Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Powyższa firma wysyła produkty według własnego uznania. To na co mają ochotę, to wysyłają. Ale napewno nie to co zostało zamówione. Chcesz czarne spodnie? No to wyślemy białe. Dodatkowo z jakiegoś powodu ubrania przychodzą pobrudzone dziwnymi plamami. Jeszcze dziwniejsze jest to, że te "oryginalne produkty" przychodzą z wadami produkcyjnymi. Czyżby odpad produkcyjny?
Niestety moje doświadczenie z tym sklepem jest bardzo rozczarowujące. Zamówiłam buty w rozmiarze 36, a otrzymałam 37. Musiałam odesłać paczkę na własny koszt, mimo że pomyłka była po stronie sklepu. Buty były zapakowane jedynie w zwykły foliopak i woreczki, bez żadnego pudełka.
Po odesłaniu przesyłki musiałam wielokrotnie upominać się o zwrot pieniędzy. Najpierw zostałam poinformowana, że przelew zostanie zlecony w czwartek, jednak do dziś środki nie pojawiły się na moim koncie. Brak przeprosin i bardzo słaby kontakt ze sklepem.
Za taką cenę oczekiwałam zdecydowanie lepszej obsługi klienta. Niestety nie polecam.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
