Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Aufnahmegebühr nur in bar, ohne Quittung, trotz Nachfrage. Auch Überweisungen vom Facharzt, zwar angenommen und abgerechnet, aber niemsls erhalten. Öffnungszeiten für Rentner und arbeitslose.

Oceniono na 2 z 5

Nike Vomero (Sonderangebot) bestellt, den Zoomx geliefert bekommen. Da ich die Versandkosten nicht doppelt zahlen wollte, habe ich die Schuhe behalten. Dann wurde mir von Keller-Sport eine interne M... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Meine Lowa Schuhe waren am nächsten Tag bereits geliefert worden. Da ich die Größe umtauschen musste, habe ich kurzerhand meine orthopädischen Einlagen in den Schuhen vergessen. Durch den Support kon... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Von der Marken-Auswahl, über den Bestellvorgang, den Lieferfristen bis hin (wenn es einmal nicht passt oder gefällt) zum bis ins Detail vorbereiteten Rückversand (sogar selbstklebender Rücksende-Aufk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

6 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,9

Wszystkie recenzje

(5631)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 8

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Die Leichtigkeit der (fast) Perfektion

Es funktioniert alles sehr einfach und gut. Von der Produktfindung bis zur Bestellung, Lieferung, Rücksendung und Bezahlung. Beim Thema Retournierung und Wiederbestellung könnte eventuell noch was neu gedacht werden. Das Angebot ist aus meiner Sicht hinsichtlich der Sportarten z. B. Langlaufen, Schneeschuhe noch erweiterbar.

17 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Top Shop

Shop hat eine überragende Auswahl zu super Preisen. Die Lieferung erfolgt ebenfalls richtig schnell. Einfach Top

15 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wäre wird nicht geliefert

Wäre wird nicht geliefert, angeblich ist die Bestellung intern verloren gegangen oder was such immer, bekomme keine Ersatzlieferung, werde nur hingehalten!
Habe hier das erst und das letzte mal bestellt!

16 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung/Komplikationslos

Schnelle Lieferung, sehr schöne Ware mit guter Beschreibung, Retoure sehr komplikationslos, jedoch könnte man für Kunden aus ÖSTERREICH ev. eine Retourlabel mit ERS anbieten, dass würde die Retourkosten nach Deutschland einschränken.
Unterlagen für Retoure bereits dabei-ist hilfreich und erspart bürokratischen Suchkrama
Einfache Rechnungslegung. Tolle Firma

12 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolute Katastrophe!!!

Absolute Katastrophe!
Kundenservice und Dienstleistung eine absolute Frechheit! Ich habe meine Schuhe vor 2 Monaten bestellt und bis zum heutigen Tag nicht erhalten. Aber eine Rechnung welche beglichen werden soll mit Mahngebühren.
Kundenservice absolut lausig, ich nenne es beim Namen! Weder eine Telefonnummer noch eine Reaktion per Mail, sondern nur Templates welche als Antwort geschickt werden! Absolut nicht zu empfehlen!!

7 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Lieferung bereits am nächsten Tag

Meine Lowa Schuhe waren am nächsten Tag bereits geliefert worden. Da ich die Größe umtauschen musste, habe ich kurzerhand meine orthopädischen Einlagen in den Schuhen vergessen. Durch den Support konnten mir diese zurück geschickt werden. Umtausch ging auch ganz einfach, stornieren und neu bestellen. 1a Kundenservice und Schnelligkeit.
Vielen Dank!

10 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uncommon return policies and utterly bad customer service

This online shop went from being an interesting alternative to Zalando & others to a pure disaster for customers and needs to be avoided!
If you don't buy their costly premium membership, there is no point at all to even consider ordering anything from them, as you need to pay the return fees yourself. And guess what - in online shopping you would most likely order many items to try on in different sizes, which Keller happily sends you in multiple packages. Then you need to pay heavy returning fees for your order, which is not the case at ANY of their competitors such as Adidas, Zalando or others. So why in the world would someone ever order at Keller? Their prices are even same as when buying from the manufacturer itself!
On top of that, they claim you can ask PayPal to take over your return fee, which is already an outdated service which is not available anymore, yet Keller refuses to put that down from their website.
Last but not least, their customer service will answer pre-written text elements to your specific questions and hence not answer your requests.This leaves a very ignorant image towards customers.

27 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bestellung

Bestellung, Rücksendung und Rückerstattung funktioniert problemlos, schnelle Lieferung, gute Marken zu günstigen Preisen

11 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Guter Shop und klasse Kundenservice

Der Shop ist leicht zu navigieren und bietet eine breite Auswahl von Artikeln.
Reklamationen werden vom Kundenservice sehr gut, insbesondere schnell, und zur vollen Zufriedenheit, bearbeitet.
Vielen Dank an das Team von Keller Sports! Weiter so.

12 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

It's been 16 working days since…

It's been 16 working days since returning the goods and still no email from Keller regarding a £900+ return. They didn't respond to our email from last week. Please sort this out. It doesn't take other companies this long for returns.

10 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Völlig unbrauchbare Auskunft

Völlig unbrauchbare Auskunft. Grössenangabe nicht möglich für Produkt Pyua Skijacke. Statt Angabe über die Grösse erhält man die Grössenangaben vieler anderer Produkte nur nicht Angabe zu dem was man erfragt hat (hat 3 Tage gedauert, das Produkt war dann ausverkauft)

7 października 2022
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej