Kaninchenkiste Recenzje 54

Ich habe heute meine erste Bestellung bekommen. Es kam ein Riesen Karton per Post. Ich habe Löwenzahn, Grünkohl, Sellerie- und Kohlrabiblätter bestellt. Mein Kaninchenbock ist sehr wählerisch und dem braucht man nicht mit Möhren und Salat kommen. Im Herbst/Winter ist es eher schwierig ihm was zugeben, was er auch frisst. Irgendwie bin ich auf die Seite von Kaninchenkiste gekommen und bestellt und heute die das frische Futter gefreut. Beim Grünkohl hab ich erst gedacht ob ich den nicht für mich nehmen sollte, aber nein es ist ja für die Kaninchen. Hab den Kaninchen gleich was angeboten , sie fingen gleich an zu futtern auch mein verwöhntes Böckchen. Ich bestelle gerne wieder und hoffe das auch die nächste Bestellung so ist. Eine Kleinigkeit fehlte, hab einfach ein E-Mail geschrieben und Blitzschnell hatte ich Antwort und die Info das eine Rückzahlung kommt.

Klappt alles sehr gut.
Mega frischer Salat und Kräuter.
Kein Vergleich zum Discounter.
Riesig groß und Frisch.
Versand klappt sehr gut

Ich bin sehr zufrieden. Der schnelle Versand, die Qualität jede Woche. Gerne weiterhin.

Nach längerer Zeit habe ich dieses Jahr wieder bei der Kaninchenkiste bestellt – und ich wurde positiv überrascht.
Ich hatte zuvor rund anderthalb Jahre ausschließlich bei einem Konkurrenten bestellt, weil bei der Kaninchenkiste damals sowohl die Qualität der Ware als auch der Kundenservice deutlich nachgelassen hatten. Auf individuelle Bestellwünsche wurde kaum eingegangen, die Kundenfreundlichkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Umso überraschter war ich jetzt, dass sich hier vieles wieder zum Guten gewendet hat.
Die Ware ist wieder in dem Zustand, den man für den Preis erwarten darf: frisch, hochwertig und gut sortiert. Auch der Kundenservice hat sich deutlich verbessert – Anfragen werden schnell beantwortet, was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Hier ist die Kaninchenkiste klar besser aufgestellt als manch anderer Versandhandel.
Ganz ohne Kritikpunkte geht es aber leider nicht:

Verpackung der Kisten: Wie schon von vielen anderen Kunden erwähnt, sind die Pakete sehr schlecht verpackt. Mein Fahrer beschwert sich regelmäßig, dass die Kisten beim Transport fast auseinanderfallen. Das ist wirklich ein Dauerproblem.
Kräutertüte: Diese enthält teilweise viele Stielreste und Abfälle. In meinem Fall war es okay, da eines meiner Kaninchen den Rosmarin liebt – grundsätzlich dürfte hier aber gern sorgfältiger sortiert werden.
Versanddienstleister: Wenn man bewusst DPD auswählt (z. B. wegen Problemen mit DHL) und dann trotzdem auf DHL gewechselt wird, wäre ein kurzer Hinweis hilfreich. Nicht erst auf Nachfrage zu informieren, ist etwas nervig – auch wenn ich verstehe, dass es manchmal organisatorisch nicht anders geht.

Positiv hervorzuheben ist dennoch: Der Kundenservice reagiert schnell und kümmert sich, während andere Anbieter Beschwerden eher abwimmeln mit Aussagen wie, man könne sich niemanden leisten, der sich darum kümmert. Die Kaninchenkiste zeigt, dass es auch anders geht.
Zusätzlich sind die Preise deutlich günstiger als bei vergleichbaren Versandhändlern.
Fazit:
Deutliche Verbesserung gegenüber früher. Gute Ware, schneller Service und faire Preise – mit ein paar bekannten, aber lösbaren Schwächen. Ich bestelle aktuell wieder gerne hier.

