Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Desværre føler jeg mig nødsaget til at skrive her, da Yonobi ikke vender tilbage på hverken mail eller andre platforme. Min mor og jeg var hos Yonobi i København den 11/1 for at lave keramik.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Der var så hyggeligt og rart at være i Yōnobi Odense og ligemeget i hvilken retning man kiggede så var der smil, jeg havde min datter på 9 år og niece på 19 år med og vi havde nogle fantastiske time... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Redigeret: Har været på 6 ugers drejekursus var rigtig fint. Christian var min primære underviser og ellers Daito. Begge virkelig søde og hjælpsomme. Der var travlt på stedet op mod jul, hvilket gav... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Min mand og jeg var forbi Yonobi for at finde en vase til hjemmet. Der udover kiggede vi også på både krus og skåle. Flere gange skulle den ansatte ud i baglokalet eller kælderen for at hente ting op,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Kurs garncarstwa
  2. Dekoracje i architektura wnętrz
  3. Sklep z ceramiką

Napisane przez firmę

YONOBI was founded in 2016 by Nanna Egebjerg as a way to share her personal love for the craft. “I wanted to share the stories of the artists and their creations.” This has been and still is the core of YONOBI. YONOBI is focused on sharing the story of true craftsmanship, and we do this through all aspects of our business. At YONOBI, you will encounter ceramic craftsmanship in many different ways. You can go hunting for amazing, unique ceramics in our Treasury, where we present a unique collection of handpicked ceramics by artists from around the world. Our pottery classes are held in our studios in Copenhagen and Aarhus, where skilled ceramic artists help you explore the techniques of ceramic art - on the potters’ wheel or in our hand-building classes. Our Pinch-pot cafés are YONOBI's newest initiative. Anyone, regardless of age or level, can come in and sit at our cozy café and make pottery by following simple step-by-step guides. Regardless of your meeting with Yonobi, our key ambition is to open the doors into our world of creativity and ceramics. Our name is inspired by the Japanese YOnoBI (用美), which means beauty in practical objects made by craftsmen. Yo-no-bi consists of two kanji, yo (用), which means use or application, and bi (美), which means beauty. Together, they aim to balance the aesthetic and the functional.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

250 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Virkelig dårlig service!

Dårlig oplevelse med indløsning af gavekort til drejekursus. Der frigives meget få kurser af gangen, man kan ikke få svar på, hvornår de udgives, så man skal hele tiden huske at holde øje, fordi så snart de udgives er holdene hurtigt fyldt op. Det er derfor nærmest umuligt at få plads på et hold. Da jeg så endelig fik plads på et drejekursus, så blev det aflyst om morgenen samme dag, selvom jeg dagen før havde modtaget en mail om, at jeg kunne glæde mig, fordi nu var der kun 1 dag til mit drejekursus - grunden til aflysningen var, at der ikke var nok tilmeldte, og det havde de da også vidst et par dage i forvejen… De laver konceptet om, så der ikke længere er drejekurser, så nu kan jeg ikke bruge mit gavekort på det, der var hensigten. Så jeg kontakter dem, og de beklager meget fejlen med den sene aflysning. Jeg efterspørger og får lov at få pengene tilbage for mit gavekort, fordi jeg gerne vil have et drejekursus, men det ej længere er muligt hos dem. De indvilliger i at give mig pengene retur, men her 2-3 uger efter denne aftale har jeg stadig ikke modtaget pengene, og når jeg skriver mails til dem, så svarer de ikke længere. Ufattelig dårlig service. De burde ikke engang få en stjerne…

17 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo YŌNOBI

Odpowiedź od YŌNOBI

Hej Simone,

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at det skal være hos Yonobi. Det lyder virkelig frustrerende, og jeg kan godt forstå din skuffelse over både aflysningen og ventetiden på din tilbagebetaling.

Jeg vil bare sige undskyld for, at det har taget så lang tid. Pengene er overført i dag, og jeg beklager virkelig, at du har måttet vente og rykke for svar. Vi er en lille organisation, og vi prøver altid at give vores gæster den bedste oplevelse, men her har vi ikke levet op til det. Det tager vi til os.

Hvis der er noget som helst, vi kan gøre for dig fremover, så sig endelig til. Og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det hjælper os med at blive bedre.

De bedste hilsner,
Nanna
Ejer Yonobi

Oceniono na 4 z 5

uprofessionel slutning - kundeservice rettede op

Opdatering
Kundeservice kontaktede os og undskyldte. Det virker til det ikke er deres ønskede kvalitet

Drejekursus med Dirk startede godt, han var entusiastisk og gav fif og havde overblik. Gradvist faldt kvaliteten dog. De sidste 2 timer blev der svaret “det ved jeg ikke” til næsten alle spørgsmål og han havde mere travlt med at hyggesnakke end at undervise og rådgive.

11 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo YŌNOBI

Odpowiedź od YŌNOBI

Kære Emma,

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Jeg er virkelig ked af at høre, at kurset ikke levede op til dine forventninger. Det er på ingen måde det, vi står for, og det lever ikke op til de høje standarder, vi har sat for vores kurser og oplevelser.

Vi er en lille, passioneret virksomhed, der brænder for at give vores gæster inspirerende og lærerige oplevelser. Det er derfor ekstra frustrerende, når vi ikke leverer det, vi ønsker. Din feedback gør os opmærksomme på, hvor vi kan forbedre os, og vi har allerede taget det op med vores team for at sikre, at dette ikke sker fremover.

Vi har også sendt dig en personlig mail, da vi gerne vil følge op direkte og sikre, at du føler dig hørt. Hvis du har lyst, må du meget gerne skrive tilbage med yderligere tanker eller input.

