Gutes Angebot (großes Umzugspaket bestellt), aber sehr schlechte Lieferung. Alles kommt in einzelnen Paketen, jetzt sind immer noch nicht alle Pakete da, GLS vertröstet zum wiederholten Male… Schade.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Das war meine erste Bestellung dort und am Ende ist alles bestens. Es gab eine Teil - Fehllieferung, aber dieses konnte sehr schnell und unkompliziert am Telefon geklärt werden. Großartig das überhaup... Zobacz więcej
Die Lieferung kam schnell und unversehrt. die Qualität der Kartonagen ist super. Wir haben 20 Stück zum Testen bestellt um zu prüfen ob die Festigkeit für unsere Zwecke geeignet ist. Test bestanden.... Zobacz więcej
Es hat alles reibungslos geklappt. Ich wurde unterrichtet wie weit es mit der Zusammenstellung der Ware steht und konnte mich so auf den Liefertermin eistellen. Eigentlich sollte die Lieferung am Donn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die BB-Verpackungen GmbH vertreibt Verpackungs- und Versandmaterial aller Art. Zunächst mit dem Schwerpunkt auf Umzugsmaterialien gegründet, BB-Verpackungen durch die kontinuierliche Erweiterung der Produktpalette vom führenden Händler im Internet für Umzugsmaterialien zu einem Betrieb für Kartonagen und Zubehör mit ca. 50 Mitarbeitern gewachsen. Im Frühjahr 2015 ist der neue Shop www.kartons24.de gestartet. Auch für Shopbetreiber als potenzielle Warenversender bieten wir u.a. Kartonagen, Versandtaschen, Briekartons, aber auch Füll- und Polstermaterial, Folien und Klebeband in sehr guter Qualität zu günstigen Preisen an. Ebenso können wir individuelle Lösungen, wie beispielsweise Kartonagen in nicht vorrätigen Größen, bedruckte Kartons oder bedrucktes Klebeband oder auch individuelle Lösungen wie gepolsterte Kartons über unsere Lieferanten und Partner anbieten. Im Verkauf arbeiten Experten, die selbst lange Zeit bei großen Herstellern gearbeitet haben und ebenso wie das junge geschulte Service Team aus dem Privatkundenbereich stets lösungsorientiert im Interesse der Kunden handelt. Wir sind sicher, das www.kartons24.de ein perfekter Partner für Shopbetreiber ist, gerade auch da selbst vorwiegend via Internet groß geworden.
Dane kontaktowe
Brendelweg 167, 27755, Delmenhorst, Niemcy
- 04221 42165 0
- e-commerce@bb-verpackungen.de
- kartons24.de
4,6
Doskonała
57 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Lieferung unvollständig - sofort nachgeliefert
Lieferung unvollständig - nach Reklamation sofort kostenfrei nachgeliefert. Vorbildlich, danke.
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kartons24.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung unvollständig bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das für Sie ist.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Lieferung.
Gerne möchten wir den Vorgang schnellstmöglich für Sie klären und die fehlenden Artikel nachliefern oder eine passende Lösung finden. Bitte wenden Sie sich hierzu mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
kartons24.de
Alles super
Alles super! Kiste müsste geknickt werden, aber es war eine Übergröße. Hat seinen Zweck erfüllt. Lieferung war schnell und verlief reibungslos. Danke.
14 marca 2026
Opinia niezależna
Schneller und guter Service!
Schneller und guter Service, ansprechende Produktqualität
9 marca 2026
Opinia niezależna
Hoffentlich ein bedauerlicher Einzelfall
Der Bestellprozess selbst war unkompliziert, das Problem lag im Wesentlichen am Paketdienstleister. Der hat die Sendung an verschiedenen Tagen mehrfach per Mail angekündigt,
aber nicht zugestellt, obwohl unser Standort tagsüber durchgängig besetzt war. Dazu wurde der Sendungsstatus am 5.3.26 auf ausgeliefert gesetzt,
obwohl die Sendung nach 3 Tagen immer noch unterwegs war. Die Zustellung sollte dann endgültig am 9.3. erfolgen - das war zu spät, da wir die Kartonagen Anfang/Mitte der Woche 6 für die Räumung unseres alten Standorts gebraucht hätten. Der Kundenservice war nett, konnte die Reklamation bzgl. der Zustellung aber nicht lösen, daher habe ich den Auftrag am 06.03.26 storniert. Inzwischen warte ich seit 10 Tagen auf die Rückerstattung der Vorauszahlung - in Zeiten von Sofortüberweisung gibt das kein gutes Bild ab - meine Erwartungen wurden deutlich verfehlt. Wolfgang Fischer
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kartons24.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback,
Es freut uns, dass Sie den Bestellprozess als unkompliziert empfunden haben. Umso mehr bedauern wir, dass es im weiteren Verlauf – insbesondere bei der Zustellung – zu derart erheblichen Problemen gekommen ist.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, wenn Liefertermine wiederholt angekündigt, aber nicht eingehalten werden und der Sendungsstatus zudem nicht korrekt ist. Gerade bei zeitkritischen Vorhaben wie einer Räumung ist eine verlässliche Lieferung entscheidend. Dass Sie die Bestellung letztlich stornieren mussten, ist absolut nachvollziehbar.
