Esperienza pessima. Sono a Trieste solo qualche volta al mese. Ho sottoscritto carnet da 5 ingressi proprio per questo, ma alla reception nessuno mi ha detto scadevano nel mese. Usato 1 solo ing... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Friedrichshain. Warteschlange vor dem Eingang 15 min. Warteschlange in der Kabine. Warteschlange vor den zwei toiletten. Warteschlangen am Getränkespender, der sowieso dann weder Kohlensäure noch G... Zobacz więcej
Die vorhandenen Fitnessgeräte sind gut. Von zwei Duschen bei den Damen war eine defekt. Laut Info eines anderen Mitglieds schon seit über einer Woche. Außerdem war im Damen WC keine Seife. Auch nach I... Zobacz więcej
Ich habe vor einiger Zeit schon das John Reed mit super bewertet, jetzt möchte ich aber das Team erwähnen dass uns am Eingang an der Rezeption IMMER so freundlich begrüßt. Auch wenn noch so viel l... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Tannenberg 4, 96132 , Schlüsselfeld, Niemcy
- +493083795500
- impressum@rsggroup.com
- johnreed.fitness
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Linus Lane
Ich selbst bin Mitglied und habe nichts zu bemängeln.Das Gym an sich ist einzigartig gestaltet und es gibt so gut wie alle Maschienen die man sich wünschen kann(mit einem guten Zustand).Die Mitarbeiter sind auch alle sehr Freundlich und hilfsbereit.
Schlechtes Studio
Ich war heute im Fitnessstudio, weil ich mich wegen des Frühlingsangebots anmelden wollte. Leider war das eine absolut enttäuschende Erfahrung! Ich verstehe vollkommen, dass es am letzten Tag des Angebots stressig sein kann, aber das rechtfertigt nicht, wie unhöflich die Mitarbeiter waren. Man hat mich komplett ignoriert, und als ich schließlich nach Hilfe gefragt habe, wurde ich auch noch unfreundlich angefahren.
Das Studio selbst war auch nicht gerade einladend – es war nicht wirklich sauber, und die Atmosphäre war insgesamt sehr chaotisch. Außerdem hatte ich das Gefühl, dass die Mitarbeiter viel mehr daran interessiert waren, mir irgendeinen “Neukunden-Rabatt” oder sonstige zusätzliche Kosten aufzudrängen, anstatt mir einfach eine normale Anmeldung zu ermöglichen. Das Ganze wirkte einfach unseriös.
Ich hätte mir wirklich gewünscht, dass man als potenzielles neues Mitglied freundlicher behandelt wird. So werde ich mich definitiv NICHT anmelden!

Odpowiedź od johnreed.fitness
Betrugsmasche
Leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Meine Schwester und ich wollten uns heute gemeinsam anmelden. Ich bin unter 15, wusste aber nicht, dass das Mindestalter 15 Jahre ist. Die Mitarbeiterin, die uns beraten hat, hat meine Schwester (die älter ist) bewusst zuerst drangenommen und ihren Vertrag abschließen lassen, bevor sie mir gesagt hat, dass ich mich gar nicht anmelden kann. Das wirkte sehr berechnend, damit meine Schwester nicht mehr zurücktreten kann. Am Ende meinte sie nur, sie hätte „nicht aufs Datum geschaut“, obwohl es ihre Aufgabe ist, genau darauf zu achten. Sehr unseriöses Vorgehen!
Aber nun ja wenn man ansonsten keine Kunden anzieht muss man wohl die Betrugsmaschen rausholen.
Angelica e’ il top
Angelica e’ il top, seguo i suoi corsi di pilates e aerobic dance, trovo che sia dotata di grande empatia ed è sempre sorridente,

Odpowiedź od johnreed.fitness
Sehr geehrte Mitglieder,
Sehr geehrte Mitglieder,
ich wende mich mit einer dringenden Bitte an Sie. Herr Dreßen und Herr Max (Filialleiter) von John Reed verweigern die Begleichung unserer Reinigungsrechnungen in Höhe von 9.500,00 €.
Da sich John Reed nicht an die geltenden Tarifvorgaben für Wochenendarbeit (Samstag und Sonntag) halten möchte, sind wir gezwungen, unsere Reinigungsleistungen mit sofortiger Wirkung einzustellen. Das Zollamt Duisburg ist bereits informiert.
Wir sind auf diese Zahlung dringend angewiesen und bitten um Ihre Unterstützung, um den ausstehenden Betrag einzufordern. Sämtliche Nachweise (E-Mail-Verkehr, Sprachmemos) liegen vor und werden heute Abend veröffentlicht.
Für jede Hilfe oder Rückmeldung sind wir Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Azra Jeleskovic
JD Gebäudereinigung
Crap!!!
I'm very, very sad with the service, when I joined to this gym I paid a membership for a year subscription, I was told that for a period of 3 months I would receive a 5 euro bill + 15 extra euros that I understand, but it was not true I ended up paying almost 40 because they could not withdraw from my Sparkasse card, first that. On the other hand I was told when I first joined that the contract was for a year, but I was able to give up any time in case something unexpected happened, if I had a valid reason, in this case I'm leaving the country to Spain for a job opportunity I've got, and the only thing I received in return was an email saying that they were very sorry, but it was not possible because the contract was for a year, which is not the information I received at first. Every thing was terrible, and now I would need to pay for something I won't even use at the end. Also, the call center service is only in German, and I'm not able to communicate properly.

Odpowiedź od johnreed.fitness
Der Service hat sich verändert
Bei Vertragsabschluss wurden bestimmte Geräte, insbesondere ein Boxsack, als Highlight präsentiert. Doch nach Vertragsunterzeichnung werden diese plötzlich entfernt, mit der Behauptung, sie gehörten nie zum Inventar.
Studio Hamburg-Harburg
Studio Hamburg-Harburg: Trainer höchst selten zu sehen, außer man klingelt eine/n an den Tresen. Einzelne Geräte bei Defekt oft lange ohne Reparatur. Duschen seit Jahren nur knapp unter lauwarm.
Positiv: Preis, Öffnungszeiten, Größe, Anzahl der Geräte, Sauberkeit, Atmosphäre unter Nutzern

Odpowiedź od johnreed.fitness
Top Fitnessstudio …
Top Fitnessstudio mit einzigartiger Atmosphäre!
Ich trainiere seit einiger Zeit im John Reed Kreuzberg und bin absolut begeistert! Die Kombination aus modernem Gym, coolen Beats und stylischem Design macht das Training zu einem echten Erlebnis.
Das Studio ist großzügig ausgestattet mit einer Vielzahl an hochwertigen Geräten, freien Gewichten und Functional-Training-Bereichen. Besonders gefallen mir die Live-DJs, die regelmäßig für eine extra Portion Motivation sorgen.
Auch das Personal ist super freundlich und hilfsbereit – egal ob an der Rezeption oder bei den Trainern. Die Gruppenkurse sind ebenfalls top und bieten viel Abwechslung.
Sauberkeit und Hygiene werden ernst genommen, und trotz der hohen Besucherzahlen fühlt sich das Studio nie überfüllt an.
Wer nach einem Fitnessstudio sucht, das mehr als nur ein Ort zum Trainieren ist, sondern auch eine inspirierende Community und eine coole Atmosphäre bietet, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung!

Odpowiedź od johnreed.fitness
Hey an alle
Hey an alle
In Mannheim Johns Reed Trainer /trainerin die Kunden schon lange gekündigten sind und trotzdem kommen einfach reinlassen und trainieren können, wir alle bezahlen und trainieren . Das ist unfaire und keine gute Vorbild von Trainer/rin .
Finger weg, überteuert und kein Kundendienst
Fragwürdig
Der Kundendienst ist sehr schlimm zu erreichen und ich muss leider immer wieder feststellen, wie der Inhalt meines Anliegens komplett ignoriert wird. Es wird nur nach dem Ausgleich der Forderung gebeten, die ich aber nicht zahlen werden.
Als sportunfähiger Mensch wird man hier nur schikaniert und nur als Mitgliedsnummer in deren System gesehen.

Odpowiedź od johnreed.fitness
Schade
Schade, das John Reed Augsburg war mal ein tolles Gym, bei dem das Gesamtpaket gepasst hat. Das ist aber Vergangenheit! Mittlerweile ist es total überlaufen! Vorwiegend von Personen die sich anscheinend das Video "Gym Knigge" nicht ankucken, obwohl das Studio es auf allen Bildschirmen laufen lässt, und folgedessen bleiben Hanteln & Co einfach irgendwo liegen, Gewichte an Maschinen werden nicht abgebaut.
Die Schlange am einzigen Getränkespender ist zu Stoßzeiten bis zum Treppenaufgang lang. Gestern war es wiedermal nicht möglich von 17:50Uhr bis 18:30Uhr zwischen einem Traingssatz Wasser in die Trinkflasche abzufüllen. Einen einfachen Verbesserungsvorschlag zu diesem Thema, beispielsweise durch einen 2.Wasserspende Abhilfe für diese Situation zu leisten, wurde von der Studioleitung im Gym Augsburg nicht angenommen. Kundenzufriedenheit anscheinend ein Fremdwort! Die Entwicklung für das John Reed Augsburg echt traurig 😢

