Zero stars. Second time in succession in the last 3 months (third time in total) no air conditioning waiting on run way for 45 mins in extremely uncomfortable conditions at Corfu. Flight attendant ta... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Plane was dirty people arguing over booked seats Plane late leaving because pilot misread his roster reassuring flying a plane.stewardess give preferential treatment to people in front of me becau... Zobacz więcej
Having raised with Jet2 one of their hotels added extra for aircon and safety box. Having sought that they make customers aware, after 28 days I had to do chaser, and got a complete non response.... Zobacz więcej
The flights, airport experience, transfers and staff were good. The Jet2 Experiences (trips etc, once we got to Lesvos), were disappointing. Skala Kalloni is very small and quiet with not much to... Zobacz więcej
2,4
Słaba
41 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Claiming expenses incurred when Jet2 had to cancel a holiday to Madeira because of high winds
My sister and I were booked on a holiday to Madeira on 8th June. We left Glasgow at 2.30 pm, flew to Funchal, circled several times but couldn't land because of high winds. We then diverted to Faro. After several hours sitting on the plane at Faro we flew back to Glasgow, arriving back around 3.30 am. There were Jet2 staff there and one of them gave me a card saying I should email them about the expenses we had incurred because of the holiday being cancelled. I did this on 16th June but got a reply saying they did not accept new claims on this email address, so I should put it on their webform. I did this on 18th June, but got no acknowledgement that they had received it. There is no phone number to call. Has anyone had any success in claiming back from Jet2 for this holiday which was cancelled? They have refunded the cost of the holiday already but we have around £700 of expenses which we incurred as well as the holiday cost itself.
Update 4/8/26
I have now submitted my claim once on the original email I was given, twice on the Jet2 webform and written to their email address for chasingjet2
which they say one should use if one has not had a reply within 28 days.
I have not had a single reply from Jet2. I rang one of their numbers at random and a helpful lady contacted Jet2 Customer Services who said they have no knowledge of any claim under my Booking Reference! What can I do?
I notice that online it states that although Jet2 staff are very helpful when you go on holiday, people's experience with their Back Room staff when you need to make a claim is very poor. I hope someone from Jet2 reads this and gets in touch with me to help me solve this problem.
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.