Bestelle wöchentlich bei der Kaninchenkiste, seit ca 1,5 Jahren...ein einiges mal gab es nur ein paar Mängel, das lag aber an einem schwülen Sommer Wetter, da war etwas ware nicht mehr in Ordnung, ohne wenn uns aber habe ich es erstattet bekommen... ganz grosse Empfehlung geht raus... lg

Leider kam die Kiste zum wiederholten Male nicht wie geplant an. Man schreibt das Unternehmen an, da das Paket seit Tagen als angekündigt irgendwo liegt, und danach kommt auf einmal eine aktualisierte Versand Info . Leider wiederholt auch matschige und einseitige Sachen. Erst war ich begeistert, aber nun werde ich mich nach Ersatz umsehen. Vor allem die langen Lieferzeiten für den Preis sind sehr schade!!

Die Kaninchenkiste ist super praktisch und meine Luna liebt es. Lieferung ging schnell und alles ist tipptopp verpackt. Gerne wieder

Ich kaufe schon lange bei Kaninchenkiste ein.Bin eigentlich auch immer zufrieden gewesen. Doch die letzte Zeit dauert die Lieferung meistens über 6 Tage. Das empfindliche Grün ist dann schon verfault. Musste 500g Dill wegwerfen. Ich hab jetzt am Dienstag wieder bestellt. Freitag sollte es da sein, aber kein Lebenszeichen. Ich brauche das Futter. Ich werde mir einen neuen Anbieter suchen, weil ich ja nicht zum Spaß bestelle. Schade.

Bestellt habe ich die Kohlkiste und 5kg Kräuter + Brennessel.
Leider war die Ware nicht vollständig und die Kiste komplett durchweicht.
Ich habe das Team dann angeschrieben, dass die Kräuter, die nur donnerstags versandt werden nicht dabei waren. Ich erhielt eine Rückerstattung kommentarlos. Auf Nachfrage ob man die Kräuter nicht nachschicken könnte weil heute ist DONNERSTAG „Nö geht nicht“.
Finde ich nicht kundenfreundlich.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Salat, die Bestellungen haben in der ersten Woche wirklich sehr gut funktioniert und alles lief reibungslos.

Besonders schön zu sehen: Die Kaninchen lieben das Futter – es wird sehr gut angenommen und kommt offensichtlich hervorragend an.

Wir bestellen seit einem Jahr bei Kaninchenkiste und sind 100% zufrieden. Wir hatten vorher mit einem anderen Anbieter Probleme und können über die Kaninchenkisten nur schwärmen. Die Produkte sind immer frisch (unsere Fellnasen lieben den Löwenzahn und den Palmenkohl), sollte ein Produkt nicht vorhanden sein, gibt es immer einen "Kräutermix" als Entschädigung, was super ist. Auch als einmal die Lieferung länger dauerte weil die Post länger brauchte und dadurch das Essen nicht mehr die gewohnte Qualität hatte, war der Support von der Kaninchenkiste sehr schnell, sehr hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall weiter bei Kaninchenkiste bestellen!

Ich war lange lange Stammkunde via Abo. Am Anfang war alles super. Sehr abwechslungsreich, Gewicht stimmte... aber seid längerem hatte es sehr nachgelassen. Immer zu wenig, manchmal nur 2 Sorten ( nicht abwechslungsreich), späte oder teils garkeine Lieferung. Pakete sind immer kaputt da Klebestreifen nicht hält.
Schade aber nach etlichen Ermahnungen , kam keine Besserung.