Ebenso möchten wir uns ausdrücklich für die verzögerte Rückerstattung entschuldigen. Eine Bearbeitungszeit von 10 Tagen entspricht nicht unserem Anspruch, insbesondere bei bereits geleisteter Vorauszahlung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sowohl die Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister als auch unsere internen Prozesse – insbesondere im Bereich Rückerstattungen – kritisch prüfen und verbessern.
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten direkt an unseren Kundenservice, falls die Rückzahlung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt ist, damit wir dies umgehend für Sie klären können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
kartons24.de
Gutes Angebot, aber problematische Lieferung
Gutes Angebot (großes Umzugspaket bestellt), aber sehr schlechte Lieferung. Alles kommt in einzelnen Paketen, jetzt sind immer noch nicht alle Pakete da, GLS vertröstet zum wiederholten Male… Schade. Bestellung 28.02., heute 9.03.
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kartons24.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren, auch wenn wir sehr bedauern, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist.
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Bestellung in mehreren Teillieferungen ankommt und sich diese zusätzlich verzögern – insbesondere, wenn noch nicht alle Pakete zugestellt wurden und Sie wiederholt vertröstet werden.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige und transparente Lieferung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
kartons24.de
Extrem schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung.
Sehr gut verpackt.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Top-Qualität Bücherkartons
relativ schnell, unkompliziert, TOP-Qualität, gegen Regen geschützt eingeschweißt geliefert.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Gute Komplettumsetzung des Auftrags
Guter Preis, transparente Abwicklung, schnelle Lieferung. Ich habe schon bei früheren Umzügen bei Karton24 geordert und habe diesmal gezielt wieder auf den Anbieter zurückgegriffen.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Die Mindestbestellmengen sind äußerst…
Die Mindestbestellmengen sind äußerst kundenfreundlich, besonders für Privatpersonen, die selten große Mengen an Kartons benötigen. So ist es auch möglich, gleichzeitig, unterschiedliche Größen kundenfreundlich zu bestellen.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
unkomplizierte Auftragsabwicklung
unkomplizierte Auftragsabwicklung, schnelle Lieferung
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Prima Service
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Einfach spitze!
Schnelle Lieferung, perfekt verpackt, kompetenter Kundenservice
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Von A bis Z positiv.
Von A bis Z positiv.
Die Bestellung ist Kinderleicht.
Die Bearbeitung ging schnell und man wird über die einzelnen Schritte bis zum Versand sehr schnell informiert.
Die Lieferung lief reibungslos und so hatten wir schon gut 48 Std. nach der Bestellung unsere Ware.
Die Ware selbst ist von guter und stabiler Qualität..
Ich bin rundum zufrieden...
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Am Ende alles bestens
Das war meine erste Bestellung dort und am Ende ist alles bestens. Es gab eine Teil - Fehllieferung, aber dieses konnte sehr schnell und unkompliziert am Telefon geklärt werden. Großartig das überhaupt jemand telefonisch erreichbar war und dann auch noch freundlich und kompetent alles geregelt hat.
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Preis-Leistung ist gut
Preis-Leistung ist gut. Habe 2x 80 Kartons bestellt. Erstes Mal war spitze, 2x Mal hatte leider einen unerwarteten Haken: Es wurde uns zur Wohnung bis Boardsteinkante geliefert…. auf einer Palette. Wir wohnen in einer Wohnung im 2. Stock…
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.