Jyllands-Posten Recenzje 

Skrev til JP for at få hjælp til at finde en artikel der havde været i omkring 14 dage før. På meget lille grundlag lykkedes det dem at finde det eftersøgte og jeg fik svar retur indenfor samme dag.
Det er FLOT service.

Super dejlig oplevelse. Skrev og spurgte om jeg måtte købe en avis fra den dag min søn blev født. Og fik en mail tilbage at den ville de gerne senge uden beregning. Det synes jeg er service.

Min far som er dement havde ved en fejl accepteret at modtage Jyllandsposten, og han var desværre ikke selv i stand til at argumentere for at dette måtte være en fejl at han havde sagt ja, og efterfølgende modtage en regning på 900 kr. Jeg fortalte en kunderådgiver om hændelsesforløbet, og at jeg ikke syntes det var i orden at sætte advokater i arbejde for at indkræve manglende betaling fra min far. Efter 10 min ringede kunderådgiveren tilbage at hun havde talt med hendes chef, og de ville afskrive det fulde beløb inklusiv advokatomkostninger. Stor tak til Jyllandsposten og 5 stjerner herfra.

Oprettede Premium abonnement for at læse jp i påsken. Må dog glemme dette da mit login ikke giver adgang til Premium. Har forsøgt at kontakte kundeservice, men de åbner først efter påske. Så det fungerer ikke optimalt. Skal her efterfølgende lige bemærke, at jeg er blevet kontaktet af kundeservice og de har hjulpet med løsning af problemet. Det viste sig at min oprettelse ikke var registreret. Så godt ord igen. Nu virker premium upåklageligt.

Vildt at selvom man er registreret på Robinson-listen, så lykkedes det alligevel jeres sælger gentagende gange at ringe på mit nummer.. Total dårlig stil.. Troede ellers at reglen var at i så ikke måtte tage kontakt til mig? men det kan være i er fuldstændig ligeglade med lovgivning på det punkt?

1 stjerne herfra. Ville have givet 0 stjerner hvis muligt..

jeg har ikke andet sige

Lavede en bruger for at få gratis premium, skrev konto og hele svineriet bagefter får jeg i intet tilbage.....

I de sidste juledage og nytåret havde vi omadesseret avisen til sommerhuset. Det fungerede perfekt med posten og endda med bus på søn- og helligdage.
Flot, flot service.
Inge og Leif Høy
Horsens

God service. Maa jeg foreslaa at JP under "Koeb abonnement" tilfoejer en rubrik der hedder f.eks. "Andet", saaledes at man kan bestille levering af avisen for en specifik periode og ikke kun fast abonnement.

Venligst

Poul

Super service af Helle :-)

Kontaktede JP da der var gået 2 breve tabt i posten og nu stod jeg pludselig med en rykkerskrivelse. Allerede mens jeg nærmest præsenterede mig havde konsulenten annullerede gebyrerne og vi fik lynhurtigt ordnet misforståelsen. Hurtigt og nemt. Top service. ;)

Jeg manglede en gammel avis og helt uventet tilbyder I at sende den til mig uden beregning. Bedre service fås ikke!

Jeg tog imod et into-tilbud fra JP - fre-/lør-/søndag i 5 uger.
Jeg modtog de 2 første aviser som aftalt.
Den første søndagsavis blev leveret med Post Danmark den efterfølgende tirsdag... Siden har jeg ingen aviser modtaget.
Kontaktede JP hver gang avisen udeblev. Blev lovet, at det blev bragt i orden. I fredags ringede jeg til kundeservice, efter posten havde været på min adresse og fik at vide, at jeg skulle ringe inden kl. 10, for at de kunne nå at efterlevere samme dag, men hun ville fremsende fredagsavisen til mig pr. post (den er ikke kommet frem endnu). I lørdags ringede jeg til kundeservice kl. ca. 8.30, men fik ingen avis efterfølgende. Jeg fik tilbud om at få tilsendt kuponer, så jeg selv kunne hente avisen, hvis den udeblev igen. Igen i går ringede jeg ang. udebleven søndagsavis, for det havde jeg lovet at give besked om. Jeg har d.d. modtaget 2 stk. kuponer... I aftes ringede den rare herre, som jeg købte abonnementet af for at høre, hvordan det gik med avisen - jeg forlængede IKKE mit abonnement!
Nu er min tålmodighed brugt op, så jeg anser pengene for spildte. Kundeservice medarbejderne var imødekommende og forstående og beklagede alle situationen, men det ændrede desværre ikke på, at aviserne ikke er kommet frem.

Redigeret.
Senere...: Blev kontaktet af JP, da jeg "slog ud" i deres statistikker over ikke-leverede aviser. Vi fandt en fornuftig løsning og har nu i hele den aftalte periode modtaget alle aviser punktlig ;-)

Problemerne med avisleveringen blev løst omgående efter henvendelse til JP.

Jeg skrev ind for at høre om jeg kunne få tilsendt en avis fra en tidligere dato fra år 2014 og en avis fra en dato i 2013. Kundeservice svarede inden for en time at jeg kunne få tilsendt avisen fra 2014 mod et mindre gebyr og den fra 2013, havde de ikke mere på lager men jeg kunne få tilsendt den på pdf kvit og frit. Det var en rigtig god service.

Efter at have oplevet at få advarsel om sikkerhed ved modtagelse af JP Deadline post kontaktede jeg JP for en løsning. Efter forslag om mulige fejl i min PC, gik JP seriøst ind i opgaveløsningen. Efter 21 dage var problemet løst.

Flemming Kjær

Under et længere ophold i udlandet gik der "ged" i mit tablet abonnement.
Via mails blev jeg fint guided igennem til en løsning.
Igår opdagede jeg så, at løsningen havde medført kludder også i betalingen. Hvilket jeg pr mail gjorde opmærksom på. Allerede i dag er jeg blevet kontaktet telefonisk og fejlen (min) bliver rettet. God service og ca 50 år , hvor jp har været mig en god oplevelse hver dag.

Jeg tilmeldte mig 14 dage gratis for at læse en enkelt artikel. Jeg sendte en mail til dem samme dag for at opsige da jeg kun var interesseret i at læse en enkelt artikel. Jeg har været på ferie imens og jeg er blevet trukket 3x99kr, fordi de ikke har modtaget min henvendelse. Sjovt modtager de min henvendelse 3 måneder senere fra præcis samme formular jeg udfyldte som første gang. Jeg har ikke brugt mit abonnement så det burde ikke være et problem, dog er JP som gribbe. Pengene slipper de ikke.

Edit: Sjovt at jeg fik pengene tilbage, efter denne anmeldelse. "Jeg vil gerne ekstraordinært tilbageføre de penge til dig, så vi kan få afsluttet sagen. " Kalder i det ekstraordinært når man skal klage offentligt? Lækker service.

Jeg har lige bestilt JP premium gratis i en mdr.

Det fungerer virkelig godt, og giver en rigtig god avis oplevelse på ens tablet.

Jeg glæder mig til den også kommer til WP :-)

Blev ringet op og købte et års abonnement til en god pris, men oplevede at regningerne var på månedsbasis, og til en helt anden (og højere) pris, end jeg have fået oplyst. Jeg havde nemlig fået et Premium abonnement. Første opsigelse blev ignoreret, men ved anden henvendelse blev der reageret. Men altså med en binding på seks måneder. Lyder som nogle sites med bilpriser...