Efter bestilling fik jeg meget hurtigt besked, om at pakken var på vej med PostNord. Men i track&trace sod, at PostNord ventede på pakken fra afsenderen. Efter et par dage med samme status på track... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Første gang jeg handlede hos Japebo og er meget tilfreds. Vil bestemt handle hos dem igen, hvis det bliver nødvendigt :) Alt var absolut i orden og modtog ordren hurtigt.
Reakcja na opinię
Jeg har haft et rigtig godt samarbejde med Japebo. Kommunikation og service har været i top hele vejen igennem, og de er både professionelle, hurtige til at svare og nemme at arbejde sammen med. Vi e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hvis man alene fokuserer på jeres telefontid så skal I kun have to stjerner, men fordi det er nemt og hurtigt at bestille via nettet, så får I fem
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z aparatami słuchowymi
- Hurtownia baterii
- Dostawca środków czystości
- Sklep z używanymi częściami zamiennymi i komponentami
- Naprawa aparatów słuchowych
O Japebo.dk
Napisane przez firmę
Japebo forhandler reservedele, trådløst tilbehør og plejeprodukter til høreapparater fra alle førende mærker. Vi tilbyder originale dele fra blandt andet Oticon, Widex, Phonak, Signia og ReSound – så du nemt kan finde alt til dit høreapparat ét samlet sted.
Vi ved, hvor vigtigt det er, at dit høreapparat fungerer optimalt i hverdagen. Derfor har vi sammensat et bredt og specialiseret sortiment, der gør det nemt at vedligeholde og pleje dit udstyr – så du får den bedst mulige lydoplevelse og stabil funktion over tid. 🔊
🛒 Brugervenlig webshop
Vores hjemmeside er bygget med fokus på overskuelighed og enkel navigation.
Produkterne er tydeligt opdelt efter mærke og type, og med søgefunktion,
klare produktbilleder og detaljerede beskrivelser hjælper vi dig med at finde
præcis de reservedele og det tilbehør, der passer til dit høreapparat.
🚚 Hurtig levering og pålidelig forsendelse
Bestiller du før kl. 15, sender vi samme dag –
5 dage om ugen. De fleste pakker leveres allerede næste hverdag,
og du modtager altid et trackinglink, så du kan følge din forsendelse hele vejen.
💬 Kundeservice med produktkendskab
Har du spørgsmål? Vores kundeservice står klar på mail og hjælper gerne med at finde
de rigtige produkter til netop dit høreapparat. Vi kender vores sortiment indgående
og vejleder både før og efter dit køb.
🔒 Tryg og sikker handel
Japebo er en e-mærket webshop, hvilket sikrer en tryg købsoplevelse med
30 dages returret. Vi kombinerer bredt udvalg, brugervenlighed
og faglig ekspertise i én samlet løsning.
⭐ Vi værdsætter al feedback og bruger anmeldelserne her på Trustpilot aktivt til løbende at forbedre vores service og kundernes oplevelse.
Vores løfte til dig
Napisane przez firmę
- Nemt at finde det rigtige – hurtigt leveret
- Hos Japebo finder du originale reservedele, trådløst tilbehør og plejeprodukter til høreapparater fra alle førende mærker. Bestil før kl. 15, så sender vi samme dag – alle hverdage – med tracking, så du kan følge din pakke hele vejen.
- Kundeservice med produktkendskab
- Er du i tvivl om kompatibilitet eller valg af produkt, hjælper vi gerne. Du kan altid skrive til os på mail og få vejledning, så du finder den rigtige løsning til netop dit høreapparat – også før du køber.
- Tryg handel
- Japebo er en e-mærket webshop med 30 dages returret. Vi læser alle anmeldelser og bruger feedback aktivt til løbende at forbedre vores service og kundeoplevelse.
Dane kontaktowe
Fabriksvej 9A, 4200, Slagelse, Dania
- Info@japebo.dk
- japebo.dk
Alt til dit høreapparat ét sted
4,5
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
God service
Produktet blev leveret hurtigt og præcis.
Det var nemt at finde det rig ti ge produkt på hjemmesiden.
13 stycznia 2026
Odpowiedź od Japebo.dk
Baltzer,
Tak for din gode feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og hastigheden. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste service. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os. Hav en god dag!
Japebo Support
Har stadig ikke modtaget de bestilte…
Har stadig ikke modtaget de bestilte vare. Har skrevet til firmaet at post Danmark ikke har modtaget pakken. Fupfirma!!