Wir sind seit einem Jahr Stammkunde und geben jede Woche eine Bestellung zwischen 20 und 25 Kg auf . Anfangs waren wir top zufrieden. Leider haben wir mittlerweile nur noch Pech was die Kartons angeht da sie oft so kaputt sind dass DPD uns nicht mehr beliefert und DHL zum dritten Mal neu verpackt. Jetzt über Weihnachten wurden wir nicht beliefert obwohl ich eine Bestellung am 19.12 aufgegeben habe . Nun wurde eine Ersatzlieferung auf 2 Kartons verschickt. 1 kommt heute an der 2. aber mit dem meisten und wichtigen Salaten drinne musste man wieder neu verpackt werden und schafft es heute nicht mehr zu mir sodass ich sie 1-2 Werktage später bekomme und ich gehe von aus der Salat ist hinüber . Ich bin sehr wütend und enttäuscht

Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde und nun haben sie mich vollends verloren. Immer gab es mal fehlende oder nicht mehr gute Produkte. Okay, kann passieren. In diesem Jahr ist es insgesamt aber eine Katastrophe. Ich bestelle immer um die 20 Kilo. Letztes Jahr wurde immer in zwei Boxen aufgeteilt, dieses Jahr nicht mehr. Da die Inhalte immer extrem nass in die Boxen gegeben werden sind die Bocen im nu durch. Jede dritte Box wird direkt vom Dienstleister entsorgt. Mehr als jede zweite, die ankommt, musste aufwendig nach verpackt werden, was wieder einige zusätzliche Tage bedeutet. Ich habe mehrere E-Mails dazu mit Bildern geschickt, alle bleiben unbeantwortet. Die Zusammenstellung der Box Hoppelmoppel ist inhaltlich falsch, da hat Möhre und dessen Grün nichts zu suchen! Auch diese Kritik wurde nicht angekommen. Im allgemeinen hat die Qualität extrem nachgelassen, ich muss Unmengen entsorgen und der Versand (bis der Dienstleister übernimmt) dauert deutlich länger als bei der Konkurrenz. Sehr sehr schade

Heute habe ich meine erste Frischekiste erhalten. Ich war anfangs etwas skeptisch: Salate und Kräuter online zu bestellen.
Ich kann es jedoch nur jedem Kaninchenbesitzer empfehlen.
Super schnell geliefert und schön verpackt

Ich habe die Kiste „Moppelhoppel“ bestellt. Für die Lieferung an sich kann das Unternehmen nichts, allerdings wurde der Termin von Donnerstag auf Samstag verschoben. Der Salat sah dementsprechend aus. Allerdings hätte er noch nicht in diesem schrecklichen Zustand sein dürfen, wenn es frisch verpackt gewesen wäre. Die Blätter waren bereits gelb und hatten weiche, braune Stellen. Das hat sich durch die gesamte Kiste gezogen, lediglich der Radicchio konnte noch gerettet werden. Ich habe sofort den Kundenservice geschrieben und einige Bilder geschickt. Mir wurden dann kann 9 € von 25€ erstattet, obwohl ich 80% entsorgen musste. Das ist eine absolute Frechheit. Geht lieber selbst euer Grünzeug kaufen! Dann ist es wirklich frisch und ihr habt nicht die Kopfschmerzen.

Vergangene Woche haben wir die Kaninchenkiste Niere-Blase bestellt. Unsere Kaninchendame hatte vor einigen Jahren mit Blasengries und einen Blasenstein zu kämpfen.
Auf Raten unserer Tierärzte und diversen Foren (u. a. Kaninchenwiese), haben wir seit mehreren Jahren eine kalziumarme Ernährung zuhause.
Umso glücklicher waren wir, dass Kaninchenkiste genau für solche Fälle eine Box anbietet.
Der Versand war sehr schnell und wir hatten nach 2 Tagen schon unsere Kaninchenkiste.
So groß die Freude auch gewesen ist über den schnellen Versand, so enttäuschter waren wir was den Inhalt angeht.
Etwa 1/4 der Kiste war nur mit Petersilie befüllt. Beim nachschauen, welche Kräuter allg. angeboten wurden, haben wir festgestellt, dass eigentlich eine große Auswahl im Sortiment ist.

Wir haben daraufhin den Kundenservice angeschrieben und unsere Bedenken der Zusammensetzung für nicht so erfahrene Kaninchenhalter mitgeteilt. Auch haben wir nochmals auf die Gefahr aufmerksam gemacht, die eine solche Mischung mit sich trägt.

