Le produit reçu est conforme au produit commandé, pas de déception. Le rapport qualité/prix est très satisfaisant. Livraison rapide par chauffeur courtois et efficace qui a pris l'initiative de port... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bonjour , Ayant rencontré un problème lors de la livraison ,,nous avons ensemble échangé en argumentant les uns les autres sur ce problème . Nous avons trouvé un compromis où j’ai été pleinement... Zobacz więcej
Commandé un palier de lame complexe et soldé , le vendredi 17H30 : accueil hors pair par la secrétaire qui pousse la disponibilité jusqu'à m'envoyer d'abord des photos nickel pour que je sois sûr qu... Zobacz więcej
Si je n'ai mis que 4 étoiles, c'est qu'il y a eu erreur dans la livraison mais cela a été rectifié rapidement. Tout le monde peut se tromper, cela ne pourra que s'améliorer. Marchandise semble bonne,... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Spécialisée dans la vente de matériel de motoculture, Jardin Affaires met à la disposition des particuliers et professionnels un catalogue très complet de références. De la tondeuse thermique au motoculteur en passant par le nettoyeur haute pression et les outils de taille et les pièces détachées, vous retrouvez tout le nécessaire pour bien entretenir votre jardin ! Quels que soient la superficie de votre espace vert et vos besoins, vous trouverez le matériel adéquat, qui facilitera son entretien tout au long de l’année. De plus, en vous équipant sur notre site, vous profitez de produits de grandes marques que vous pouvez acheter en quelques clics et faire livrer partout en France et en Belgique. Soucieuse de vous satisfaire et de répondre à vos attentes, notre équipe ajoute régulièrement des nouveautés et propose des promotions exclusives. Vous pouvez commander du matériel d’espace vert et de motoculture de qualité, et des pièces détachées pour réparer vos appareils à prix doux.
Dane kontaktowe
2 Rue du moulin des arts, 78550, Houdan, Francja
- contact@jardin-affaires.com
- jardin-affaires.com
4,3
Doskonała
212 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Pas le bon produit
Je n ai pas reçu le bon produit j ai contacté en vain le sav mais sa n'a pas abouti
18 marca 2024
Livraison express
Expédition le jour de la commande,réception le surlendemain emballage nickel
20 marca 2024
Service Excellent !!!
19 marca 2024
Plateau de coupe identique à celui d'origine
Bonjour. En remplacement d'un plateau usé, première commande chez jardin affaires. Expédié le jour même, livraison à l'heure sous deux jours bien emballé, produit conforme au descriptif et celui d'origine. Très satisfait de ce vendeur, je recommande.
18 marca 2024
tout c est bien passe aucune deconvenu
25 stycznia 2024
Sur JardinAffaires, ça roule toujours...
J'ai trouvé facilement sur Jardin Affaires des roulements à billes que le constructeur ne proposait plus.
Et à un prix très raisonnable...
15 listopada 2023
Bonne tondeuse
Bonne tondeuse. Bon rapport qualité prix. Réservoir et bouchon en plastique, à voir dans le temps
10 września 2023
Ne repond pas aux formulaires de…
Ne repond pas aux formulaires de contact, aucun mail ni téléphone disponible.
14 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od jardin-affaires.com
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute confusion ou frustration que vous avez rencontrée. Nous comprenons l'importance de la communication fluide et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service client.
Effectivement, nous n'avons pas de numéro de téléphone disponible pour le moment, mais nous mettons à disposition un formulaire de contact ainsi qu'un service de chat en direct pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Cependant, il est à noter que l'équipe du service client a répondu à votre demande concernant un plateau de coupe via justement le formulaire de contact.
Dans cette optique, nous espérons que vous pourrez reconsidérer votre avis. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Pas sérieux
Offres promotionnelles non honorées, devis édités factices. Site internet pas sérieux, à fuir.
29 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od jardin-affaires.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons clarifier certains points.
Comme nous vous l'avons déjà expliqué, vous êtes passé par notre onglet "demande de devis". Toute demande de devis doit ensuite être approuvée par nos soins. Dans votre cas, il est vrai que cela n'a pas été le cas en raison du prix demandé. Nous nous excusons si nous n'avons pas été suffisamment clairs à ce sujet ou si cela a pu entraîner une quelconque confusion.
En ce qui concerne les "offres promotionnelles" non honorées, nous avons expliqué que les codes promo ne sont pas cumulables avec les soldes. De plus, pour bénéficier des 10% de réduction réservés aux professionnels des espaces verts, vous devez nous garantir un minimum d'achat de 1000€ par an.
Nous sommes désolés pour tout malentendu ou frustration que cela a pu causer. Nous sommes toujours ouverts à discuter et à trouver des solutions satisfaisantes pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
La moitié du colis reçu
Bonjour,
J'ai commandé une visière de rechange Oregon et j'ai bien reçu le colis mais a l’intérieur je n'ai reçu que le tour de la visière en plastique..
Pourtant sur l'annonce il y a marqué: Visière en fil d'acier inoxydable réglable et relevable de remplacement pour le casque 562413.
Je suis déçu et je n'ai pas envie de renvoyer le colis a mes frais car l'ensemble de la visière coûte seulement 14,99euros.
Donc conclusion je n’achèterai plus sur ce site.
Quand je regarde les avis le SAV est inexistant donc je ne veux pas perdre plus de temps..
Bonne soirée à vous.
17 grudnia 2023
Opinia niezależna
Colis jamais reçu
Colis jamais reçu. Service client déplorable. Site à fuir.
29 września 2023
Opinia niezależna
Commande imaginaire
Commande effectuée en Avril, étant censée être à mon domicile entre 24-48h.. délai fournisseur sans cesse rallongée, boutique ne nous contacte jamais pour nous tenir au courant.
Commande que j'ai dû annuler 3 mois plus tard, sans aucun geste commercial "personnel" .
Je ne recommande donc pas cette boutique de vente en ligne.
(article en stock et disponible dans d'autres boutiques similaire durant la même période)
5 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od jardin-affaires.com
Bonjour, malheureusement votre commande n'a pas pu être honorée à cause d'un défaut de stock de notre coté. Je remarque effectivement que vous avez été remboursé. Nous espérons que vous avez trouvé votre article chez un de nos confrères. Cordialement
Je n'ai pas reçu le bon article,
Je n'ai pas reçu le bon article,
Je vous ai envoyé un mail pour savoir comment vous le restituer et connaitre les modalités de remboursement.
A ce jour je n'ai pas de réponse.
25 czerwca 2023
Emballage de mauvaise qualité?
Emballage de mauvaise qualité?
Emballage refait par le transporteur.
il manque une pièce dans la commande.
25 czerwca 2023
La livraison à été rapide et conforme
La livraison à été rapide et conforme, petit bémol cette commande était pour un cadeau mais livrée sans emballage juste le carton du produit dommage pour la surprise.
29 maja 2023
erreur de préparation de commande finalement résolue
J'ai passé commande d'un guide de chaîne pour tronçonneuse en dimension 40 cm de la marque Oregon. J'ai reçu un guide de 44 cm de la marque Ozaki. Mes chaînes de tronçonneuse ne pouvaient donc pas s'adapter dessus!
J'ai envoyé un message sur le formulaire de contact. Au bout de 3 jours, n'ayant pas de nouvelles, j'ai téléphoné. Mon correspondant m'a dit qu'ils avaient pris du retard dans le traitement des messages et m'a invité à lui renvoyer directement sur son mail le détail du souci que j'ai eu pour contrôle de leur côté. Chose faite le mardi. Sans nouvelles le lundi suivant, j'ai rappelé. La personne destinataire de mon mail avait regardé le problème: suite à une rupture sur la pièce demandée, le préparateur a substitué par un autre guide de chaîne sans s'assurer qu'il convenait et sans m'en informer...
Mon correspondant au service client visiblement sous dimensionné ou victime d'absentéisme (??) m'a dit de conserver la pièce reçue (trop coûteux pour eux de payer son retour) et qu'ils me renvoyaient la pièce initialement commandée qui a été réapprovisionnée entre temps.
Finalement, mon problème sera résolu. mais Jardin Affaires ne semble pas très bien organisé et fiable.
Si vous faites appel à eux et qu'il vous rencontrez un souci, appelez directement, vous gagnerez du temps
28 maja 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.