13 stycznia 2026
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Jan
Vi er kede af din oplevelse, men vi kan ikke genkende beskrivelsen af os som et “fupfirma”. Din ordre blev pakket og afsendt rettidigt, men PostNord har desværre ikke registreret forsendelsen korrekt i deres system – noget der ligger uden for vores kontrol.
For at du ikke skulle vente yderligere, oprettede og afsendte vi en ny forsendelse til dig samme dag, som du gjorde os opmærksomme på problemet. Den nye forsendelse er nu klar til afhentning hos din lokale pakkeshop.
Vi har gjort, hvad vi kunne, for at løse situationen hurtigt og ordentligt, og står naturligvis fortsat til rådighed, hvis der opstår spørgsmål.
Venlig hilsen
Magnus
Japebo Kundeservice
ingen problemer
5 stycznia 2026
Odpowiedź od Japebo.dk
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse uden problemer. Vi stræber altid efter at levere den bedst mulige service, og din tilfredshed betyder meget for os.
Hvis du har spørgsmål eller brug for assistance i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Micas - Japebo
Plukfejl - samt dårlig kundekontakt
Plukfejl - det burde ikke kunne ske. I plukker vel ikke ikke med slukket lys, når i skal plukke varer. OG derudover det umuligt at få en personlig telefonisk kontakt med jer. Dårlig service.
Jeg kan ikke forstå at jeg som forbruger skal have udgifter, ved at returnere til jer, når det er jer som har lavet en fejl.
18 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Erling, tak for din anmeldelse – og undskyld for den dårlige oplevelse.
Du skal naturligvis ikke have nogen udgifter til retur, når fejlen er sket hos os.
Hvis vi har sendt de forkerte varer, sørger vi for en returlabel/returkode, så du kan returnere uden omkostninger, og vi får sendt det rigtige til dig med det samme.
Vi kontakter dig på mail, så vi kan få løst det hurtigst muligt.
Venlig hilsen,
Mads – Japebo
Super nem side at handle på
Super nem side at handle på. Hurtig levering. Ultra kort ventetid, på en enkelt vare som ikke var på lager.
De havde alt hvad jeg skulle bruge et sted. Mange gode tilbud.
2 stycznia 2026
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Line, tusind tak for din flotte anmeldelse!
Dejligt at høre, at siden var nem at handle på, at leveringen var hurtig - og at ventetiden på varen i restordre var kort. Skønt også at du kunne finde det hele samlet ét sted.
Venlig hilsen,
Mads – Japebo
Hurtig og nemt
9 stycznia 2026
Odpowiedź od Japebo.dk
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en hurtig og nem oplevelse med os. Vi stræber altid efter at levere den bedste service til vores kunder, og din feedback betyder meget for os.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Micas - Japebo
Hurtig levering.
2 stycznia 2026
Odpowiedź od Japebo.dk
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores hurtige levering. Vi stræber altid efter at sikre, at vores kunder får deres bestillinger så hurtigt som muligt.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller feedback, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi ser frem til at betjene dig igen!
Med venlig hilsen,
Micas - Japebo
Odpowiedź od Japebo.dk
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har modtaget de rigtige varer, og at leveringstiden har været hurtig. Din tilfredshed er meget vigtig for os, og vi arbejder konstant på at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse.
Hvis du har spørgsmål eller brug for assistance i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Micas - Japebo
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Kenneth, tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er tilfreds med både produkterne og vores kundeservice.
Venlig hilsen,
Mads – Japebo
11 dages leveringstid og 9 dage før I…
11 dages leveringstid og 9 dage før I tager aktion.
30 grudnia 2025
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Svend, tak for din anmeldelse - og undskyld den lange ventetid. Det er selvfølgelig ikke godt nok.
Din forsendelse ser desværre ud til at være bortkommet hos PostNord. Vi afventer normalt nogle få dage, mens PostNord forsøger at lokalisere pakken, men vi er enige i, at det her samlet set har taget for lang tid.
Som løsning afsendte vi jo en ny ordre til dig i går. Vi håber, den når frem hurtigst muligt - og beklager igen ulejligheden.
Venlig hilsen,
Mads – Japebo
God og hurtig levering
30 grudnia 2025
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Maija, tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at leveringen var både god og hurtig. Du er altid velkommen igen.
Venlig hilsen,
Mads – Japebo
God hjemmeside og hurtig levering.
28 grudnia 2025
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Mogens, tusind tak for de fine ord.
