J'achète en magasin bio et parfois en ligne pour les produits qu'on ne trouve pas autrement. J'aime beaucoup la plupart des recettes, qui sont complètes et saines,même si c'est un peu salé pour moi. P... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Je viens juste de manger la Soupe au Pistou Je suis Extrêmement déçue..elle est vraiment pas bonne🤦♀️.. Je n'ai pas voulu la jeter j'ai donc rajouter beaucoup d'ail pressé de feuilles de Basilic p... Zobacz więcej
Des produits délicieux à base de légumes de qualité, d’épices et d’herbes aromatiques naturelles et parfumées. Des recettes saines, bien composées et équilibrées. À déguster aussi bien chaud que froid... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ça fait plusieurs années que j’achète vos produits et j’en suis toujours aussi satisfait. J’aime beaucoup acheter en direct plutôt que chez des revendeurs. Quoi de plus normal que celui qui fabrique l... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
Karine & Jeff : une cuisine qui vient du cœur La qualité des ingrédients, l’authenticité des recettes : il y a tout cela chez Karine & Jeff, mais il y a bien plus encore. Si la cuisine bio de Karine & Jeff offre des saveurs inimitables, c’est aussi parce qu’elle est assaisonnée d’une grande pincée d’amour.
Dane kontaktowe
Francja
- karinejeff.fr
3,9
Dobra
786 recenzji
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Qualité toujours au rendez vous!
Les soupes… sont juste INCROYABLES !
Une texture onctueuse, des goûts sublimés par les ingrédients de qualité font que je commande pour la 3eme fois!
7 października 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire enthousiaste !
C'est un immense plaisir de savoir que vous trouvez nos soupes incroyables et que vous les appréciez au point de les commander pour la troisième fois.
La qualité de nos ingrédients et nos engagements font partie de nos priorités pour offrir le meilleur à nos clients. Votre fidélité et votre appréciation sont notre plus grande récompense.
Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de vous surprendre avec de nouvelles saveurs à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
toujours d'excellents produits, je conseille vivement
Cliente depuis quelque temps déjà, je ne suis jamais déçue de la qualité des produits commandés.
Je recommande vivement
15 października 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes chez nous. Nous sommes fiers de pouvoir vous offrir des produits de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins particuliers ou des commentaires à partager. Nous sommes là pour vous.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
ne repondent pas aux mails
ne repondent pas aux mails
ne traitent pas ma commande
ils ecrivent "chez vous 2 à 4 jours"
Ca fait 4 jours quelle est en status "non preparée"
19 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Karine & Jeff
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés en essayant de nous contacter et pour le retard dans le traitement de votre commande. Cette situation ne reflète pas notre niveau de service habituel, et nous comprenons votre frustration.
Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour comprendre ce qui s'est passé et veiller à ce que votre commande soit traitée rapidement. Votre expérience est précieuse, et nous nous engageons à rectifier la situation.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous sommes déterminés à faire en sorte que cette situation soit résolue rapidement.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
Toujours aussi rapide et toujours aussi…
Toujours aussi rapide et toujours aussi bon , merci
14 października 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Bonjour Monsieur,
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison rapide et que nos produits continuent de vous plaire.
Votre soutien et votre fidélité sont très appréciés. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir cette qualité de service et de produits qui vous ravit.
Si vous avez des besoins spécifiques ou d'autres commentaires à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous satisfaire au mieux.
Encore une fois, merci pour votre confiance. Nous avons hâte de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
Absolument délicieux !!!!
30 września 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits absolument délicieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure qualité et le meilleur goût.
Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est très important pour nous, et il nous encourage à continuer à proposer des produits qui ravissent vos papilles.
Encore une fois, merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
Je n'ai toujours pas été livré à mon…
Je n'ai toujours pas été livré à mon domicile 13 jours après ma commande, commande qui aurait atterri dans un relais pick-up.....étant en situation de handicap et pas capable d aller la chercher voilà la suite à la grâce de Dieu.....
5 października 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre commande.
Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, surtout compte tenu de votre situation de handicap. Votre expérience ne correspond en aucun cas à notre standard de service.
Nous allons immédiatement enquêter sur la situation pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer, et nous sommes déterminés à rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
La confiture est très bonne,peu chargée…
La confiture est très bonne,peu chargée en sucre,ce qui est rare
23 września 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre confiture et que vous la trouviez peu chargée en sucre.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos recettes.
Bien à vous,
L'équipe Karine & Jeff
Variétés de soupe
Commande soupes très différentes
Très appréciées de ma maman.