Tak fordi du gav os muligheden for at blive bedre.

De bedste hilsner,
Nanna og Anders
Ejer af YONOBI

Oceniono na 5 z 5

Great experience!

The pottery class was super fun and our teacher Victoria was kind and helpful. It was way harder than it looked, but she managed to help us getting 2 nice pieces home! Definitely recommend this activity!

3 stycznia 2025
Oceniono na 2 z 5

Kop stadig forsvundet efter 2 måneder

Min datter og jeg var forbi jeres café for at lave en kop, super hyggeligt, desværre var der ikke den store vejledning så vi prøvede os lidt frem. Da vi skulle afhente vores kopper skrev jeg og spurte om alt fra den pågældende dato var færdig hvilket det var, vi bor ikke lige i nærheden så skulle lige være sikker inden vi tog afsted. Desværre var det kun min datters kop der var færdig, de kunne ikke finde min men efter en medarbejder længe havde ledt så lød beskeden at de havde haft travlt og ikke alt fra færdigt men at alt var klar 2 dage efter. En måned efter skulle vi alligevel på julemarked og jeg smuttede fordi men endnu engang kunne koppen ikke findes. På dette tidspunkt er det 2 måneder efter vi lavede kopperne. Vi leder længe uden held jeg bliver tilbudt at komme igen en anden dag men ik da jeg ikke bor i nærheden kommer jeg ikke så ofte i nærheden jeg bliver tilbudt et gavekort til at kunne lave en ny hvilket jeg takker nej til og endte med lidt overtagelse at få pengene retur. Hele konceptet er super hyggeligt men desværre virker det til at de har gabt over for meget. Der var ikke styr på datoer for keramikken og da jeg fik af vide at der også kunne være sket en fejl ( skete en gang imellem ) og at de havde fået lagt forkert glasering så virkede det endnu mere umuligt at finde den rette kop

14 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

En dårlig oplevelse blev hurtigt vendt til noget positivt.

Jeg købte et gavekort online, men oplevede desværre problemer. Da jeg åbnede pakken, fandt jeg kortet, men der var hverken scanningskode, værdikode eller angivelse af beløbet. Kortet var helt tomt. Det så ud, som om der skulle skrives noget i feltet, da der kun stod “er” ved værdi, men ellers intet.

Efter et par dage lykkedes det at komme i kontakt med YONOBI, hvor de selvfølgelig beklagede fejlen og fik sendt et nyt gavekort.

Selvom det var frusterende på dagen at stå uden nogen gave at give. Så er jeg rigtig glad for, at YONOBI har taget det alvorligt og reageret tilbage. Dette gør, at jeg ønsker fortsat at handle der, når man møder den imødekommenhed og venlighed.

28 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

For lidt vejledning

Jeg og min ven var til et aftenkursus. Vi havde ikke prøvet at lave keramik før, hvilket størstedelen af holdet ikke havde.

Underviseren var lidt passiv/ikke så opsøgende set i forhold til mange var nybegyndere, og at det kan være svært at huske trinene. Vi var flere gange nødt til at spørge konkret til, hvad skal vi nu osv.

Derudover havde vi et spørgsmål til drejningen, hvor underviseren sagde, at hun havde lagt mærke til, at vi havde grebet det “forkert” an. Det var lidt ærgerligt, at hun ikke havde sagt noget før i stedet for, da vi selv havde spurgt om hjælp.

Vi gik derfra med en lidt ærgerlig følelse for det var et dyrt kursus. Min ven havde ikke lyst til at lave det ekstra stykke keramik, der var inkl prisen, fordi hun synes det ville være spild af tid/ler.

Generelt blev vi opfordret til at lave/dreje de ting vi ville/kunne nå. Det er rigtigt fint, men relativt sent fik vi at vide, at det ville koste et beløb.

Det kunne desuden være fint med et ur eller nogle holdepunkter ift tiden, da man mistede tidsfornemmelsen. Cirka halvdelen af holdet begyndte oprydning i god tid.

2 października 2024
Oceniono na 3 z 5

Stedet er fint

Stedet er fint og personalet er flinke, et minus er dog at de ikke vil modtage kontanter

5 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Varmeste anbefaling - god service

Min mor og jeg havde købt et weekend drejekursus og det var en virkelig fed oplevelse! Vi havde Sisse som lærer og hun sikrede at alle var med. Samtidig var der rig mulighed for bare at sidde og forbyde sig. Hun havde gode metoder til at jeg nu kan huske teknikkerne i drejningen. Kan varmt anbefales!

Min mors ene genstand var ikke at finde, men vi skrev en mail til dem med beskrivelse og et mulighed billede inden den blev brændt. De fandt den nogle uger efter og vi hentede den så vi fik alle vores genstande med hjem 👍🏼 virkelig god service 🙂

4 maja 2024
Oceniono na 5 z 5

Experience Copenhagen

My teacher is Szabina, she had me for 3 days on 2023 and 5 days on 2024. I will sign up again on 2025. Pottery session at Yonobi is always a great experience, if visiting Copenhagen. It gives you sense of belongingness and relevance because you are working with others and yet, you are creating an art in your own unique way. I ordered my work shipped to the Philippines and will receive it for my birthday (November) or in time for Christmas, it will be a great suprise gift😀

17 października 2024
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk oplevelse

Fantastisk sted og Victoria var en mega sød og dygtig underviser
Vi havde købt et drejekursus og havde nogle sjove timer.
Kan klart anbefale dette sted.

11 października 2024

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej