Acheté septembre 2024, meuble de très mauvaise qualité, l'entourage noir est marqué par tes tâches...regret Je précise une fois de plus qu'il ne s'agit pas de la vasque mais de l'entourage du meuble... Zobacz więcej
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Suite à un probleme de livraison en Decembre Sav contacté qui a été tres réactif et compétent le miroir a été relivrer après plusieurs casse de la part du transporteur mais Mr Olivier a été trés p... Zobacz więcej
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Pour moi ce sera 5 étoiles. Je tenais à remercier le service clientèle de chez Jindoli pour leur professionnalisme et leur réactivité. Le produit est conforme à mes attentes.
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Livraison super rapide et gratuite malgré que nous soyons en Corse Meuble sous vasque très joli et grand Vasque parfaitement bien découpée Colonne de très grande capacité Merci à voous
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Jindoli vous propose une gamme de meubles de salle de bain design haut de gamme, de colonnes, miroirs et armoires de toilette. Livraison Gratuite
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20 rue du quartier Moulin ZI d'Onzion, 42152, L'Horme, Francja
- 0477292112
- jindoli@jindoli.fr
- jindoli.fr
4,0
Dobra
62 recenzji
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A FUIR!
A FUIR!
Nous avons commandé un meuble de salle de bain, il a été livré un meuble dont une piece du tiroir est arrivé cassé à l interieur de l'emballage, qui lui est intacte donc pas la responsabilité du transporteur.
Depuis presque 2 mois, nous attendons la pièce, ne veulent pas faire un échange de meuble... ne veulent pas changer de transporteur qui est aussi incapable qu eux de nous livrer la pièce.
SAV incapable : "si la marchandise est endommagée ou n est pas livrée le le vendeur doit vous faire parvenir à ses frais le produit neuf." si vous ne voulez pas rentrer dans des procédures et avoir un produit de qualité: FUYEZ!
19 grudnia 2023
Odpowiedź od Jindoli - Meubles de salle de bain design
Bonjour,
Vous nous avez fait part le 15 novembre d’une pièce cassée sur votre meuble, soit il y a un mois et non deux comme vous le citez. Nous avons expédié la pièce de rechange le 17 novembre soit deux jours après votre réclamation. Celle-ci a été déclarée perdue par le transporteur, ce qui est un cas rarissime. Dès l'information de celui-ci, nous avons réexpédié une nouvelle pièce de rechange le 8 décembre. Malheureusement, celle-ci fait l’objet d’un embouteillage de colis sur la période de Noël qui reste traditionnellement une période très compliquée pour le respect du délai d’expédition de la part de notre transporteur DPD. En son nom, nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour ce retard qui n’entraînera pas de notre part votre volonté que nous changions de transporteur. En effet, celui-ci à 99,5% du temps donne entière satisfaction à nos clients.
Cordialement
Service Clients JINDOLI
Vasque et miroir arrivés cassés
Vasque et miroir arrivés cassés, mais au vu du simple polystyrène de protection ça peut etre que normal. Déçu obligé de tout renvoyer et de trouver autre chose.
20 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jindoli - Meubles de salle de bain design
Bonjour,
Nous ne retrouvons aucune trace de votre commande avec votre nom. Pouvez-vous nous recontacter au 04 77 29 00 11 afin que nous puissions échanger avec vous s'il vous plaît ?
Merci
Service Client JINDOLI
Commande et livraison rapide et…
Commande et livraison rapide et efficace.
Produit qui semble de bonne qualité. À voir dans le temps.
22 sierpnia 2023
Odpowiedź od Jindoli - Meubles de salle de bain design
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt sur Jindoli.fr
Qualité et Professionnel
Très satisfaite de ma commande et de la qualité des produits ! Livraison très rapide !
Le service client est à l'écoute.
17 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jindoli - Meubles de salle de bain design
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt sur Jindoli.fr
Inadmissible
J’ai commandé un premier miroir via veepee que j’ai reçu cassé. J’ai fait une demande de remboursement, on me répond que ce n’est pas possible car le transporteur ne prend en charge la casse. Soit, on me propose de racheter le même avec une réduction de 30%, ce que je vais vu que je n’ai pas le choix. Je reçois le nouveau miroir et cette fois ci je le prends en direct avec le livreur qui ne me laisse pas le temps de le déballer devant lui et me demande juste de noter « sous réserve de déballage » avant de partir en trombe. Je le déballe dès mon retour chez moi et à nouveau miroir cassé. Je préviens alors immédiatement la société qui m’indique qu’elle m’en renvoie un. Le lendemain nouveau rebondissement le transporteur ne prend rien en charge car la mention cassé n’est pas noté sur le bon de livraison. Réponse ce jour le 09/08/2023 de la société « on ne peut rien faire ». Je trouve ça scandaleux de payer deux fois pour un article et ne pas le recevoir en bon état. La société ne prend pas ses responsabilités, c’est de l’escroquerie.