Odpowiedź od johnreed.fitness
Enttäuschend-bitte findet euch wieder!
Leider fehlt seit Monaten, das Entertainment wie der versprochene Dj oder auch viele Kurse wurden gestrichen. Dazu ist das Personal so gut wie nie zu sehen und versteckt sich lieber im Büro um zu rauchen, was man bis zu den Geräten riechen kann...
Zudem wird Equipment was kaputt gegangen ist, wie TRX Bänder nicht ersetzt.
Ich war anfangs ( vor 2 Jahren) noch zu Frieden, aber jetzt geht es leider bergab.
Bitte findet zu eurem alten "Ich" im Sinne der Qualität wieder.
Top Gym
Mega coole Atmosphäre und die Ausstattung lässt keine Wünsche offen. Bin glücklich hier :)

Odpowiedź od johnreed.fitness
Bin sehr zufrieden im John Reed Hamburg Wanfsbek
Im John Reed Hamburg Wandsbek fühle ich mich persönlich sehr wohl! Sehr nettes Personal, top Geräte! Wenn mal etwas kaputt geht, kommt der Hausmeister (glaube ist der Hausmeister?) und Repariert es recht zügig wieder. In meinem letzten Studio stehen die Geräte Monate und Jahre halb defekt da, Hauptsache, man kann sie noch (gefahrlos?) benutzen.
Auf Fragen bekomme ich immer Antworten, Personal ist deutlich am John Reed Shirt zu erkennen.
Das einzig nervige ist, dass die Dusche und mittlerweile Umkleide durch einen Wasserschaden schon ewig gesperrt ist, das ist für mich aber kein Grund das Studio schlecht zu reden!
Ich bin sehr zufrieden dort und fühle mich einfach wohl und gut aufgehoben

Odpowiedź od johnreed.fitness
The john reed fitness adversity
I am writing this review to trustpilot as a last attempt to explain myself about this situation. This unfair and exhausting situation has been nearly going on for a year. I have done multiple visits in person, had long phone calls, and sent countless emails to the gym and collections to resolve this. I would like to start from the beginning and state the facts;
On the 24th of November I have registered for a membership with the gym. I came along with a friend of mine as his referral. This personal trainer who was very friendly convinced me to sign up. He offered me decent terms of a membership. My membership terms were that the rest of the month free, an activation payment of £100, first 2 months free, and then a monthly payment of 80£ a month. Also I was informed when getting the membership that in case of unseen circumstances eg. moving from the city I was able to cancel the membership. After getting the membership I have been to your gym 1 more time with the friend that referenced me to sign up during the month of November and after that never again. I haven't made any payments as I was having difficult times (I froze my course from university because I couldn’t afford living in London) and move to my parents house in Colchester (further then legal distance to cancel a gym membership), and understandably the gym situation didn't come to my mind. After this I started getting emails from the gym that my payments are overdue. The payments that the gym requested were for the activation payment and the first 2 months of membership. In response to this, I have called the gym and explained the situation. I have informed you guys that my contract conditions stated that my first 2 months were free, and I have froze out my uni and moved back to my home city. I faithfully accepted that I have to pay the activation package but the rest of it is unacceptable. The person I was on the phone with told me that you guys were gonna get back to me about the situation. After this I received no communication from you guys, including the automatic emails about the payments I been receiving before I called.
After some time past and I thought the situation was resolved, I started to get contacted by redwood collections company about the debt I have to the gym. I reached out immediately to explain the situation. I been told to talk to the gym again to resolve this issue. The gym has said that I can’t cancel a membership over an phone call and that I should have emailed and gave me the email address to do so. This initial phone call cancellation I thought I did was a total customer service fault by the gym. Still I accepted and emailed the correct address explaining the situation and demanding cancellation of my gym contract. I thought this would resolve the issue. I couldn’t have been more wrong. After this I kept receiving email, letters and phone calls from the collections agency. It’s been immensely stressful after this point. I responded to the demand of the collections company proving the various things they requested me to prove. I provided the email of cancellation multiple times to the collections and their response were that because the gym didn’t email me back a confirmation email for my request my gym contract wasn’t accepted as canceled. This is very unfair as it’s the gyms responsibility to reply to my email request of cancellation. This was the second time the gym was at fault. Also in this process I have contacted the gym many times. The approach of both parties I am dealing with has been very apahtetic and misleading. The gym directed me to collections and the collections to the gym. One time I went to the gym to talk with the reception. The manager came to see me and deal with my situation. I explained everything to him and he told me that it’s not in the gyms hands and I have to deal with redwood collections. He also used some empathy which all the other people I have spoken to about this situation lacked, and gave me advice. He told me that I should contact citizens advice and do a small claims application.
Over this past year it’s been a challange as a 21 year old young adult to stand my ground and not give up on this unjust debt that has been put the my name. I hope for a resolution!

