadden geleverd gekregen.
13 kwietnia 2026
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste R.B.,
Dank dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten.
Ik hoop dat ik uw bericht goed begrijp en dat u uiteindelijk een rolstoel heeft gekregen die naar uw zin is.
Mocht dat niet het geval zijn, neem dan vooral contact met ons op. We kijken dan graag mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Eva
Kersten Hulpmiddelen
De levering was keurig verzorgd en er…
De levering was keurig verzorgd en er werd voldoende aandacht besteed aan uitleg. Er was nog iets niet naar het zin van de bezorger, die heeft daar melding van gemaakt en de andere week was er een vakkundige monteur die het netjes op orde heeft gebracht. Top bedrijf en top service.
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste meneer Twigt,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te lezen dat de levering goed is verlopen en dat u duidelijke uitleg heeft gekregen.
Goed dat mijn collega nog iets heeft gesignaleerd en dit heeft laten oplossen. Fijn dat het daarna netjes in orde is gebracht.
Ik geef uw complimenten graag door aan het team. Dat wordt zeker gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Sander
Kersten Hulpmiddelen
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Jeannette van der Meulen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en snelle levering.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
…Rolstoel rijondersteuning instaleren
De monteurs/ ergo therapeuten waren zeer aardig . Goede uitleg over rijondersteuning bij rolstoel
Het geen wat iets beter kon als bedrijf , is om de tijd meer van te voren aan te houden , We bellen een uur of een half uurvan tevoren of sturen een bericht via sms of mail . Ook al is het dan niet exact . Je woont als kinderen of familie niet altijd kortbij . Je kunt niet altijd de hele morgen of middag bij je ouders/ familielid gaan zitten, als je andere werkzaamheden hebt. Ik heb het zelf gevraagd aan de secretaresse of ze het wou doorgeven om zoiets een half uur van te voren te bellen . Veel bedrijven doen dit al en dat is fijn
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Mevr. S.,
Dank u wel voor uw uitgebreide reactie. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze monteurs en de ergotherapeuten die u geholpen hebben. Dat geven we graag aan hen door.
Bedankt ook voor uw tip. We begrijpen dat het prettiger is als we een korter tijdsbestek doorgeven waarin we komen.. Zeker voor naasten die niet op hetzelfde adres wonen en graag aanwezig willen zijn bij de afspraak.
We nemen uw suggestie mee en gaan bekijken wat hierin mogelijk is.
Fijn dat u dit met ons heeft gedeeld.
Daan
Kersten Hulpmiddelen
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste JJ Felter, dank voor u review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met hoe u door mijn collega's bent geholpen.
Vriendelijke groet,
Sander
Kersten Hulpmiddelen
Keurig netjes afgeleverd
Keurig netjes afgeleverd, vriendelijk personeel en keurig alles uitgelegd, nam er alle tijd voor.
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Ray Blom,
Dank voor u mooie review! Fijn om te lezen dat mijn collega’s u zo goed hebben geholpen.
Met vriendelijke groet,
Daan
Kersten Hulpmiddelen
Deze mannen gaven een goede uitleg…
Deze mannen gaven een goede uitleg .heel vriendelijk en behulpzaam
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Theike Nijs,
wat fijn om te horen dat mijn collega's u zo goed geholpen hebben!
Groet,
Sander
Kersten Hulpmiddelen
Volgens afspraak netjes en correct…
Volgens afspraak netjes en correct afgeleverd met goede uitleg in een woord top.
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Ludo Lebon,
Wat fijn dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent over de levering en uitleg.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Ik ben tevreden
Ik ben tevreden Kersten probeert het altijd netjes op te lossen.
Magazijn meneer van Kersten goor zeer kundig en oplossing gericht
Telefoon aannemen ik wordt netjes te woord gestaan bij Kersten Goor
De aan huis komende medewerkers die ik heb meegemaakt zijn netjes beleefd en kundig (hoor)
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Karin ter Huurne,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat u zich prettig geholpen voelt door onze collega’s.
We geven uw complimenten graag door aan ons team in Goor.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Prima service
Snelle levering van de fiets. De chauffeur nam alle tijd voor het aanpassen en de uitleg.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Tineke Sierat,
Fijn om te horen dat de levering soepel is verlopen en dat u goed geholpen bent door onze chauffeur. We geven dit compliment graag door aan onze collega.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Scootmobiel via Kersten Hulpmiddelen.
Via Kersten Hulpmiddelen heb ik een scootmobiel mogen ontvangen. Het scootmobiel is bezorgd door Kersten Hulpmiddelen door 2 jongere jongemannen. Beiden stonden mij goed te woord en hebben het scootmobiel netjes afgeleverd. Het scootmobiel zelf is nog nagenoeg nieuw en in een prima staat.