Skønt at høre, at både bestilling og levering gik hurtigt og nemt.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Mads – Japebo
har ikke modtaget varer bestilt 30/12 …
har ikke modtaget varer bestilt 30/12 2025 have forventet en sms for afhentning
30 grudnia 2025
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Asger,
Tak for din henvendelse.
Jeg kan se, at din forsendelse desværre stadig er hos GLS. Selvom nytårsperioden ofte medfører visse forsinkelser, er dette længere, end vi normalt ville forvente – og det beklager jeg virkelig.
Når jeg tjekker GLS-sporingen, kan jeg dog se, at pakken fortsat er i bevægelse, så den burde være hos dig inden længe. Vi følger naturligvis sagen og holder øje med leveringen.
Endnu en gang undskyld for forsinkelsen, og tak for din tålmodighed. Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis pakken mod forventning ikke når frem snarest.
Med venlig hilsen
Thomas – Japebo
For dyre produkter
21 grudnia 2025
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Erik,
Tak for din tilbagemelding.
Vi er naturligvis kede af at høre, at du oplever vores produkter som dyre. Samtidig vil vi gerne gøre opmærksom på, at alle priser hos Japebo er tydeligt angivet på webshoppen, og at prisen derfor var kendt, før bestillingen blev gennemført.
Din ordre blev behandlet korrekt, leveret som aftalt, og der har ikke været problemer med hverken produkt, levering eller kundeservice. På den baggrund oplever vi det som urimeligt, at vores service vurderes til 1 stjerne, når selve købsforløbet er forløbet uden problemer.
Vi respekterer naturligvis, at prisoplevelse kan være individuel, men en lav vurdering af service bør efter vores opfattelse afspejle en konkret fejl eller manglende leverance, hvilket ikke har været tilfældet her.
Vi håber, at du vil genoverveje din vurdering, og vi står som altid til rådighed, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover.
Oticon TV Adapter 3.0 fungerer perfekt
Der kan desværre ikke blive til 5 stjerner idet mine første telefon kontakter ikke gav tilbagekald som lovet - først da jeg brugte kontakt formularen fik jeg en fin dialog og julegaven til min mand blev bestilt og den kom hurtig.
18 grudnia 2025
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Bente, tak for din anmeldelse.
Undskyld for den manglende tilbagemelding på telefon – det vil vi gerne gøre bedre.
Skønt at høre, at Oticon TV Adapter 3.0 fungerer perfekt, og at vi fik hjulpet jer i mål via kontaktformularen med hurtig levering.
Hvis der er noget som helst, vi kan hjælpe med fremover, er du meget velkommen til at skrive igen.
Med venlig hilsen
Mads – Japebo
For lang leveringstid
Produktet er som det skal være, men det tog ALT for lang tid at få det. Jeg havde bestilt varen fordi jeg havde behov for den. At skulle vente en uge for at få sin vare, selv om den er på lager, det er bare for længe med det distributionsnet vi har i dag. Når man bestiller et hjælpemiddel, så er det jo ikke bare fordi det er "nice to have", så er det fordi man har et behov. I dag hedder leveringer "dag til dag" og ikke "uge til uge". Det kan I altså gøre bedre Japebo.
17 grudnia 2025
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Carl, tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på leveringstiden.
Vi beklager virkelig, at du skulle vente så længe — især når det er et hjælpemiddel, man har brug for.
I perioden i og omkring jul/nytår kan der desværre være længere leveringstid hos PostNord, selv når varen er afsendt hurtigt fra os. Det ændrer dog ikke på, at oplevelsen for dig har været for langsom, og det tager vi med os.
Hvis du har lyst, må du gerne sende os dit ordrenummer i en mail, så kan vi kigge nærmere på forløbet og se, om der var noget ekstra, der trak ud.
Venlig hilsen
Mads – Japebo
Odpowiedź od Japebo.dk
Tusind tak for din anmeldelse!
Skønt at høre, at du er godt tilfreds.
Du er altid velkommen igen.
Med venlig hilsen
Mads – Japebo
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Steen,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at alt fungerede fint – præcis sådan skal det være.
Tak fordi du handlede hos Japebo. Vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Venlig hilsen
Per – Japebo
Hurtig og effektiv
9 grudnia 2025
Odpowiedź od Japebo.dk
Hej Doris, tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har givet os 1 stjerne — især når du skriver, at alt gik godt, og at du var tilfreds med hurtig forsendelse og levering.
Hvis der er noget, der ikke levede op til dine forventninger, vil vi meget gerne høre det, så vi kan forbedre os. Og hvis vurderingen er en fejl, må du selvfølgelig gerne opdatere den.
De bedste hilsener,
Mads – Japebo
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.