Gode beskrivelser på produktene, gode forslag på tilleggsutstyr og veldig fornøyd med sykkelen min så langt! God og rask behandling hos kundeservice på mail også. Enkelt og greit å skru sammen Momas-s... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fantastisk kundeservice! Jeg var først litt skuffet over sykkelen jeg kjøpte, fordi det viste seg at automatgir ikke var helt optimalt for alle de bratte bakkene hjem. Det kunne jeg jo ha lest meg t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Elendig og nedlatende tone fra kundeservice. Kunne vert løst på første henvendelse. Vær sikker på at du faktisk vil ha det du kjøper derfra. Kundeservice er ikke eksisterend. Har ønsket retur so... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hei. Har akkurat kjøpt en momas Wayfarer + SUV. PÅ KJAK OG FRITID i Fredrikstad. Jeg MÅ bare skryte denne sykkelen opp i skyene. DEN HAR EN SUUUUPER FANTASTIK STERK MOTOR. Jeg føler at jeg flyr opp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep sportowy (outdoor)
- również w kategorii:
- Naprawa rowerów
- Sklep kajakowy
- Sklep rowerowy
Napisane przez firmę
Kajakk og Fritid ble grunnlagt i 2005 med en visjon om å tilby høykvalitets utstyr til de som elsker å utforske naturen gjennom utendørsaktiviteter. Fra begynnelsen av har vi hatt et sterkt fokus på å tilby et bredt spekter av produkter og tjenester, samtidig som vi opprettholder høye standarder for kvalitet og kundeservice. Vi har et stort utvalg av utstyr for utendørsaktiviteter, inkludert el-sykler, sup-brett, kajakker og mye mer. Vårt produktspekter er nøye utvalgt for å passe til alle erfaringsnivåer, fra nybegynner til proff. Vi tror at ved å tilby det beste utstyret til riktig pris, kan vi hjelpe våre kunder til å ha en optimal opplevelse når de utforsker naturen og alt vårt vakre land har å tilby. Vi holder kurs i kajakk på idylliske Bygdøy sjøbad i Oslo og utenfor vår butikk i Drammen. Vi kan også tilby kurs på SUP og Packraft til grupper. Våre kurs holdes av sertifisert instruktør med høyeste utdanning og sertifisering fra Norges padleforbund og kvalifiserer til våttkort. Våre dedikerte og kunnskapsrike ansatte er lidenskapelig opptatt av utendørsaktiviteter og har en bred erfaring som gjør at vi kan hjelpe deg som kunde å finne de beste produktene for ditt behov. Vi forstår at hver kunde har forskjellige behov og preferanser, og vi strekker oss langt for å tilby personlig service og rådgivning. I mange år var butikken i Drammen den eneste fysiske butikken, men etter hvert som etterspørselen har økt, har vi også åpnet flere butikker. Du finner oss foreløpig i Drammen, Tønsberg, Kristiansand og Stavanger, men vi har planer om videre vekst. Vårt hovedlager, kundeservice og administrasjon holder til i umiddelbar nærhet av butikken i Drammen. Vi ser frem til å hjelpe deg med å finne det perfekte utstyret for å gjøre ditt neste utendørs eventyr minneverdig og morsomt.
Dane kontaktowe
Nedre Eikervei 12, 3045, Drammen, Norwegia
- 32832710
- hjelp@kajakk-fritid.no
- kajakk-fritid.no
Kajakk & Fritid AS
4,4
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd med sup’en jeg. Pumpen fikk en skade som gikk på garanti og Julie var svært behjelpelig og ny er på vei hjem. Anbefales på det sterkeste!
31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Desverre kan man ikke stole på…
Desverre kan man ikke stole på tilbudene til butikken og oppleves som lureri. Produktene er ok, men ikke prøv å lure meg
21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Takk for at du deler tilbakemeldingen din – vi tar det du beskriver på alvor og ønsker virkelig ikke at noen skal sitte igjen med en følelse av å bli lurt. For at vi skal kunne se nærmere på akkurat ditt tilfelle, hadde det vært til stor hjelp om du tar kontakt med kundeservice og oppgir navn eller ordrenummer. Vi ser frem til å høre fra deg slik at vi kan finne ut av hva som har skjedd!
