Aufnahmegebühr nur in bar, ohne Quittung, trotz Nachfrage. Auch Überweisungen vom Facharzt, zwar angenommen und abgerechnet, aber niemsls erhalten. Öffnungszeiten für Rentner und arbeitslose.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nike Vomero (Sonderangebot) bestellt, den Zoomx geliefert bekommen. Da ich die Versandkosten nicht doppelt zahlen wollte, habe ich die Schuhe behalten. Dann wurde mir von Keller-Sport eine interne M... Zobacz więcej
Meine Lowa Schuhe waren am nächsten Tag bereits geliefert worden. Da ich die Größe umtauschen musste, habe ich kurzerhand meine orthopädischen Einlagen in den Schuhen vergessen. Durch den Support kon... Zobacz więcej
Von der Marken-Auswahl, über den Bestellvorgang, den Lieferfristen bis hin (wenn es einmal nicht passt oder gefällt) zum bis ins Detail vorbereiteten Rückversand (sogar selbstklebender Rücksende-Aufk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
2,9
Średnia
6 tys. recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Mala experiencia,sigo esperando mi dinero
Mi experiencia con keller-sports es pésima. Pedí unas NB hierro 6 gtx las cuales devolví. El servicio de devolución corrió de mi cuenta. Llevo esperando la devolución de mi dinero 10 días. Me puse en contacto con ellos y dicen que en el plazo de 20 días hábiles me devuelven el dinero. En serio que necesitas 20 días para devolver el importe de un artículo que ya tienes de vuelta en tu establecimiento ????? Increíble!!!!
No no no y no voy a volver a comprar en keller-sports y por supuesto que a todos mis compañeros y conocidos de trail, running y demás les voy a desaconsejar comprar allí. Saludos.
6 września 2022
Opinia niezależna
Absolut unakzeptabel! Kein Kundenservice/Schlechte Ware
Absolut unakzeptabel! Keine Transparenz, kein Kundenservice, keine AGB/Impressum/Kontaktinfos!
Erhalte nach Reklamation der fehlerhafter Ware keine Antwort.
28 września 2022
Opinia niezależna
keine Problemlösung seit 2 Monaten....
Bestellung am 23.7.
Bezahlung am 26.7.
Lieferung während des Urlaubes (keine Abstellgenehmigung)
Paket war bei Rückkehr aus dem Urlaub nicht mehr vor der Haustüre....
bis dato (27.9.) keine Lösung bzw. laufendes vertrösten....
Kundenservice sieht m. E. nach anders aus...
23 lipca 2022
Opinia niezależna
Nike Schuhe
Die Bestellung kam wirklich schnell, in der gleichen Woche noch wo ich bestellt hatte (nach ÖSTERREICH). Die Schuhe sind sehr schön in Farbe und Design.
Hatte den Vorgänger von Pegasus Zoom schon mal und darum hab ich ihn bestellt.
Bei Nike muss man immer eine Größe größer bestellen. Schade das es sie nicht in Größe 39.5 gibt weil die würden bei mir wahrscheinlich perfect passen. Sehr Bequemer und sportlicher Schuh.
23 września 2022
Opinia niezależna
alles Reibungslos
8 września 2022
Opinia niezależna
Sehr gutes Service
Sehr gutes Service, schnelle Lieferung alles perfekt, Danke!
14 września 2022
Opinia niezależna
Bin seit vielen Jahren Premium Kunde…
Bin seit vielen Jahren Premium Kunde und immer wieder begeistert vom Preis/Leistungsverhältnis. Und in wenigen Tagen ist dieLieferung im Haus.
9 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Thomas,
es freut uns, dass du mit der Lieferzeit der Ware so zufrieden bist.
Vielen Dank, für dieses Feedback.
Sportliche Grüße,
dein Keller Sports Team
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Thomas,
es freut uns, dass du mit der Lieferzeit der Ware so zufrieden bist.
Vielen Dank, für dieses Feedback.
Sportliche Grüße,
dein Keller Sports Team
Sehr guter Kundenservice !
7 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unseren Service schätzt.
Sportliche Grüße,
dein Keller Sports Team
Gutes Shopping
6 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Chris,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unseren Service schätzt.
Sportliche Grüße,
dein Keller Sports Team
Super schnelle Lieferung und sehr guter…
Super schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice
5 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Andrea,
es freut uns, dass du mit der Lieferzeit der Ware so zufrieden bist.
Vielen Dank, für dieses Feedback.
Sportliche Grüße,
dein Keller Sports Team
Bester online Shop für Sport Artikel
Bester online Shop für Sport Artikel, faire Preise, top Ware, kompetentes Kundenservice. Immer wieder gerne wieder. Danke, macht weiter so.
4 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Sabine,
danke, dass du dir die Zeit für diese gute Bewertung genommen hast.
Es freut uns sehr, dass du mit Keller Sports zufrieden bist.
Sportliche Grüße,
dein Keller Sports Team
Spitzenware!
Spitzenware!, Geschäftsabwicklung schnell unkompliziert und reibungslos!
3 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Gerhard,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unseren Service schätzt.
Sportliche Grüße,
dein Keller Sports Team
Erste Wahl bei Wettkampfschuhe
Hohe Verfügbarkeit bei Wettkampfschuhen zu top Preisen
3 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Markus,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unseren Service schätzt.