Die Rückmeldung kam schnell und kurz. Es war keine persönliche Anrede vorhanden und unsere Kritik wurde nicht ernst genommen.
Es wurde uns mitgeteilt, dass die Mischung eine angehende Tierärztin zusammenstellt. Wir wollen gar nicht die Kompetenz in Frage stellen, aber so eine fahrlässige Zusammenstellung ist für uns absolut nicht nachvollziehbar.

Für uns war es die erste Box (zum Glück!) und auch die Letzte.
Viele Kunden verlassen sich auf die Expertise von der Zusammenstellung und gehen unwissend mit der Mischung um. Umso wichtiger ist es, dass Kaninchenkiste sich hier in der Verantwortung sieht, die bestmögliche Mischung anzubieten!

Ich habe Monate lang sehr positiv bei der kaninchenkiste eingekauft. Leider wurde ich gestern sehr enttäuscht. Ich habe eine Frischekiste Schnupfer (24€) bestellt. In dieser Kiste war Minze,Salbei, Thymian, Zitronenmelisse, 300g Ingwer und 170g Kurkuma.
Ingwer und Kurkuma dürfen kaninchen nur in ganz geringen Mengen und meistens ist die Akzeptanz sehr schlecht und man muss diese Produkte mit banane oder ähnlichen mischen damit es gefressen wird. Ich habe eine Email geschrieben und mein Problem geschildert. Als Antwort bekam ich nur " es tut und leid das ihnen unsere Zusammenstellung nicht gefällt"
Das hat mit gefallen nix zutun. Was soll ich mit 300g Ingwer und Kurkuma? Meine Zwergkaninchen würden Jahre daran fressen und hat für mich nix mit Ernährung zutun.
Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr bei der Kaninchenkiste bestellen.

Ich habe vor Kurzem noch eine sehr positive 5-Sterne-Bewertung abgegeben, weil ich mit Kaninchenkiste immer zufrieden war und die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen konnte. Leider hat sich das nun komplett geändert.

Ich habe eine KräuSa-Box für 24 € sowie weitere Artikel bestellt – insgesamt lag der Bestellwert bei über 50 €. Die Lieferung war jedoch alles andere als frisch: Der Dill war verschimmelt, Löwenzahn hat gefehlt und die KräuSa-Box war meiner Meinung nach ihren Preis absolut nicht wert. Vergleichbare Frischeprodukte hätte ich in unserem türkischen Laden für maximal 10 € bekommen. Mir ist bewusst, dass Eigenanbau teurer ist, aber diese Box rechtfertigt aus meiner Sicht den Preis keinesfalls.

Ich habe zwar eine Erstattung für den verschimmelten Dill und den fehlenden Löwenzahn erhalten, aber auf meine eigentliche Kritik wurde überhaupt nicht eingegangen. Nach meiner Rückmeldung kam einfach keine Antwort mehr. So stelle ich mir keinen respektvollen Umgang mit eigentlich zufriedenen Kunden vor.

Sehr schade – aber so möchte ich das Unternehmen nicht weiter unterstützen.

Ich habe das erste mal bei Kaninchenkiste gekauft.
48 Std später kam DPD und drückte mir den Karton in die Hand.
Neugierig öffnete ich den Karton, ich konnte es kaum glauben was der Laden mir alles geschickt hat!
Es war wirklich unfassbar!!
Eine Auswahl die ich selbst im Supermarkt noch nicht gesehen habe.
Leute ehrlich, das Gemüse war so frisch und so schön, das selbst meine Frau als Köchin fragte ( wie“ das ist für die Kaninchen? )
Kein Gammel kein Welk.
Es war alles frisch und gut verpackt.
Inhalt
Petersilie
Grünkohl mit Rumpf und Stiel
Wirsingkohl
Thymian mit Petersilie ( der Hammer)
und andere Sorten.
6 KG pures Hasenglück.
Meine 4 Nager sind offensichtlich sehr zufrieden.
Wirklich Top..