Vi begynner med det positive
Vi begynner med det positive: Sykkelen, en Wayfarer+, virker god så langt etter 6-7 mil. Solid, sterk og god sittestilling, eneste lille minus for sykkelen er at jeg savner et nedre gir... Men en grei sykkel til prisen, som forventet. God respons fra Susann på kundeservice.
Så det som ikke var fullt så bra: Butikken i Tønsberg svarer ikke på telefon, irriterende. Leveringen av sykkelen var tregere enn forventet, monteringsvideoen stemmer ikke fullt overens med virkeligheten ei heller bildene på hjemmesidene. Fikk erfare dette ved montering av frontlys der video/bilder viser skjerm-montering når det faktisk skal monteres på styret med.
29 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for en grundig og balansert tilbakemelding – godt å høre at Wayfarer+ leverer som forventet på de fleste punkter, og at Susann ga deg god oppfølging underveis!
Samtidig beklager vi avvikene rundt monteringsvideoen og bildene, og tar med oss både det og tilbakemeldingen om telefontilgjengeligheten i Tønsberg videre.
Ta gjerne kontakt med kundeservice hvis du trenger mer hjelp med monteringen av frontlyset.
Veldig bra service og kundevennlige…
Veldig bra service og kundevennlige inn! Bestilte batterilås og lader til el-sykkel. Viste seg at batterilåsen var feil. De sendte ny lås og returlapp så jeg kunne sende den som var feil tilbake.
23 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Kjempe fint kundeservice
Kjempe fint kundeservice, blide og hjelpsomme ved kjøp av el sykkel. Alt var positivt🤩
27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Fikk svar på det jeg lurte raskere enn…
Fikk svar på det jeg lurte raskere enn jeg tenkte fra Julia. Og alt løser seg på beste måte.
25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Fått veldig god hjelp med problemet jeg…
Fått veldig god hjelp med problemet jeg hadde,veldig hyggelig service og raskt svar,tusen takk 😊😊
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Rask oppfølging fra Kundeservice
Rask oppfølging fra Kundeservice ved reklamasjonssak. Trekker en stjerne ettersom jeg må vente 2 uker på verksted. Sykkelen er ikke operatibel før den blir reparert
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Dette er en fantastisk kundeservice
Dette er en fantastisk kundeservice. Veldig hyggelig og hjelpsomme .
25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Trege
Trege. Feil på produkt og nesten 2 uker før de sendte erstatningsprodukt (etter at jeg purret).
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi beklager opplevelsen og har sendt deg en mail for å se om vi kan gjøre noe for å bedre opplevelsen.
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Fikk problemer med at displayet gikk i…
Fikk problemer med at displayet gikk i svart. Viste seg at batteriet hadde gått i dyp dvale. Fikk gode og tydelige forslag for og kunne elimere problemet
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Veldig hyggelige damer som svarte meg…
Veldig hyggelige damer som svarte meg på mail, hjelpsomme og kjappe svar! 10/10 opplevelse med kundeservice.
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Her blei det ordnet kjapt og greit!
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Alltid god service og oppfølging.
Alltid god service og oppfølging.
Fått min første el sykkel og første sykkeltur. Veldig bra.
Bestilte nå også el sykkel til fruen, som gleder seg til sykkelturer sammen.
21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Klage på en pumpe til min nye Sup
Klage på en pumpe til min nye Sup, hvor det var knekt en del av den delen som man setter i ventilen, måtte være 2 som pumpet og holdet den fast.
La med bilde og ny slange blir sendt uten kostnad.
For en service, kommer tilbake til dere jeg .
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Julie ,hun svarte raskt og godt
Julie ,hun svarte raskt og godt, takk
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Kontaktet kundeservice for å få…
Kontaktet kundeservice for å få reversert bestillingen av et produkt jeg likevel ikke trengte. Det var i boks i løpet av få minutter, og pengene på vei tilbake. Skikkelig rask service!😃
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Rask service
Jeg trengte hjelp til menyen på min MOMAS balanse pro.
Km hadde blitt til miles (sannsynligvis fordi jeg hadde trykket i hytt&pine)
Det var raskt svar fra kundeservice på lørdag ettermiddag om mottatt melding.
Mandag morgen kom svaret/veiledningen. Den var enkel og grei og følge og vipps så var jeg tilbake i km-land.
Tusen takk til Guro og Susann for god hjelp og rask tilbakemelding :) :)
17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.