Sportliche Grüße,
dein Keller Sports Team
Das ist einfach rund, das macht Freude
Von der Marken-Auswahl, über den Bestellvorgang, den Lieferfristen bis hin (wenn es einmal nicht passt oder gefällt) zum bis ins Detail vorbereiteten Rückversand (sogar selbstklebender Rücksende-Aufkleber) ist alles gut gelaufen. Mehrmals. Der Support reagiert auch in angemessener Zeit, höflich und vor allem kompetent.
Da ist alles rund, genauso stellt man sich das vor und deshalb werde ich, bei Bedarf, weiter bei Keller Sports bestellen.
3 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Fuerstha,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und das erfreuliche Feedback.
Wir freuen uns, dich demnächst wieder begrüßen zu dürfen.
Sportliche Grüße,
dein Keller Sports Team
am besten gar kein Stern
am liebsten würde ich eigentlich gar keinen Stern geben.
Bereits zum 2. Mal wartete ich seeeeeeeehr lange auf meine Rückerstattung. Beim ersten Mal hatte ich sie dann doch noch erhalten nach langem warten und grossem Aufand meinerseits. beim 2. Mal habe ich mein Geld nie mehr gesehen und meine Rücksendung ist nun über 3 Monate lang her. Nie mehr bestelle ich hier!! Auch der Kundenservice kümmert sich nicht wirklich um das Anliegen
1 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo MaW ,
das tut uns sehr leid. Wir verstehen deinen Unmut und deine Kritik! Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten und dass wir deine Erwartungen an unseren Service in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Bitte kontaktiere uns gerne mit deinem Feedback unter praiseandcomplaints@keller-sports.com und wir finden einen Weg, um dich bei deiner nächsten Bestellung wieder zufriedenzustellen.
Trotz der Unannehmlichkeiten wünschen wir dir einen schönen Tag.
Viele Grüße,
dein Keller Sports Team
Leider wurden die retournierte Waren…
Leider wurden die retournierte Waren NICHT gutgeschrieben und es flattern Mahnungen ins Haus!!! Scheint eine Masche zu sein! Ich würde hier nie wieder bestellen. Das Netz ist voll von solchen Erfahrungsberichten. Mir ging es gleich mit 2 Bestellungen so und ich werde mich wehren. Habe ja die Einlieferungsbelege von DHL! Es wird versucht den Kunden mit schleppendem Mailverkehr mürbe zu machen. Telefonisch geht gar nichts. Mein Rat: Finger weg.
31 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Sven,
das tut uns sehr leid. Wir verstehen deinen Unmut und deine Kritik! Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten und dass wir deine Erwartungen an unseren Service in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Bitte kontaktiere uns gerne mit deinem Feedback unter praiseandcomplaints@keller-sports.com und wir finden einen Weg, um dich bei deiner nächsten Bestellung wieder zufriedenzustellen.
Trotz der Unannehmlichkeiten wünschen wir dir einen schönen Tag.
Viele Grüße,
dein Keller Sports Team
Gut, wenn Kundenservice nicht benötigt wird
Artikel in viel zu großer Versandverpackung ohne Füllmaterial versendet, dadurch war die Originalverpackung durch das Umherfallen beschädigt.
10 Tage nach Retoureneingang noch keine Erstattung!
Kundenservice NUR PER E-MAIL erreichbar.
Antwort entweder GAR NICHT oder frühestens nach 24 Stunden mit wenig hilfreichen, vorgefertigten Phrasen.
16 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Micha,
das tut uns sehr leid. Wir verstehen deinen Unmut und deine Kritik! Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten und dass wir deine Erwartungen an unseren Service in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Bitte kontaktiere uns gerne mit deinem Feedback unter praiseandcomplaints@keller-sports.com und wir finden einen Weg, um dich bei deiner nächsten Bestellung wieder zufriedenzustellen.
Trotz der Unannehmlichkeiten wünschen wir dir einen schönen Tag.
Viele Grüße,
dein Keller Sports Team
Very expensive return policy. Never buy from Keller!
I will never buy from Keller Sports again. They are one of the few companies that lets you pay in full for a return. Also, a return to Germany, even if you order from their Swedish website. This will never hold to have that policy. The cost for me was 30€!
15 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hello Märten,
Thank you for your feedback.
We understand your dissatisfaction and criticism.
We know that return costs are a big problem for our customers in your country.
We want to assure you that your voice has been heard and that we are working to find a solution in the future.
We will be very happy if you decide to give us another chance.
Best regards,
Your Keller Sports Team
Habe ein Paar Schuhe Nike air
Habe ein Paar Schuhe Nike air. Max 270 gekauft für 140€ und sind nicht original aber habe bezahlt für Original Schuhe nie wider werde hier was kaufen
13 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Keller Sports
Hallo Marco,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unser Unternehmen zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Kunde sich wünschen und können darauf reagieren.
Wir entschuldigen uns, dass wir dich in deinem Fall nicht zufriedenstellen konnten, werden es uns aber zu Herzen nehmen und den Fall erneut prüfen.
Wir können ihnen versichern, dass wir nur Original Ware vom Hersteller verkaufen
Trotz der Unannehmlichkeiten, wünschen dir einen schönen Tag.
Viele Grüße,
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.