De twee dames die vandaag gewerkt hebben bij Jeans Centre Almelo hebben mij uitstekend geholpen met een probleem met een kledingstuk waar iets mis mee was. Klantvriendelijk en super behulpzaam
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Op donderdag 27 augustus voor het eerst bij Jeans Centre in Zoetermeer binnengelopen voor een nieuwe spijkerbroek. Ik ben door een lieftalige dame Ayten aangesproken en zij vroeg mij direct of ik ko... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Weer naar mijn favorieten kleding Winkel geweest in Hoofddorp je voelt je daar zo op je gemak tussen het leuke spontane personeel waar je altijd goed word geholpen. Ze hebben twee keer per jaar een a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Helaas geen goede service… vorige zomer , in Leeuwarden, 2 spijker korte broeken gekocht. Helaas is de witte “Tripper” broek na de 1e wasbeurt vergeeld en het merk achterop gescheurd. Winkel heb ik ge... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Jeans Centre is 45 jaar geleden opgericht, opereert voornamelijk in het denim fashion middensegment en is inmiddels uitgegroeid tot een begrip in de winkelstraten van heel Nederland. De ca. 100 fysieke winkels van het bedrijf en de snelgroeiende online webshop richten zich op een casual, trendvolgende maar ook loyale consument met focus op denim, aangevuld met een tijdloos, relevant en betaalbaar seizoen-modeaanbod voor dames, heren en kinderen.
Dane kontaktowe
Van hennaertweg 8, 2952 CA, Alblasserdam, Holandia
- 085 00 13 014
- klantenservice@jeanscentre.nl
- jeanscentre.nl
4,4
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestellen. Fijn dat je na punten sparen, je 5,- korting krijgt
8 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Eerlijk en oprechte service
Eerlijk en oprechte service
Ga altijd naar Roermond, Sittard en Weert die zitten nml in de buurt. Allemaal petje af hoor. Was er met de vip avond kon ik niet online in de winkel bestellenwas een storing. Heel jammer want ik had het ze zo gegund nml. Ik heb natuurlijk dan maar zelf online besteld.
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service in onze winkels. De storing is uiteindelijk opgelost gelukkig maar wij snappen dat je het de winkel had gegund. Nog veel plezier gewenst van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
goede service en fijne betrokkenheid
goede service, en persoonlijke benadering
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Nog niet ontvangen
Ik heb gisteren 05-11-2025 een jeans besteld maar die is nog niet ontvangen. Normaal gesproken gaat dat helemaal goed en mocht hij niet passen kan ik altijd hier in de buurt ruilen in de winkel.
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, wat leuk dat je een jeans bij ons hebt besteld. Onze gemiddelde thuis levertijd is 1 tot 3 werkdagen en winkel levering 5-7 werkdagen, dus je bestelling is waarschijnlijk nog onderweg. Zodra je pakket is ingepakt, ontvang je automatisch een e-mail met de track & trace link, zodat je precies kunt zien wanneer je je jeans kunt verwachten.
En zoals je al aangaf: mocht hij toch niet helemaal goed zitten, dan kun je hem gewoon ruilen in een winkel bij jou in de buurt. 😊
Voor vragen over de levering kan je een mail sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Anton van Jeans Centre Delft
In Jeans Centre Delft bij Anton broeken gepast om ze online te gaan bestellen tijdens de actie avond. Hij deed zijn uiterste best ook al wist hij, dat we het niet bij hem gingen kopen. Hij heeft ze zelfs in het online winkelmandje gezet. Super!
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Hele snelle levering 1-2 dagen
Hele snelle levering 1-2 dagen. Keurig verpakt. Ook ruilen of terug brengen in de winkel van een pakketje (vorige bestelling) gaat zonder problemen.
Broek retour was te kort.
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
minder retour na terugsturen bij actie
Bij de actie 2 broeken voor 110,- 1 broek ontvangen waarvan de maat van het label niet overeenkwam met de pasvorm (ik had 4 broeken in dezelfde maat besteld en 1 broek paste niet). Deze ene broek retour gestuurd.
En helaas krijg je dan enkel het resterende bedrag terug (dus niet de helft van 110,-).
Ik citeer de klantenservice: Als de maat niet overeenkomt met de pasvorm is dat mijn eigen schuld.
4 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Voor herhaling vatbaar!
Ik heb nogal een moeilijke maat voor broeken. Dankzij hun tool m.b.t. maatvoering waren de broeken precies goed! Ze zitten ook prima! Ook snelle levering.
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Prima prijzen prima service.
Mooie kleding voor aantrekkelijke prijzen en goede service qua verzenden en retourneren.
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Slijtage broeken
Wij hadden 2 broeken die heel veel slijtage hadden na een half jaar op dezelfde plaats dus gingen wij 2 nieuw kopen toen wij dat vertelde gaf de verkoopster aan dat wij 1 jaar garantie hadden en wij hebben voor de nieuwe broeken niet hoeven te betalen omdat het dezelfde prijsklasse was helemaal top geregeld en wat een goede service
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Fijne broeken, goeie deals
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel, helpen je fijn! Haal altijd mijn spijkerbroeken hier, en zijn van hele goede kwaliteit en zitten erg comfortabel.
13 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Duidelijkheid en makkelijk te vinden en…
Duidelijkheid en makkelijk te vinden en bestellen
12 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en dat je zo tevreden bent met onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Mooie aanbieding via de mail ontvangen
Mooie aanbieding via de mail ontvangen. Als vaste klant snel besteld. Makkelijke website, makkelijk bestellen en alles thuis bezorgd.
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Duidelijke website
Duidelijke website, goede betaalmogelijkheden en snelle levering. Helemaal tevreden.
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Onfatsoenlijk
3 broeken gekocht, waarvan er 2 na een paar keer dragen 3 maten groter zijn geworden. De klantenservice wilde hier fotos van hebben. Obv de fotos constateerden zij dat het binnen de marges viel. Toen ik om de documentatie vroeg waar deze marges in vermeld staan, werd er aangegeven dat het om interne documentatie gaat dat niet gedeeld kon worden. Daarnaast vroeg ik me af hoe er obv fotos bepaald kan worden dat het binnen de marges valt (lastig meten mbv een foto).
Ik werd naar een filiaal gestuurd en heb 3 broeken gepast en laten zien. Winkelmedewerker zag idd dat 2 broeken fors groter zijn geworden. Dit werd doorgeven aan de klantenservice. Vervolgens kreeg ik via de klantenservice te horen dat er slechts 1 broek vergoed wordt, terwijl in het filiaal anders geconstateerd is.
Dit gaat dus alle fatsoen te boven en is mij echt onacceptabel.
4 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht – dat is uiteraard niet wat we willen.
We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer er verschillen zijn tussen wat in de winkel wordt waargenomen en wat via de klantenservice wordt gecommuniceerd. In dit geval is er, na overleg tussen de winkel en onze klantenservice, vastgesteld dat het bij één van de broeken duidelijk zichtbaar was dat deze buiten de verwachte pasvorm viel. Op basis daarvan is besloten om voor die ene broek een passende oplossing te bieden.
We waarderen je feedback over het proces en nemen dit mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben of ergens over in gesprek willen, dan staan we daar uiteraard voor open.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
Bestelling in goede orde ontvangen
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Makkelijk broek gevonden in de sale
Makkelijk broek gevonden in de sale, besteld en ontvangen binnen een paar dagen. Blij mee
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Makkelijk zoeken op de site
Makkelijk zoeken op de site. Goede producten met relevante informatie. Ook duurzaamheids aspecten worden weergegeven
4 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en dat je zo tevreden bent met onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.