Heel misleidend, komt totaal niet over met hoe het werd geadverteerd Veel te duur voor wat ik gekregen heb. Heel teleurstellend Uiteindelijk snel en netjes opgelost en geld terug gekregen. Dus t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mijn bestelling is toch in goede orde ontvangen, ik moest wat langer geduld hebben, dus dan moet ik dit ook even goed vermelden, de berichtgeving rondom de levering zou wat scherper mogen. Maar, een l... Zobacz więcej
Was niet tevreden van het aangekochte produkt. Joliens heeft alles in het werk gesteld om tot een faire compromis te komen waar we beide tevreden mee waren. Dacht eerst niets meer bij Joliens te beste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Een bestelling Nummer [JNS23452) Ik heb 2× mail gestuurd enige antwoord wat je krijgt er word met jou contact opgenomen binnen 24uu nog steeds niks gezien of gehoord, Waar het omgaat verkeerde prod... Zobacz więcej
2,2
Słaba
36 recenzji
Odpowiada na 70% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Heel misleidend/ wel netjes opgelost
Heel misleidend, komt totaal niet over met hoe het werd geadverteerd
Veel te duur voor wat ik gekregen heb.
Heel teleurstellend
Uiteindelijk snel en netjes opgelost en geld terug gekregen. Dus toch weer een beetje tevreden
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joilens
Geachte klant, uw feedback is zeer betreurenswaardig. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het feit dat het product niet overeenkomt met de beschrijving in de advertentie en voor de teleurstelling die dit bij u heeft veroorzaakt.
Om deze fout zo snel mogelijk te corrigeren, verzoeken wij u uw bestelgegevens en productfoto's te sturen naar service@joilens.com. Wij hebben een specialist ingeschakeld om dit met spoed te behandelen en zullen binnen 24 uur contact met u opnemen om de retour-/ruilkwestie naar behoren af te handelen.
Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Wij waarderen uw vertrouwen en zullen er alles aan doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt. Bedankt voor uw begrip en voor de gelegenheid om dit goed te maken.
Weegschaal
Heb de weegschaal binnen
Hij zou 3 kleuren moeten weergeven
Afgevallen/gelijk/ aangekomen
Maar doet hij niet
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joilens
Geachte klant, we hebben uw feedback ontvangen en hartelijk dank!
Het spijt ons oprecht dat u deze keer een negatieve ervaring heeft gehad. Onze excuses hiervoor. We willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u een korte beschrijving van de situatie sturen naar ons e-mailadres voor klantenservice? Het adres is: service@joilens.com. Ons aftersales-team staat klaar en zal u binnen 24 uur een bevredigend antwoord geven!
Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Bedankt voor uw begrip!
Bedankt Joliens
Was niet tevreden van het aangekochte produkt. Joliens heeft alles in het werk gesteld om tot een faire compromis te komen waar we beide tevreden mee waren. Dacht eerst niets meer bij Joliens te bestellen, maar na hun moeite die ze gedaan hebben om mij als klant tevreden te stellen moet ik mijn.mening herzien en ga ik in de toekomst toch nog een bestelling plaatsen
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joilens
Beste klant,
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Onze oprechte excuses voor zowel de verlengde levertijd als het feit dat de productprestaties niet aan de beloofde verwachtingen voldeden. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten wensen.
Wij willen dit graag voor u in orde maken. Voor een snelle oplossing kunt u contact opnemen met onze klantenservice via service@joilens.com met uw bestelnummer. Wij staan klaar om u te helpen met een passende oplossing.
Bedankt voor uw geduld en de mogelijkheid om dit aan te pakken.
Bestelling goed geleverd.
Bij deze bestelling was de info duidelijk en uiteindelijk betrouwbaar. Fijn geleverd product !
6 marca 2026
Opinia niezależna
Mijn Bestelling he beb ik nogsteeds…
Mijn Bestelling he beb ik nogsteeds niet binnen!!
Dus hoe kan ij dit beoordelen?
Zal nooit meer wat hier bestelling.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joilens
Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Wij verontschuldigen ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw gevoelens volledig. We beloven dat we prioriteit zullen geven aan uw probleem en het zo snel mogelijk zullen oplossen. Als u uw artikel niet heeft ontvangen, neem dan contact op met ons after-sales serviceteam. Wij zijn verantwoordelijk voor elk product. Stuur dan uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@joilens.com. Ons professionele klantenserviceteam zorgt ervoor dat u binnen 24 uur de beste oplossing krijgt. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; Hartelijk dank.