31 marca 2026
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Roel,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Mooi om te horen dat de levering netjes is verlopen en dat u tevreden bent over de staat van het hulpmiddel. Dat vinden we belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Goed hulpmiddel geleverd
Goed hulpmiddel geleverd. Doen zich alle moeite om het hulpmiddel naar wens te leveren, geen vraag is teveel. Chapeau
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Marion Paffen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Goed om te lezen dat het hulpmiddel naar wens is geleverd en dat u onze inzet zo waardeert. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Zeer tevreden
Ze hebben goed geluisterd naar de wensen en beperkingen van onze dochter. Top service en bij levering goede uitleg.
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Priscilla Geilen,
Mooi om te horen dat er goed is geluisterd en dat de uitleg bij levering duidelijk was. We vinden het belangrijk dat alles goed aansluit bij de situatie.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Fijne levering
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Leo,
Hartelijk dank voor uw reactie. Goed om te horen dat de levering naar wens was.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Scootmobiel
Vriendelijk, snelle levering. Je kan een dag van tevoren bellen hoe laat ze ongeveer komen. Op de dag zelf bellen ze als ze er bijna zijn. Nemen de tijd om alles even uit te leggen en laten je in hun bijzijn ook rijden op de scootmobiel. Dus Top.
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Ingrid Dokter,
Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve review. Mooi om te lezen dat u onze communicatie en levering zo heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat u goed voorbereid bent en met vertrouwen gebruik kunt maken van het hulpmiddel.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Snelle service
Snelle service, en zelfs bereid naar mijn werk locatie te komen zodat ik geen verlof hoefde te nemen
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Ronald,
Goed om te horen dat u onze snelle service waardeert en dat de afspraak op uw werklocatie voor u goed uitkwam. We zijn blij dat we het u zo makkelijker hebben kunnen maken.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste mevrouw Weegels,
Fijn om te horen dat u het contact als prettig en adequaat heeft ervaren. We waarderen het dat u dit op Trustpilot met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste mevrouw Overvest,
Mooi om te horen dat u onze service en uitleg zo positief heeft ervaren. We geven dit compliment graag door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Aangezien de oude scootmobiel afgekeurd…
Aangezien de oude scootmobiel afgekeurd was kreeg ik een andere , van 10 jaar oud.
Niet lang gehad en zw bezorgen een andere, wat blijkt ook al 7 jaar oud.
Ben zo afhankelijk door me handicap, kan niet lopen heb maar 1 been.
Vandaag 7 april wilde ik met scootmobiel boodschappen halen en ik had een lekke band.
Ga ik bellen met kesteren, iemand aan de telefoon en die gaf aan, je staat thuis en moet maar wachten tot de VOLGENDE DAG, SCHANDALIG, het leveren van zo,n oude scootmobiel al en NU DIT.
Waar zijn jullie mee bezig, begrijpen jullie niet dat ik zo afhankelijk van een goede scootmobiel ben.
Andre K
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste Andre,
Dank u wel voor uw bericht. Wat vervelend dat dit zo is gelopen. Ik begrijp dat dit voor u een lastige situatie is, zeker omdat u afhankelijk bent van uw scootmobiel.
Uw melding is bij ons bekend en wordt intern opgepakt. We vinden het belangrijk dat dit zorgvuldig wordt bekeken en doen ons best om dit zo goed mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Man man man wat een pruts bedrijf.
Man man man wat een pruts bedrijf.
Scootmobiel stuk drie banden vervangen door Kersten krijg je hem terug met de verkeerde banden.
Gevolg aan schurende banden in de wielkas.
Slijtage aan het freem van de scootmobiel.
Met gevolg dat aan de achterkant de ophanging is afgebroken door de wrijving van de banden op het plaatwerk.
Een kind van 14 repareert nog beter.
Maar ja dat mag je niet zeggen.
En dan krijg je een leen scootmobiel nou die is er nog slechter aan toe.
We gaan de pers er maar bij halen.
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kersten Hulpmiddelen
Beste R. Wijk,
We vinden het vervelend om te horen dat u onze dienstverlening zo ervaart. Dat is niet hoe wij het willen laten verlopen.
Uw klacht is bij ons bekend en heeft intern onze aandacht. Ons team doet zijn best om aan uw verwachtingen te voldoen. Uw ongenoegen is ook gedeeld met de gemeente, zodat alle betrokken partijen op de hoogte zijn. We nemen dit serieus en blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sander van Kersten Hulpmiddelen
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.