2 sierpnia 2023
Odpowiedź od Jindoli - Meubles de salle de bain design
Cher monsieur, nous sommes désolé de la mauvaise expérience que vous nous relaté. Vous êtes mécontent du transporteur qui vous dit ne pas avoir le temps que vous déballiez votre colis pour s’assurer du bon état du miroir. Or, nous plaçons une grande étiquette sur chaque face du colis qui dit ceci : déballage et contrôle obligatoire à réception et en présence du transporteur. Vous avez déjà eu une mauvaise expérience avec un livreur. Pourquoi avoir laissé partir le second sans vérifier devant lui l’état de votre miroir dans le carton au risque de vivre la même mésaventure ? Nous ne pouvons plus nous retourner contre lui afin de vous livrer un miroir pris en charge par la société de transport.
Je n'ai jamais reçu mes 4 miroirs de…
Je n'ai jamais reçu mes 4 miroirs de salle de bain car transporteurs lamentables ...soit ils sont venus mais plusieurs personnes sur le chantier : personne ne les a vus et ils ne m'ont pas téléphoné car ne téléphone jamais aux clients...J'ai cependant reçu un mail me disant que mes miroirs seraient renvoyés chez Jindoli. Je ne sais plus qui appeler car 4 appartements en vente sans miroir de salle de bain. Je craque. Mme Minier SAS ABA
29 maja 2023
Odpowiedź od Jindoli - Meubles de salle de bain design
Bonjour
Au nom de la société de transport, nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Il est à noter que vos marchandises sont parties le lendemain de votre commande. Nous sommes disposés à vous proposer un code promo sur votre prochaine commande afin de vous faire oublier cet incident.
Cordialement,
Service Client Jindoli
Décevant
J'ai recu l'applique LED 30 cm chromé décrit comme un matériau en aluminium chromé de haute qualité ......le produit n'est autre que du plastique ! La description ne correspond pas à la réalité. J'attends un geste commerciale de la société pour cette tromperie manifeste.
23 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jindoli - Meubles de salle de bain design
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le descriptif du matériau utilisé sur l’applique LED qui ne correspond pas à ce que vous avez reçu. Nous rectifions immédiatement la fiche produit qui était erronée. Nous vous invitons à nous retourner cette pièce afin de vous la rembourser.
Cordialement,
Service Clients JINDOLI
Odpowiedź od Jindoli - Meubles de salle de bain design
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt sur JINDOLI.fr
meuble haute
Le colli bien reçu ,mais l’aplique manquant,très vite résolu par le sav.de l’entreprise Merci.
Autrement la qualité de l’aplique n’est pas haute,c’est en plastique ,l’imitation bois est strié dans l’imprime .
Sur le site était marqué très haute qualité,pour le reste c’est bien les charnières sont bien .
30 września 2022
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité et délivrés dans les temps... Dommage que la bonde mentionnée comme fournie avec la vasque ne soit pas dans le colis !
9 grudnia 2021
Enterprise Performante
Satisfait.
Entreprise à l'écoute, avec des belles prestations de qualités...
Disponibilité et services livraisons très correctes.
Merci
28 listopada 2021
Meuble parfait livre déjà monté juste à…
Meuble parfait livre déjà monté juste à la fixer au mur.
10 października 2021
Très beau matériel de qualité
Très beau matériel de qualité. Le matériel est minutieusement emballé. Je recommande ce vendeur et cette marque.
30 marca 2021
Meubles bas de gamme
Meubles bas de gamme, mauvaise qualité . Aspect visuel différent des photos présentées sur le catalogue.
SAV inexistant, aucun suivi et compliquant volontairement la situation.
Je vous déconseille fortement ces produits, vous trouverez bien mieux ailleurs et bien moins coûteux.
1 czerwca 2020
Odpowiedź od Jindoli - Meubles de salle de bain design
Chère madame, nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous nous relatez. C’est la première fois qu’un client constate un aspect différent de nos présentions visuels. C’est votre droit et nous le respectons. Nous vous avons répondu par email dès lecture de votre réclamation en vous proposant de nous retourner votre meuble et de vous rembourser de sa valeur d’achat. Nous n’avons reçu depuis aucune instruction de votre part en ce sens. Il est bien dommage de dénigrer la qualité et le prix de nos produits alors que votre problème initial n’est pas celui-ci. Soyez assuré que nos équipes ont à coeur de bien servir nos clients.
Je recommande
Je recommande, vraiment satisfait ! Beaucoup moins chère que dans les magasins de sallle de bain pour une qualité qui me paraît identique. Livraison rapide. Super content
19 października 2020
Excellent !!!
Service commercial compétent et réactif.
Produit de très bonne qualité.
A recommander
17 czerwca 2020
Opinia niezależna
Très satisfait => je recommande !!!
Service client ultra serviable et compétent. Livraison très rapide et produit de très bonne qualité !
28 maja 2020
Opinia niezależna
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