Odpowiedź od johnreed.fitness
Keinerlei Service
Seit den tot von Schaller werden JohnReed und MC Fit immer schlechter. Das "Personal" besteht aus Servicekräften und "Trainern" welche leider nicht als solche gekennzeichnet sind. Neumitglieder werden ohne einweisung an die Geräte gelassen.Auch auf anfrage gibt es keine Einweisung. Trainerstunde kostet 60€ dafür bekommt man einen Trainer mit Schnellkurs welcher inkompetent und unsicher ist.

Odpowiedź od johnreed.fitness
not bad gym for the price at least in…
not bad gym for the price at least in prague

Odpowiedź od johnreed.fitness
Hallo Ich Pedram Khosravi Als Mitglied…
Hallo Ich Pedram Khosravi Als Mitglied Beim Johnreed Bin Sehr Froh und Begeistert Von euren Allen Personal Bei der Rezeption.Heute Abend War Ich Bei Euch Zum Training.Heute Eine Sehr Nette Damme mit der Namen Angi hat mir Einen Positiven Eindruck Über Johnreed Fitness Studio Gemacht.Sie War Äußerst Freundlich Und Sehr Hilfsbereit Als Ich Ihre Hilfe Bei Guthaben Aufladen Auf Meine MitgliedsKarte Gebraucht hatte. Weil Ich mir Eine Trainings Handtuch über Automaten Kaufen Wollte.Ich Möchte Sehr Gerne Einen Guten Feedbacks Für Angi Geben und Mich Herzllich Bei Ihr Über Ihre Aufmerksamkeit und Freundlichkeit zu mir Bedanken.Ich wünsche Angi Ein langes Verbleiben In Johnreed Fitness Studio. Mit Freundlichen Grüßen Und Herzlichen Dank

Odpowiedź od johnreed.fitness
John Reed Fitness Düsseldorf Arkaden
John Reed Fitness Düsseldorf Arkaden – Warnung vor unprofessionellem Verhalten und Ausgrenzung
Ich bin langjähriger Kunde bei John Reed Fitness in den Düsseldorfer Arkaden und zahle monatlich zwischen 70–100 Euro Beitrag, trotz mangelnder Leistung (z. B. Whirlpool seit Monaten defekt). Vor Kurzem wurde ich jedoch Opfer eines absolut unprofessionellen, respektlosen und diskriminierenden Verhaltens seitens der Mitarbeiter.
Zum Vorfall:
Ich trainierte an einem Gerät (Kurzhanteln), als eine andere Person die Ablage (Schlange) ungefragt entfernte. Auf höfliche Nachfrage, die Ablage zurückzulegen, wurde ich mehrfach – 5-mal hintereinander – provokativ gefragt, ob ich „überhaupt am Gerät“ sei. Die Situation eskalierte rhetorisch, da ich auf Respekt bestand.
Kurz darauf wurde ich von einem Trainer aggressiv und passiv-aggressiv angesprochen, ohne dass er sich überhaupt über die Situation informiert hatte. Statt sachlich und fair zu handeln, wurde ich direkt als Schuldiger behandelt – ein klarer Fall von Vorurteilen gegenüber meinem Hintergrund.
Absolute Unprofessionalität:
Der Trainer hat aus seinem Ego heraus gehandelt, nicht aus einer sachlichen Position. Während ich in die Umkleide ging, wurde mir voller Stolz gesagt, dass meine Mitgliedskarte gesperrt wurde. Ohne Grund und ohne Erklärung! Das ist nicht nur unprofessionell, sondern eine systematische Ausgrenzung.
Körperliche Gewalt dokumentiert:
Darüber hinaus wurde ich bei diesem Vorfall körperlich angegriffen – ein Video liegt mir vor, das dies eindeutig belegt.
Fazit:
• Ich bin seit 2022 Mitglied, war jahrelang Kunde bei McFit (gleiche Unternehmensgruppe) und zahle meinen Beitrag stets pünktlich.
• Die Mitarbeiter sind unhöflich, voreingenommen und handeln ohne Fairness.
• Der Whirlpool funktioniert seit einem Jahr nicht – ich zahle jedoch den vollen Preis.
Meine Forderung:
Ich erwarte eine schriftliche Entschuldigung und die sofortige Aufhebung der ungerechtfertigten Kartensperrung. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten, Schadensersatz fordern und das dokumentierte Video öffentlich machen.
Zusammenfassung:
Dieses Studio steht für fehlende Professionalität, mangelnden Service und diskriminierendes Verhalten. Jeder, der auf ein respektvolles Trainingserlebnis Wert legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier Mitglied wird.

Odpowiedź od johnreed.fitness
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







