Commande passee le 10juin pour un t-shirt brodé. Mais d expédition le 14 juin. Nous sommes le 8 juillet, toujours en attente de réception. J ai contacté joyeuxliens le 24 juin pour demander où étai... Zobacz więcej
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J'ai mis 1 étoile, car on ne peut pas mettre moins. Colis non reçu. Publicité mensongère. J'ai payé pour une livraison accélérée et je n'ai toujours rien reçu. Je suis extrêmement déçue, mon cadeau ét... Zobacz więcej
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J’ai commandé un porte clef qui s’est cassé au bout de 10 secondes littéralement. Se fait passer pour un site français mais c’est un site chinois, très mauvais rapport qualité prix, livraison très lon... Zobacz więcej
Tout arrive en pièce détachée, vous devez le faire vous-même, impression de mauvaise qualité, fond sale, vitre censée être « anti poussières » complètement poussiéreuse à l’ouverture du colis. Très dé... Zobacz więcej
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Nul
Ce n'est pas de la qualité contrairement à ce qu'ils promettent sur leur site
L'article reçu ne correspond pas à la commande
Et le délai de livraison était très long
Ils promettent des remboursements ou remises pour s'excuser mais ne font rien et font les morts dès qu'on se plaind un peu trop
A fuire!!!!! C'est une grosse arnaque ce site!!!
Commande effectuée le 6 février, il s’agissait du cadeau de saint Valentin pour mon mari.
Premier mail envoyé le 17 février car commande toujours pas reçu, on me demande de patienter qu’il y a du retard dans les livraisons et que l’on colis va arriver. Cela fait 3 semaines que ma commande a été effectuée, je renvoie un mail ce matin car toujours rien reçu, on me répond que mon colis a été perdu dans le transit, et qu’ils avaient repassé une commande pour me refaire ma commande et qu’ils m’avaient mis un cadeau en plus.. j’attend de recevoir ma commande mais je déconseille vraiment ce site !!!!
À fuir
J'ai passé commande de trois pulls personnalisés représentant mes deux meilleures amies et moi. À la réception, plusieurs erreurs inacceptables : l’une de mes amies, blonde, était représentée en brune, et l’un des pulls n’était même pas entièrement brodé. Leur "solution" ? Un remboursement de seulement 10 % ! Face à mon refus, ils ont monté leur offre à 20 %, prétendant que c'était leur maximum. Inadmissible pour une erreur qui venait d’eux !
Après insistance, ils acceptent enfin de refaire la commande… et c’est encore pire. Cette fois-ci, ils m’envoient trois pulls avec la mauvaise taille (tous des S alors que deux devaient être en M), et pire encore, mes amies apparaissent avec une teinte de peau jaune/orange ! Sur les étiquettes, les tailles semblaient correctes, mais les produits ne correspondaient pas : de la tromperie pure et simple.
Après plus de deux mois d’attente et d’échanges interminables, j’ai enfin reçu une commande conforme. Mais quelle galère ! Un service client déplorable, des erreurs grossières, une volonté évidente de minimiser leurs torts… À fuir absolument ! 😡👎
Une étoile pour avoir bien reçu les articles, autrement, la finition laisse à désirer, les broderies sont faites à la va-vite et je pense qu'ils se fournissent chez plusieurs autres marques pour les vêtements: j'ai reçu 2 pulls étiquetés "I <3 Vango" dignes des pires boutiques de souvenirs attrape-touristes. Les tailles sont plus petites que les standards, je porte du M et leur M correspond plus à du S, les manches m'arrivent au milieu des poignées les bras le long du corps... J'ai bien précisé avant le paiement d'avoir les initiales dans le seul champs texte mis à disposition sur une manche pour un pull et sur l'autre manche pour le deuxième et le SAV me dit que je n'ai pas précisé cela, une mauvaise foi... De plus, il n'est pas mentionné que les produits viennent de Chine donc l'empreinte carbone est terrible, sur les 10 jours d'attente, les 3/4 sont liés à l'expédition (au sens propre: 4 villes en Chine, Belgique et France). Ils vous font également croire qu'il y a des "designers" derrière chaque pièce, mensonge, tout est fait en machine et en plus sans aucun soin, la finition ne ressemble en rien aux photos du site. Ceux/celles qui disent le contraire ont eu de la chance. Cela m'apprendra à cliquer trop vite sans vérifier...
