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Kasanova Recenzje 4373

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Wynik TrustScore: 4 na 5

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Sklep z wyposażeniem domowym
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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Sono molto contenta della possibilità di acquistare online con l’aiuto del personale del negozio la casseruola Petra che momentaneamente era esaurita. E poi il poter far arrivare quanto ordinato in ne... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sono diversi anni che mi servo di Kasanova per acquisti più disparati, ma soprattutto se devo fare bella figura e devo fare un pensiero, mi trovo molto bene scegliendo le bellissime e vantaggiose corn... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

ordinato 17/02 2026 arrivato servizio 07/03 la commessa invece di scusarsi non solo non mi ha chiamato ma mi stava facendo a parer suo la cortesia di darmi il servizio perche di un altro cliente grand... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ho comprato tavolini e sedie e dopo qualche mese si sono completamente arrugginiti. Mi era stato garantito che fossero stati resistenti all’acqua, essendo da esterno, Invece, al contrario. Nonos... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z wyposażeniem domowym

Napisane przez firmę

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Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Coperchio rotto ... devi comprare pentola intera

...presa una batteria con coperchi parzialmente in vetro temperato. Nel normale lavaggio uno si rompe, nn ho chiesto garanzia ma non vi è stata la possibilità di comprare solo il coperchio in questione e sono stato costretto ad acquistare la pentola intera...al costo di un terzo dell intera batteria... riflettete..nn e così che si induce j clienti a ritornare

14 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kasanova

Benvenuto Nicola, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatto. Comprendiamo il disagio legato alla rottura del coperchio e alla difficoltà nel reperire il singolo componente. Desideriamo precisare che, pur impegnandoci a offrire soluzioni il più possibile flessibili, non sempre i singoli pezzi di ricambio sono disponibili separatamente, in quanto dipende dalla tipologia di prodotto e dalla disponibilità dei fornitori. Per questi casi, invitiamo sempre i clienti a contattare direttamente il nostro servizio dedicato all’indirizzo support@kasanova.com, indicando l’articolo e il componente richiesto: il nostro team verifica ogni richiesta per proporre, ove possibile, una soluzione alternativa o una sostituzione mirata. Restiamo a disposizione e speriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.

Oceniono na 1 z 5

Qualità delle lenzuola scadentissime

Qualità delle lenzuola scadentissime, sintetiche e sottilissime; penso che nel terzo mondo abbiano lenzuola migliori di queste. Sicuramente saranno da buttare dopo qualche utilizzo. Una truffa

10 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kasanova

Benvenuta Sabrina, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta. Ci teniamo a precisare che i nostri articoli sono progettati e selezionati per offrire un buon equilibrio tra qualità, comfort e prezzo. Tuttavia, la percezione dei materiali può variare in base alle preferenze personali e all’utilizzo. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

Oceniono na 1 z 5

Male

Ordine online effettuato a gennaio con arrivo inizi febbraio e ancora non spedito. Nessuna attenzione verso il cliente per aggiornamenti veritieri sulla data di consegna. Chiesto la cancellazione visto che la data di arrivo non è confermata per acquistare qualcosa di subito disponibile e mi informano che non è possibile perché in preparazione. È un mese che mi dicono così. Parlo con l'assistenza clienti telefonicamente , mi garantiscono che entro fine giornata avrei avuto un aggiornamento sulla spedizione ma nulla. Parlo con operatore umano come specificato nel sito via chat e non risponde alle richieste. Meno di 40 euro buttati via per un ordine che non arriva e assistenza clienti assente.

1 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kasanova

Benvenuta Veronica, siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto. Purtroppo, alcune difficoltà impreviste hanno reso più complessa la risoluzione di alcune problematiche e della relativa assistenza. Ci scusiamo per il disagio arrecato, per i tempi prolungati e per il supporto non all’altezza delle aspettative. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

Oceniono na 1 z 5

Acquisto di un tritatutto che in realtà non si sa cosa riesca e tritare

Ho specificato di essere interessata all acquisto del tritatutto per tritare semi di lino, ma il prodotto definito TRITATUTTO, si è rivelato non adatto a quell uso. Quindi chiamatelo in modo corretto, tipo tritaverdure dato che NON trita nemmeno noci, nocciole e mandorle

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kasanova

Benvenuta Luisella, ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente. Come indicato nel manuale d’uso del prodotto, il tritatutto è progettato per lavorare ingredienti morbidi e tagliati in piccoli pezzi, mentre non è adatto alla lavorazione di alimenti duri o particolarmente secchi (ad esempio chicchi di caffè, riso, ghiaccio o alimenti simili). I semi di lino, pur essendo piccoli, sono molto duri e oleosi, quindi possono non essere lavorati efficacemente da questo tipo di dispositivo, che è più indicato per ingredienti come:
• verdure morbide
• erbe aromatiche
• piccole quantità di frutta o preparazioni morbide
Per ottenere un risultato ottimale, consigliamo inoltre di:
• inserire ingredienti in piccole quantità
• lavorarli a impulsi brevi (circa 20–30 secondi)
• evitare il sovraccarico del contenitore
Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

Oceniono na 5 z 5

molto positiva

molto positiva, gentili e disponibili, consigliano se chiedi altrimenti giri e ammiri indisturbata.

9 marca 2026
Opinia niezależna

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