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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Der Adapter zum Anheben des Getriebes wurde mit einem Teil geliefert, bei dem das Gewinde nicht geschnitten war. Es hat leider einige Wochen gedauert, bis wir uns einigen konnten und ich 10 Euro zur... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Erfahrung mit Kaufland.at! Die Preise sind wirklich top und sehr konkurrenzfähig. Alles ist klar und verständlich erklärt. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und stressfrei – genau... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich bin jeden Tag aufs Neue vom Rosenbogen begeistert. Ein Teil, das nicht jeder hat....super leicht aufzubauen, gute Qualität, Lieferung 1A. Habe von dieser Firma voriges Jahr 2 Gartenbrücken gekauf... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich habe jetzt bereits mehrere Einkäufe bei Kaufland getätigt. Mit der Kommunkation, Lieferzeit und den Produkten war ich immer zufrieden.

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4,1

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Oceniono na 1 z 5

Verkäufer hat gebrauchte Ware…

Verkäufer hat gebrauchte Ware geliefert.
Dabei ist der Artikel direkt bei Lidl billiger und neu!
Ich finde das alles andere als vertrauenswürdig.
Als Kunde hat man den unnötigen Aufwand.

3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kaufland.at

Hallo Günther,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Auf Kaufland Marketplace legen wir großen Wert auf transparente Produktauszeichnungen und korrekte Zustände der Waren.

Bitte wenden Sie sich direkt über Ihr Kundenkonto an unseren Kundenservice, damit wir den Sachverhalt bezüglich des gelieferten Artikels umgehend mit dem betreffenden Verkäufer prüfen und eine geeignete Lösung für Sie finden können.

Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team

Oceniono na 1 z 5

Nie versendet – Geld sofort abgebucht

Ich habe Anfang Juli bei Kaufland.at etwas bestellt. Das Geld wurde sofort abgebucht, der Versand wurde aber nie bearbeitet. Statt einer Lieferung wurde ich wochenlang nur vertröstet. Besonders ärgerlich: Das System erlaubte es mir nicht einmal, den Fall rechtzeitig zu melden, da der Versand von Anfang an so weit in der Zukunft angegeben war und noch am letzten Tag angezeigt wurde, dass der geplante Versandtermin nicht überschritten sei.
Nach der Stornierung warte ich weiterhin auf die Rückerstattung meines Geldes. Es entsteht der Eindruck, dass Kunden möglichst lange hingehalten werden, während Kaufland.at bereits über deren Geld verfügt. Wenn das kein Einzelfall ist, handelt es sich für das Unternehmen um einen zinslosen Kredit auf Kosten der Kunden. Ein derart schlechter Kundenservice und der Umgang mit bereits bezahltem Geld sind für mich inakzeptabel. Ich kann nur empfehlen, bei Bestellungen über Kaufland.at vorsichtig zu sein. Für mich war das die erste und zugleich letzte Bestellung dort.

3 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kaufland.at

Hallo Herr Parys,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie nach der Stornierung noch auf Ihre Rückerstattung warten. Wir können Ihren Unmut darüber absolut nachvollziehen.

Unser Ziel ist eine schnelle und transparente Abwicklung. Wenn ein Artikel storniert wird, sollte das Geld umgehend an Sie zurückgehen. Wir möchten prüfen, wo es in Ihrem Fall stockt: Bitte melden Sie sich über Ihr Kaufland-Kundenkonto in der Bestellübersicht direkt bei unserem Kundenservice, damit das Service-Team die Auszahlung sofort für Sie veranlassen kann.

Ihr Kaufland Marketplace Team

Oceniono na 5 z 5

Mein eigenes Versehen bei der Bestellung wurde kulant korrigiert

Ich hatte am Wochenende versehentlich über die deutsche website bestellt, wodurch das Produkt nicht nach Österreich lieferbar war und die Bestellung am Montag storniert wurde.

Beim telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir freundlich und geduldig dargestellt, was passiert ist, aber auch zugehört, wodurch im Bestellprozess ich nicht bemerkt hatte auf der deutschen statt über die österreichische website bestellt zu haben.

Neuerliche Bestellung am Montag, Versand am selben Tag, Erhalt am nächsten Tag.

Somit nicht einmal Verzögerung beim Erhalt der bestellten TV-Fernbedienungen.

Super gemacht!

27 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wir haben eine bereits beschädigte Ware…

Wir haben eine bereits beschädigte Ware erhalten. Diese wurde von uns retour gesendet. Danach wurde uns die beschädigte Ware wieder geschickt, mit der Erklärung, dass wir den Schaden verursacht haben. Absolut unseriöse Plattform!!!!

29 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kaufland.at

Hallo Frau Rathgeb,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Abwicklung Ihrer Retoure zu einem solchen Ärger gekommen ist. Das muss extrem frustrierend sein, und wir können Ihren Unmut vollkommen verstehen.

Wenn es zu Meinungsverschiedenheiten bezüglich eines Schadens kommt, lassen wir Sie als Kundin nicht allein. Bitte loggen Sie sich in Ihr Kaufland-Kundenkonto ein und fordern Sie über die betroffene Bestellübersicht ein Eingreifen unseres Kundenservice an. Unser Team wird den Sachverhalt gemeinsam mit dem Händler nochmals unparteiisch prüfen, um eine faire Lösung zu finden.

Ihr Kaufland Marketplace Team

Oceniono na 5 z 5

Stabiles Sideboard

Das Sideboard kam pünktlich und gut verpackt an. Ich konnte es alleine zusammen bauen, allerdings könnte die Aufbauanleitung detaillierter sein. Das Sideboard wird Teil meiner Outdoor Küche sein.

24 lipca 2026
Opinia niezależna

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