Ne vous fiez pas à ce site. Ils ne respectent pas leurs délais de livraisons. Je n'ai toujours pas reçu mon article depuis que je l'ai commandé il ya 15 jours. Fuyez
Commande niquel !
Maigre les mauvais commentaire je tiens quand même à préciser que ma commande était parfaite, taille, bordure, finition, tout est niquel !
L’envoi sous 15j parfait aussi, j’ai eu une question ils m’ont répondu directement.
Heureusement que je n’ai pas écouté les commentaires.
Je suis peut-être une chanceuse parmi tant d’autre mais je tenais à le dire !
Ne jamais commander sur ce site. C'est une pure arnaque. Qualité déplorable, je ne vous parle même pas des finitions.
Premièrement, ils se sont trompé sur ma commande, le logo demandé n'était pas le même. J'ai envoyé un mail pour réclamer, il voulait me faire payer l'envoi. J'ai refusé et j'ai du insister lourdement pour ne pas payer car l'erreur venait d'eux. Il me renvoie de nouveau le pull, plus affreux que le premier. Sur la photo, on dirait que mon mari fait un doigt d'honneur. Le tissu derrière le logo n'a pas été retiré... Je réclame une 2eme fois. Ils n'ont pas voulu me rembourser de la totalité. Juste un geste de 20%. Je trouve ça honteux. De ce fait, mon mari ne le porte même pas. C'était un cadeau pour la fête des pères. Quel cadeau !! Je vous déconseille vivement de commander ailleurs. Photos à l'appui mais malheureusement je ne peux pas les joindre à mon avis.
Je mets 1 étoile car on ne peut mettre moins.
J'ai commandé suite à une publicité sur instagram (publicité mensongère au final)
NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE!!
Ce n'est pas un site sérieux. J'ai commandé un t-shirt personnalisé avec bordure pour Noël, livraison avant Noël.
Le produit est arrivé après Noël, donc j'ai dû acheter autre chose pour la personne. Le t-shirt est arrivé décousu, la bordure est grossière et on définit mal ce que ça doit représenter. Le t-shirt est de mauvaise qualité et mal taillé!
J'ai demandé un remboursement ainsi qu'un retour à leur frais. Pas de réponse. Puis qd j'ai insisté, ils ont répondu en faisant semblant de ne pas comprendre. Ils proposent un remboursement contre renvoie à mes frais.
Bref site d'escroquerie organisé
Malgré les commentaires négatifs j'ai pour le coup été très satisfait de ma commande.( 2 t-shirts brodés)
J'ai reçu ma commande sous 15 jours environ ( ce qui est normal au vu du lieu d'expédition qui est la Chine). Produits conformes à ma demande (quantité, tailles, couleur, image brodée) et aucune anomalie particulière.
Pour le moment ces t-shirt non pas été portés ni lavés ( cadeaux St Valentin) et je tacherais de mettre à jour ce commentaire si besoin.
Peut-être que je suis un chanceux parmi les clients qui ont utilisé ce site, à utiliser avec méfiance tout de même je pense.
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis. J’ai commandé un porte clé pour animaux en dessin animé, j’ai reçu un porte clé avec la photo de mon chat que j’avais envoyé, très sombre. J’ai contacter le service client en leur indiquant les faits il me propose 20% de remboursement, ou un renvoi à mes frais, ceci est inadmissible. J’espère que cette avis sera utile pour les prochains consommateurs. Ils effectuent du dropshipping, les délais de livraison ne sont pas respectés et le service client et clairement à revoir. Je n’hésiterais pas à les traîner en justice, à bientôt au tribunal.
