PoochPlay Recenzje 

72
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Simply awful, received order confirmation and was charged, but absolutely no communication about delivery and ignoring my emails. It has been over 10 days with no response from them. SCAM

Oceniono na 1 z 5

Ordered direct from website two weeks ago. Never recieved any update regarding my order and still not recieved. Ironically website states next day delivery! Have emailed three times and contacted via... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Product app not great. Laggy, inaccurate and now won’t open. Delivery wouldn’t let me track sent me to a German website. Actual product was incorrect when arrived. Contacted customer services multiple... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Really disappointed with product. The customer services are terrible have emailed them on several occasions and still no reply. There isn’t a phone number on there website so you cant even call them.

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla zwierząt

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

PoochPlay is a dog activity tracker with a free mobile app that manages your dog’s complete wellbeing!


Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

72 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,3

Wszystkie recenzje

(72)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Simply awful

Simply awful, received order confirmation and was charged, but absolutely no communication about delivery and ignoring my emails. It has been over 10 days with no response from them. SCAM

17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Scam company

Scam company! No communication after purchase, tracker has not been received. Ignoring my emails. Avoid!

10 września 2024
Oceniono na 1 z 5

Sham company

A month since I placed my order & still not received it or had any correspondence from them. Have emailed twice with no response. Sham company, avoid like the plague

9 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Still waiting …

I can’t make a full review of this product as I am still waiting to receive it, I think I’ve been waiting 2 weeks now and have emailed to ask for an update with eta but never had a response. Hopefully once it arrives I will change my mind but at the moment not impressed

27 kwietnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Shocking

Shocking, paid for my item , they haven’t supplied tracking or any confirmation of order and they won’t answer emails, waste of £35 , can’t any any help whatsoever

9 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Product app not great

Product app not great. Laggy, inaccurate and now won’t open. Delivery wouldn’t let me track sent me to a German website. Actual product was incorrect when arrived. Contacted customer services multiple times now and no response. Battery life not as described.

29 kwietnia 2023
Oceniono na 1 z 5

Setting it up

Got my PoochPlay about a month ago and can’t get past the setting up stage on the app. Have sent loads of emails with no reply. Very unhappy with product.

24 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

The battery life is appalling

The battery life is appalling, states it lasts upto 6 months, I have had to change the batteries twice in a week, I have emailed 3 times about the situation and asked for a refund but no reply.

6 kwietnia 2022
Oceniono na 1 z 5

S#ITTIEST CUSTOM SERVICE EVER

ordered the product 3 weeks ago and it sill hasn't arrived. have emailed them twice about it, but NO CONTACT from their side. last time asked money back, still no reaction from them

18 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Disappointing

It’s been great for over a year but there is a fault now. The screen that’s appeared is telling me to update to a more expensive model and I can’t close it down. I’m really disappointed as I have sent three emails to customer service and had no reply.

23 lipca 2020
Opinia niezależna
Logo PoochPlay

Odpowiedź od PoochPlay

Sorry for the poor customer service. Our Founder, Ravi Sharma, recently passed away and we have only just obtained access to all systems. Our App has now been updated so please ensure that you have downloaded the latest version. Please let us know if we can be of any further assistance.

Oceniono na 1 z 5

Never arrived, communication ignored

Ordered direct from website two weeks ago. Never recieved any update regarding my order and still not recieved. Ironically website states next day delivery! Have emailed three times and contacted via Facebook for a refund however no response. Terrible service. Just want my money back.

22 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo PoochPlay

Odpowiedź od PoochPlay

Sorry for the poor customer service. Our Founder, Ravi Sharma, recently passed away and we have only just obtained access to all systems. According to our records, you have receive a refund by way of chargeback in the meantime. We would also like to send you a tracker free of charge for the inconvenience. Please reply to confirm.

Oceniono na 5 z 5

Very happy so far - every dog owner should have one!

I use this product to keep track of my dogs activity. It’s fanstastic! Really interesting to see what he does during the day (mostly sleeping...English bulldog).
Would 100% recommend. Great way to monitor your dogs activity and keep you on track keeping them fit.

12 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Best option for a tracker

I did not know what to think before getting this app for my dog as I have tried a few before and was not fully satisfied. This app gave not only information about my dogs daily exercise intake and needs but also recommended amount of protein needed and helps me keep track of any appointments for my puppy.

You will not regret downloading the app.

25 lutego 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej