Da fontænen endelig ankom, gik der 2 måneder så ville pumpen ikke længere køre. Jeg har skrevet 3 mails til Katella, men ingen svarer
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Oerhört lång leveranstid! Stod 7-11 arbetsdagar. När detta passerat kontaktade jag dem via mail. Lyckligtvis fick jag svar och efter mycket om och men skickades en fontän som kom fram. Nu verkar det i... Zobacz więcej
Då jag skulle beställa nya filter så kom de aldrig och det har gått en månad. De går inte att kontakta, jag kan inte ens spåra min leverans via länken i mejlen eftersom hemsidan finns inte kvar..? Vär... Zobacz więcej
Jeg bestilte en katte vandfontæne og har modtaget den og en gratis gave (legetøjsfjer til katten og en ebog om kat) Fin kattefontæne og kattelegetøjet også god kvalitet. Tror jeg ventede 3 uge... Zobacz więcej
Odpowiada na 17% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ingen kundeservice ved reklamation
Da fontænen endelig ankom, gik der 2 måneder så ville pumpen ikke længere køre. Jeg har skrevet 3 mails til Katella, men ingen svarer
Fup.. HOLD JEG VÆK FRA DENNE HJEMMESIDE !!!!!!!!!!
HOLD JEG VÆK FRA DENNE HJEMMESIDE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ja som mange ander. Så hade jeg købt i godt tro til at starte på. Men som januar gik blev jeg merer og merer sur og skuffet over denne behandling. At pludselig at melde at det er en forkert E-mail og at de sender min mailen til bage.. jeg kan så se nu er hjemmesiden midlertidigt lukket..
Jeg har nu kontaktet min bank for og hører hvad jeg skal gøre, og om der er en mulighed for at få noget hjælp.
Jeg købte min eller prøvede at købe en.. pengene blev trukket samme dag. Nu gider jeg ikke mere..
Det kan sk. Ikke passe at man kan købe noget uden at modtaget sin vare....
JEG SIGER BARE FUP OG FUSK
HOLD JEG VÆK FRA DENNE HJEMMESIDE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
SVINDEL!!!!
Jeg har den 15.december 2025 bestilt en fontæne. Pengene er hævet, men jeg har den 30.01.26 ikke modtaget fontænen. De svarer ikke på mails :(
Inte fått hem/går ej att nå
Då jag skulle beställa nya filter så kom de aldrig och det har gått en månad. De går inte att kontakta, jag kan inte ens spåra min leverans via länken i mejlen eftersom hemsidan finns inte kvar..? Värdelöst skräp till företag som är skyldig mig 449kr
Varan kom aldrig och när man försöker…
Varan kom aldrig och när man försöker kontakta företaget så svarar man inte och mailen går ej att nå efter ett tag så förmodligen bluff från början till slut
Svindel virksomhed
Svindel virksomhed
Jeg har købt og bestilt en fontæne den 16/12-25 og stadig ikke modtaget og kan ikke sende mails længere - er så træt af sådan noget fup og svindel - Hold jer langt væk - jeg melder dem og kontakter min bank. Øv det er træls.
Oerhört lång leveranstid
Oerhört lång leveranstid! Stod 7-11 arbetsdagar. När detta passerat kontaktade jag dem via mail. Lyckligtvis fick jag svar och efter mycket om och men skickades en fontän som kom fram. Nu verkar det inte gå att nå företaget, då man kommer till att hemsidan inte verkar existera. Tråkigt om man skulle vilja köpt fler filter. Får hoppas andra filter passar.
Jeg bestilte en katte vandfontæne og…
Jeg bestilte en katte vandfontæne og har modtaget den og en gratis gave (legetøjsfjer til katten og en ebog om kat)
Fin kattefontæne og kattelegetøjet også god kvalitet.
Tror jeg ventede 3 ugers tid på pakken.
Det er så kommet fra Kina, det er jo svært at vide og kan se, samme fontæne kan købes til 173 kr på temu, sååååå
Men jeg fik da pakken.
ÆV ØV AT JEG HOPPEDE PÅ DENNE SCAM…
ÆV ØV AT JEG HOPPEDE PÅ DENNE SCAM HJEMMESIDE!!!!! ALDRIG MODTAGET MIN KATTEFONTÆNE- MAILS BLIVER EJ BESVARET SAMT DEN MAIL DER HENVISES TIL FÅR MAN SIN MAIL RETUR!!!!!KØB IKKE PÅ DENNE HJEMMESIDE!!!!!!!!!
Går inte att få kontakt med på något…
Går inte att få kontakt med på något sätt. Mycket skumt
Super ærgerligt over at denne…
Super ærgerligt over at denne hjemmeside stadig er oppe og køre efter som de har snydt så mange mennesker, jeg er desværre også en af de ramte der havde bestilt en kattefontainer d. 15/12 og har intet hørt siden trods flere henvendelser. Pengene blev trukket ret hurtigt på min konto. kan se at der er et t&t fra Yun Express og har bedt om en bekræftelse om de overhovedet har modtaget pakken fra Kattella. Vil bruge bekræftelsen som dokumentation til Politet når jeg anmelder dem.
Varning varning
Varning varning! ⚠️
Köp inget av dessa
Oseriöst företag
Går ej att nå
Svarar ej
Jag beställde filter till vattenfontän…
Jag beställde filter till vattenfontän och betalade 450 kr med Swish men har inte ens fått en bekräftelse och det går inte att maila dom för det står bara att adressen inte hittades, jag beställde den 23/12. Vill ha svar
Sämsta jag vart med om
Beställde den 16 december. Stod 7-11 arbetsdagar i leverans. Det är den 14 januari nu och inte fått ännu. Mailat flera ggr men får inget svar. Finns en spårningslänk men den visar ingenting. Detta är ju sjukt. Känner mig väldigt lurad.
Hvor er min fontæne?
Jeg købte en fontæne i starten af december og følger stadig min pakke inde på appen Shop, men der står den til at være ukendt.
Jeg har kontaktet jer flere gange for mange dage siden og har ikke hørt noget svar til trods for, at I skriver, at man får svar indenfor 24 timer.
Pakken er ikke blevet leveret.
Min forventning er, at få den leveret eller få mine penge tilbage.
Handla INTE här
Handla INTE här! Superlång leveranstid. Kom inte fram i tid. Mailen funkar inte och jag har meddelat att jag inte vill ha min order, men då de inte höll utlovad tid. Men då fick jag till svar att det inte går. Sen går det inte att maila dem mera
Jag vill få mina pengar tillbaka och paketetet är öppnat.
Ej kontaktbara
Har beställt en vara som jag vill returnera, enda sättet att returnera är att maila dem för vidare instruktioner, men mailadressen de angett på hemsidan existerar inte.
Urdålig. Har väntat i en månad på min fontän
Har väntat en månad på fontänen.
Har varit i kontakt via mail, men nu är Kattellas sida stängd.
Har valt Klarna, så jag har inte betalat än.
Beställ INTE av Katells

Odpowiedź od Kattella
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