Livraison très rapide
Contact service clientèle très professionnel et sympathique
21 września 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre variété de soupes. Nous sommes ravis que votre maman les apprécie. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison rapide et du service clientèle professionnel et sympathique.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de qualité pour toutes vos futures commandes :) !
Un régal
Testé pour la recette Flânerie à Jaipur, pris en magasin bio.
Tellement bon que j'ai repris d'autres recettes pour goûter et finalement gros achat sur le site comme c'est chaque fois un nouveau régal. En plus facile à cuisiner quand je pars en van les week-ends
13 września 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Nous apprécions beaucoup votre retour positif sur notre recette "Flânerie à Jaipur" et vos achats ultérieurs. Votre fidélité nous encourage à continuer à fournir des produits délicieux et pratiques pour vos besoins en cuisine, notamment lors de vos escapades en van le week-end.
Merci pour votre soutien continu :D !
Colis non livré et aucune explication
J'ai passé commanded le 9 septembre et je n'ai toujours pas reçu mon colis le 27 septembre.
Quand on vend des produits de qualité, il faut avoir une autre de service de qualité elle aussi.
J'ai contacté le transporteur DPD, il y a dix jours qui m'a assuré que le colis serait livré le lendemain, depuis plus de son, plus d'image.
J'ai écrit hier au service client de K&J, j'espère qu'ils seront plus réactifs et surtout plus performant pour régler ce problème.
9 września 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande, DPD peut parfois avoir quelques soucis lors de la livraison.
Nous avons examiné la situation et travaillons à résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe K&J
Avis commande
Recettes interessantes mais beaucoup de liquide dans les plats ce qui diminue les aliments dans les bocaux… contenant acheté pour 340gr reçu à la livraison 320gr, e mail envoyé et pas de réponse à l’heure actuelle …
Cordialement
15 września 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la quantité de liquide dans nos plats. Nous nous excusons pour tout désagrément. Votre e-mail a été reçu, et nous travaillons activement pour résoudre ce problème.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation.
Cordialement,
L'équipe K&J
Comme d’habitude commande parfaite
Comme d’habitude commande parfaite! Ces produits sont très pratiques au quotidien (bento à emmener partout, se mange froid ou chaud) et également excellent
4 września 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Nous vous remercions pour votre commande et votre fidélité.
Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et qu'ils répondent à vos besoins quotidiens !
Karine et Jeff bon et sain !
Karine et Jeff, ce sont des préparations saines et délicieuses très bien cuisinées. Une telle qualité et des prix raisonnables sont très appréciables. Je recommande vivement !
9 września 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Merci beaucoup pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos préparations saines et délicieuses à des prix raisonnables. Votre recommandation est grandement appréciée :) !
Pour l'instant je n'ai mangé que les…
Pour l'instant je n'ai mangé que les flageolets à la méridionale et le bol de riz à la Toscane, et ce fut un délice. Les pots d'environ 300 gr permettent de faire un repas sans viande, qui vous rassasie. Ce n'est ni trop salé ni trop sucré. Juste une salade verte en complément. J'ai bien aimé
28 sierpnia 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Merci d'avoir laissé votre avis ! :)
Il manquait 2 bocaux à ma commande
Il manquait 2 bocaux à ma commande, et je n’ai reçu de réponse à mon mail de réclamation qu’après relances et mauvais avis. Ils semblent de bonne foi au final
3 września 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu un incident lors de la réception de votre commande.
Comme dit lors de notre échange par mail, cela ne devrait plus arriver et était dû à un problème technique.
Affaire résolue !
Nous restons disponible en cas de besoin :) !
Bien à vous,
Samuel
Bons produits et mention spéciale pour la livraison
J ai une préférence pour le quinoa que j'agrémente d'herbes et de citrons...les produits sont bons...et j'ai rarement reçu de produits si bien emballés...le risque de casse est très réduit.
J'ai plusieurs produits qui doivent encore être testés 😊
14 sierpnia 2023
Odpowiedź od Karine & Jeff
Merci d'avoir laissé un avis !
Commande envoyée rapidement
Commande envoyée rapidement. Produits très bien conditionnés dans le carton et bien entendu produit d'une excellente qualité.
12 sierpnia 2023
Livraison...😡
Commande passée le 9 Août
Débité le même jour
Nous sommes le 19 Août et je n'ai toujours rien
Ils nous disent que la livraison est entre 2 et 4 jours pas mal...😡😡
Heureusement que les produits sont excellents au niveau de la livraison il faut revoir ça copie...
8 sierpnia 2023
Doświadczenie Trustpilot
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