Voel me bekocht
Voel me bekocht, niet kopen via deze site. Veel te duur en levert niet wat getoond wordt. Zo dom dat ik dit heb gedaan
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joilens
Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Wij verontschuldigen ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. Stuur dan uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@joilens.com. Ons professionele klantenserviceteam zorgt ervoor dat u binnen 24 uur de beste oplossing krijgt. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; Hartelijk dank.
Crap
Package was under way the whole time, then they tried to deliver when I was working. Then it was available at a pick-up point without having an address, I sent three mails, no feedback, on the tracking I saw the packagage was somewhere at more than 1 hour from me. But no exact location. Then I got a mail the package would be returned to sender at my expensive. So I paid 4,95€ extra for a delivery, I got no delivery and have paid 50€ plus for nothing.
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Oplichters sturen geen bestelde…
Oplichters sturen geen bestelde producten maar laten je wel betalen op mails word niet gereageerd
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Snelle levering maar matige kwaliteit
Hoewel de bestelling snel geleverd werd, was de kwaliteit niet bij alle producten even goed. Na slechts twee keer wassen zaten er al gaten bij de tenen van twee paar sokken.
29 stycznia 2026
It was deliverd within a few weeks
It was deliverd within a few weeks, took a while.
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
De tabletten doen weinig tot…
De tabletten doen weinig tot niets,zoals het wel zou moeten volgens de site
Miskoop
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
het werkt levertijd wel 3 drie weken
het werkt levertijd wel 3 drie weken
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
TROEP !!!!
Zonder enige informatie na weken pakket ontvangen. Product is niet conform bestelling en doet helemaal niets. Adres afzender niet te gebruiken als retouradres, kortom we worden belazerd.
Valt mee dat er een reactie kwam op de mail. Retour is geen optie, voorstel was om het cadeau te doen aan iemand anders. 😡 Voucher is hun oplossing. U bent gewaarschuwd !!!!
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Een bestelling Nummer [JNS23452)
Een bestelling Nummer [JNS23452)
Ik heb 2× mail gestuurd enige antwoord wat je krijgt er word met jou contact opgenomen binnen 24uu nog steeds niks gezien of gehoord, Waar het omgaat verkeerde product geleverd ik wil m graag retourneren ik heb geen antwoordnummer waar dat product naar toe moet.
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
BESTEL #JNS24003
BESTEL #JNS24003
Heb een bestelling geplaatst , maar de opvolging kreeg een bevestiging van mijn bestelling geld is weg mail gestuurd maar geen antwoord ja een dat rond de pot draaid , vandaag donderdag terug mail gestuurd en als als antwoord juist dezelfde mail terug gekregen als antwoord . Op vraag of mijn bestelling volgende week aankomt en anders dat ik bestelling wil annuleren en mijn geld volgende week terugkom de rekening te krijgen totaal geen antwoord . Is eerste maal dat ik hier bestel maar zal zeker geen tweede maal volgen . Wat een zeer slechte service
Creus Thorwald
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Een verzwaring knuffel gekocht voor…
Een verzwaring knuffel gekocht voor 39,99 en ik krijg een dood normale knuffel , echt niet die 40€ waard.
Ik voel me letterlijk besodemieterd 🤦🏻.
Nu proberen te retourneren en mijn geld terug te krijgen,
30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Panty's gekocht die zogezegd niet ladderen …
Panty's gekocht die zogezegd niet ladderden of zelf kapot te krijgen waren ^^ Ten eerste de kleur is mottig en ze ladderen even snel als anderen, want bij het optrekken , ze zitten tamelijk strak trek je ze zo stuk, en vooral ook aan de teennaden plop je er na een paar keer dragen ook gewoon door! Waardeloos spul en veel te duur dan ook dus !!
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Very good customer service !
Ordered a motor kit which turned out to be something different than expected, upon my contact with customer service i got a fast and polite response.
Very nicely got an excuse for the mistake in delivery and my full amount was refunded.
Very good customer service !
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joilens
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw gevoelens volledig. We beloven uw probleem prioriteit te geven en het zo snel mogelijk op te lossen. Als u uw artikel niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn verantwoordelijk voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@joilens.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
Odpowiedź od Joilens
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw zorgen prioriteit zullen geven en het probleem zullen oplossen. Stuur uw gegevens naar onze klantenservice via service@joilens.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de best mogelijke oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Hartelijk dank.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.