J'ai commandé deux anges en bois personnalisés, et après une attente de deux mois... j'ai reçu deux affreux anges en plastique ! Quelle escroquerie !!!!
Je déconseille
GROSSE ARNAQUE!!
Ne font pas valider les broderies avant envoi donc on se retrouve avec une broderie très moche + odeur de poissons!!!
On a demandé un remboursement et ils ne veulent pas!! Pour un retour et un échange il faut que ce soit à nous de payer 20€ les frais de port car je cite selon leurs dires "on est une petite entreprise et on n'a utilisé toutes nos economies"
A FUIR!!!
Super ! D’un professionnalisme hors paire !
D’une rapider impressionnante ! Toujours là pour nous accompagner et nous rendre service je conseil fortement !
Produit de qualité et magnifique !
Pas du tout sérieux !! J ai commandé un article pour Noël que je n ai jamais reçu malgré le fait d’avoir anticipé de plusieurs semaines. Je les ai contacté à plusieurs reprises afin de leur expliquer le problème et le seul retour qu ils me font est de me demander une preuve de la non réception du colis pour obtenir un remboursement partiel …. Solution absurde s’il en est !
À fuir absolument !!
Déçu déjà je les plus 1 mois après commande. Les réponses aux mails sont vagues. Et en plus la photo est petite alors que sur d autres portes feuilles elle prends route la place. La phrase l'écriture est basique.
Je ne recommande pas du tout.
Délai de livraison non respecté. C'était pour des cadeaux de Noël. Nous sommes le 06 janvier et je n'en ai reçu que 2 sur 3 pour l'instant. Le sweet shirt brodé est de mauvaise qualité par rapport au prix exorbitant ! La qualité de la lampe personnalisée est encore plus médiocre : Le plexiglas est complètement rayé, il ne tient pas sur le support associé.
Le service client envoie des mails automatiques avec un faux suivi de colis.
Comme d'autres clients, je me suis en effet fait avoir par la présentation du site et je n'ai pas du coup vérifié les avis sur internet. J'attends de voir les suites de ma réclamation. Je valide totalement les autres commentaires. Fuyez!!
Commande d'un sweat shirt personnalisé. Je l'ai reçu c'est déjà bien .
Points à savoir :
- Temps entre la commande et la réception +/-20j.
- Pas d'aperçu de votre broderie avant paiement
- Annulation compliquée voire impossible
- Pas de compte client
- Service client nul (sauf sur Messenger où ils sont très réactif)
- Site de drop shipping
Voilà je ne vais pas dire que c'est une arnaque maiiiiis j'ai vraiment eu peur vu les avis.
Terrible experience!!! I'm in the middle of it right now. I ordered 2 hoodies, but got a sweatshirt and a hoodie instead. I paid for 2 hoodies which is more expensive than a sweatshirt and a hoodie. Also, the color was disappointing. I sent an email in French because the website was French. I got a reply in English, so I send back in English. They reply in French!?!!? The replies don't seem human either. I send whole my problem 2 times with pictures attached and said I wanted to send it back because it is simply wrong. They reply with: "are you happy with what you have? Do you want to keep this?" Is this a joke!?!!?
P.s. Can I give lower then one star?
Je suis très en colère ! Après plus d'un mois d'attente, je reçois la casquette commandée mais de la MAUVAISE COULEUR !
La casquette étant personnalisée, le site me dit qu'ils ne reprennent pas l'article étant donné qu'il est personnalisé.
Bien que l'erreur vienne entièrement d'eux, ils refusent de me renvoyer l'article que j'ai commandé de la bonne couleur et refusent également de me rembourser ou me proposent d'abord 5% de remboursement puis 10% et enfin 20% après avoir pas mal rouspété.
Donc, en fait, on peut commander chez Joyeux Liens et eux, ils peuvent envoyer ce qu'ils veulent... c'est du VOL !
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