Worst customer service I've ever seen. I bought a paddle, they shipped me the wrong one so I created a case on the site with an image of the wrong paddle. Never heard from them after a day or 2 so I c... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Shipped to wrong address . Fine. Placed another order paid for it , wrote a follow up email asking for them to double check the address before sending, so the package wont get lost again. They did th... Zobacz więcej
I wish there was a 0 star option. Terrible customer service. Sent me a paddle with a large gash on the rim. Returned it with a label they provided but when I followed up they don’t know what I am talk... Zobacz więcej
I ordered a 16MM Hyperion CFS paddle as a birthday gift that was highly recommended by an avid pickleball player in my community. There was a slight problem in processing the order which overlaped ar... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
The experts in table tennis equipment since 1952 - shop ITTF-approved JOOLA table tennis equipment and more from the official table sponsor of USA Table Tennis. Free shipping orders $50+
Dane kontaktowe
Crabbs Branch Way 15800, 20855, Rockville, Stany Zjednoczone
- joolausa.com
1,9
Słaba
47 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Insulting customer service…
This id not about the product but the company. Returning an unopened padfle still sealed in shipping box and Dan Z in customer support insinuated I was lying. What a sorry company! I would not have any of their products if they paid me. I have no reason to lie Dan Z..you would do better to treat customers with respect and decency. So I refused the shipment and am disputung it on my cc...pretty sad it had to cims to that.
9 czerwca 2023
Opinia niezależna
Exceptionally poor customer service
Exceptionally poor and terrible customer service agent who had no respect to listen to customer. Shame on Joola and will never buy any Joola product or recommend any one to buy as the customer service is disgusting and disgrace.
17 maja 2023
Opinia niezależna
The Joola 16 mm Ben John’s Hyperion…
The Joola 16 mm Ben John’s Hyperion paddle caused me shoulder pain. When I contacted customer service, they told me they would not do anything for me. I asked for them to replace the paddle with something else that might work better.
How is anyone supposed to know whether a paddle is going to work unless they can try it?
10 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.