2 Kommoden gekauft, Verpackung: Top, Aufbauanleitung: sensationell, versteht jeder in jeder Sprache, da zur Anleitung zusätzlich jedes Teil mit Buchstaben od. Nummern beschriftet sind u das Au... Zobacz więcej
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Meine erste und sicherlich nicht letzte Bestellung bei kauf-unique. Bestellt wurde ein Set für den Balkon mit zwei Stühlen und einem Tisch. Geliefert wurde es innert ein paar Werktagen in zwei Paketen... Zobacz więcej
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Wir haben im August 2025 eine Bestellung gemacht und bezahlt. Bis heute wurde die Lieferung mehrmals verschoben. Neuer Liefertermin 19.Mai 2026! Fast 1 Jahr später - Geld wurde NICHT retourüberwies... Zobacz więcej
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Liefertermin und Lieferung Top.Verpackung,trotz Spedition,teilweise eingerissen. Ware aber in Ordnung. Rücken-und Armlehnen befinden sich bei Lieferung in einem "Fach"unterhalb der Sitzfläche.Dort ist... Zobacz więcej
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- kauf-unique.at
4,1
Dobra
138 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Absolut toller Service
21 grudnia 2024
alles super
19 października 2024
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Die product hat kaput gekomen
13 kwietnia 2024
Odpowiedź od Kauf-unique.at
Guten Tag, das tut uns sehr leid, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir eine Reklamation aufnehmen können.
Vielen Dank.
Kundendienst zeigt kein Verständnis
Sie schreiben dir, dass sich jemand melden wird bezüglich einer Lieferung und machen es nie. Also nicht wundern, wenn das Paket zur freien Entnahme beim Eingang stehen bleibt, unabhängig davon, ob man daheim ist. Sie fälschen die Unterschrift, damit es so aussieht, als hätte man es. entgegengenommen, was nie passiert ist. Kein Verständnis vom Kundendienst, sie sehen sich da fein raus. Werde nie wieder etwas von dort bestellen.
EDIT: sie schreiben, dass DPD keine Termine ausmacht, aber ich hab die SCHRIFTLICHE BESTÄTIGUNG, wo sie schreiben, dass sich jemand melden wird. SMS erhält man auch nicht. Also wenn ihr nicht 24/7 zu hause seid, wird das Paket einfach stehen gelassen und jeder kann es mitnehmen.
29 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kauf-unique.at
Guten Tag, DPD vereinbart generell keine Termine, wenn sich die Ware in Auslieferung befindet, dann erhalten Sie eine SMS. Schade, dass Sie uns deswegen so schlecht bewerten.
Top Produkte
Top Produkte, zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert, alles hat gut geklappt, auch der Aufbau der Möbel
6 kwietnia 2024
Einfache Verschiebung des Liefertermins…
Einfache Verschiebung des Liefertermins um 3 Wochen, rasche Abwicklung, netter Kontakt, gute Qualität, schönes Produkt
5 kwietnia 2024
Finger Weg
Laut Shop sollte die Couch in 8 Tagen da sein… Nach 1 Monat war die Couch immer noch nicht da. Nach langen hin und her telefonieren mit unfreundlichen und unverständlichen Mitarbeiter haben wir die Couch storniert.
Es wundert mich sehr dass ich das Geld zurückbekommen habe.
Finger Weg von diesen Shop. Nur abzocke!
18 marca 2024
Opinia niezależna
Passt soweit alles wie vorgestellt
Passt soweit alles wie vorgestellt
Lieferung und Ware bestens
29 marca 2024
Ich hab ein Bett mit Matratze Januar…
Ich hab ein Bett mit Matratze Januar gekauft und das Bett haben sie mir zweimal die rechte Seite geliefert. Ich ruf jetzt drei Monat an und will das Bett dass eine rechte Seite und links Seite noch mal liefern, aber die Service mitarbeiten sind katastrophal
5 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kauf-unique.at
Guten Tag,
das ist so leider nicht ganz korrekt, Sie haben zum ersten Mal im Januar reklamiert, da wurde die erste Fotoanfrage an Sie gesendet, keine Fotos zugeschickt. Dann haben Sie nochmals im Februar reklamiert, wurde Ihnen erneut ein Fotolink zugesandt, wieder keine Fotos geschickt? Und erst bei der 3ten Reklamation, haben Sie uns endlich Fotos zugesandt, sodass wir es auch dann erst bearbeiten konnten. Somit finden wir Ihre Bewertung mehr als unfair, hätten Sie uns schon bei der ersten Reklamation im Januar die Fotos zugesandt, dann wäre schon alles erledigt. Daher finden wir auch die Behauptung, dass unser Kundenservice katastrophal ist, sehr beleidigend. Die Nachlieferung ist unterwegs zu Ihnen, vielleicht überlegen Sie nochmals, Ihre unfaire Bewertung abzuändern. Da wir nur auf die Fotos seitens Ihnen gewartet haben. Vielen Dank.
Drei Sofas 2017 gekauft heute 2024 kaputt
Ich habe 2017 drei Sofas gekauft.
Diese Sofas sind jetzt nach 6,5 Jahren verschlissen und das Leder ist an bestimmen Bereichen abgeschürft.
Ich kann es leider nicht empfehlen.
Weiterer Punkt ist, wenn sie etwas verspâtet das Geld für die Ware zahlen, meldet Kauf Unique dieses direkt an die Schufa.
Ich kaufe nicht mehr hier ein
16 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kauf-unique.at
Guten Tag,
Sie sprechen hier über eine Bestellung, die Sie 2017 erhalten haben? Nach 6,5 Jahren, kann auch der Stoff eines Sofas durch Nutzung sich abnutzen. Wir finden es etwas unangepasst uns nach 6,5 Jahren, dafür schlecht zu bewerten.
Reibungslose Bestellung
Einfache Bestellung - ausreichende Bezahlmöglichkeiten - gute Kommunikation bzgl. Bestellung, Aufbauanleitung und Lieferung. Lieferung mit Spedition hat super funktioniert - auch die Kommunikation mit dem Fahrer hat gut funktioniert. Jedenfalls weiterzuempfehlen
15 lutego 2024
professionelle Abwicklung
Abwicklung inkl. Speditionslieferung absolut professionell (und überraschend schnell).
3 lutego 2024
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