Just Spices Recenzje 

Me encanta el sabor que deja en las comidas!! Las utilizo a diario. Totalmente recomendable.

Me gusta mucho cocinar y estas mezclas de especias son un punto final bueno para mis platos , no les quita el sabor de mi elaboracion y les da un toque artistico.

La canela espectacular. Lo único que quizá añadiría es que tuviese un tapón con dosificador para así espolvorear sin miedo a que se caiga todo el bote.

Yo he probado el topping de aguacate, el sazonador de paella y el de pollo al curry. ¡es otro mundo! Me ha encantado.

De momento he probado una de las especies, la de carne, y simplemente es buenísima, le da vida a cualquier carne. Lo recomiendo

Los productos son maravillosos, pero tanto la atención al cliente como servicio de transporte que contratan no se merecen ni una estrella, en mi caso. Llevo 18 días con el pedido hecho y cobrado, pero de los productos no tengo noticia alguna. ¡Una vergüenza en nuestra época! Magda.

Aunque tuvimos un problema con el embalaje nos lo resolvieron en atención al cliente con gran profesionalidad.

El resultado de sabor que da mis recetas es un plus que nos gusta mucho.

Buenisimas todas.

Una empresa que vende especias gourmet (por los precios elevados) tiene que tener mas cuidado con los detalles. No se puede enviar botes que salen a 45€ el kg con solo 3 meses de caducidad, me parece una tomadura de pelo al comprador. Hay una rotura de stock y no te avisan ni te hacen el abono hasta que lo reclamas, nunca me había pasado. Cualquier empresa que te manda el pedido incompleto lo primero que hace es enviarte el abono correspondiente, no esperar la reclamación. Los botes además llegaron sucios (llenos de polvo por fuera) , vuelvo a repetir, por los precios tan elevados del producto doy por hecho que estoy comprando unas especias gourmet o premium y esto es un detalle que te hace ver que hay cierta dejadez a la hora de preparar el pedido. Tampoco se revisan los productos antes de ser enviados, o no lo suficiente, ya que me llegó la caja de especias con un defecto de fabricación. Por último, uno de los botes vino deformado y el cierre abierto, por lo que esas especias quedan inservibles. La atención al cliente es “buena” pero mejorable. La persona que se encarga de responder es agradable y respetuosa, tardaron varios días y varios emails en darme una solución. En teoría me harán el cambio del bote y la caja defectuosos. Sin embargo, no me solucionan los botes con fecha de caducidad corta escudándose en la “sostenibilidad” de la cadena de producción, etc. Si se quedan productos atrasados en el stock, no debemos pagarlo los compradores. Dar salida a esos productos a mitad de precio o con un descuento, avisando de la fecha, seria la solución mas respetuosa para sus clientes. Esperaré a ver si realmente me envían por compensación la caja y el bote que venían en mal estado o si por lo contrario eso queda en el olvido y nunca llega, por ahora no tengo ningún numero de seguimiento de dicho paquete ni fecha de envío o recepción facilitada por parte de atención al cliente. Si finalmente llegan los cambios, les daré una estrella mas en la opinión y una nueva oportunidad mas adelante.
[ACTUALIZO] Me han mandado numero de seguimiento y el reemplazo de los productos defectuosos. Subo una estrella la valoración.

Me chiflan! Mejoran el sabor de los platos y son de excelente calidad. Mis favoritos son los sazonadores para aguacate (tb lo uso para ensalada) y banana bread. Súper recomendable!

He hecho un pedido hace 11 días y por más que les pregunto por correo porque lo necesitaba para una fecha no me responden por lo que no se en que situación se encuentra mi pedido ni si lo voy a recibir.lo hice como prueba inicial para seguir pidiendo pero en vista d eso ocurrido si no me responden mañana,no volveré a pedir nunca mas

Producto de calidad, con una gran variedad y sabor. Hubo un problema con mi envío, pero Natalia Fernández Sanchis del dpto. de att. al cliente fue muy resolutiva, amable y eficaz. Volveré a comprar, y por supuesto, a probar la gran variedad de sazonadores de los que disponen.

Puntúo con 3 estrellas no por el producto, que es maravilloso, sino porque al hacer la compra he utilizado el código del 15% de descuento que me han facilitado al registrarme en la newsletter, pero no se ha aplicado al realizar la compra. Ha salido un mensaje de que no era válido porque es un código que se ha utilizado en demasiadas ocasiones.

Es la primera vez que pido en just spices, me habían regalado botes y me había gustado y lo sigo en las redes, y al final me lancé a pedir. Ha llegado mucho antes de lo que me esperaba, y además te regalan botes para probarlos, del tamaño estándar. Tuve alguna incidencia con la entrega, y Natalia, la chica de atención al cliente estuvo atenta en todo momento y contestando casi en modo conversación. Lo recomiendo sin dudarlo.

Envío dentro de lo previsto sin complicaciones. Los sazonadores por ahora, los que he probado me parecen super buenos. Es abrir el bote y ya el olor inunda mis sentidos y me animan a experimentar en la elaboración de las comidas

Doy dos estrellas por la última experiencia que he tenido. He comprado en total 3 veces y las dos primeras super bien. Pero la última, a finales de 2023 fue un desastre por un problema generado con la empresa de reparto (Ups), pero que tampoco me dieron mucha solución. Hice el pedido en el Black Friday y soy una persona que si tiene que esperar una semana más a recibirlo por alto volumen, pues espero, pero el problema es que UPS no pasó por mi domicilio y dejó el paquete en un punto de recogida. Lo dejó un martes víspera de festivo y cuando voy a recogerlo ese mismo jueves me dicen en ese punto de recogida que ya se lo han llevado (claramente por error de ellos, porque se supone que tenia 15 dias para ir a recogerlo y yo fui al dia siguiente y ya no estaba). UPS me dice que al no recogerlo lo devolvieron a remitente. Traté de explicar la situación a Just Spices y la unica solucion que me daban era volverlo a pedir (saliendome más caro y de algunos sazonadores ya no había stock) y que me devolverian el dinero pero que no me enviaban el paquete inicial. Puedo entender la política de esto en ciertos casos puntuales, pero creo que cuando el error viene generado por la empresa de transporte y no por parte del destinatario, debería tratarse de otra forma y no hacer que el cliente salga perdiendo...
Una pena, porque los sazonadores me gustaban y pensaba recomendarlos en li entorno, pero mientras sigan trabajando con UPS o en la postventa no se apliquen más soluciones, no volveré a comprar ni los recomendaré

Estoy muy descontenta. Hice el pedido el 21 de diciembre y me ha llegado el 16 de enero. He escrito a atención al cliente y me han atendido educadamente,pero el pedido era un regalo de reyes y no pudo ser.
Dudo muchísimo que vuelva a comprar algo en Justspices.

Just Spices es unico y de gran calidad; A+++